电信行业法律合规案例解析

  培训讲师:崔甲生

讲师背景:
崔甲生老师——法律风险防控专家高级经济师资格证6年政府机关工作经历10年大庆油田法律顾问18年上海市企业法律顾问16家大中型企业董事、监事曾任:审计局|综合秘书、审计员曾任:大庆油田法律顾问处|法规科长/工商科长/法律事务室主任擅长领域:法 详细>>

崔甲生
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电信行业法律合规案例解析详细内容

电信行业法律合规案例解析

课程目标



本次课程旨在深入解读电信行业相关法律法规,结合实际案例分析,帮助学员全面掌握法律合规要点,提升在日常工作中识别、防范和应对法律风险的能力,确保电信业务在合法合规的轨道上稳健运营。课程对象电信公司各部门员工,包括但不限于市场、运营、技术、客服、法务等部门,以及对电信行业法律合规感兴趣的相关人员。



课程时间



1天,6小时/天



教学方法





  1. 讲授法:通过系统讲解,向学员传授电信行业法律合规的基本概念、法律法规条文及重要知识点,确保学员对知识体系有全面的了解。


  2. 案例分析法:结合大量真实发生的电信行业法律案例,深入剖析案例中的法律问题、合规风险及应对策略,引导学员将理论知识与实际应用相结合,提高学员分析问题和解决问题的能力。


  3. 互动答疑法:在课程讲解过程中及课程结束后,设置互动答疑环节,及时解答学员的疑问,确保学员对课程内容的理解与掌握。同时,通过互动交流,了解学员的实际需求和工作中遇到的问题,进一步优化教学内容。




第一讲:电信行业法律法规体系概述



一、宪法在电信行业的体现



宪法保障公民通信自由与通信秘密,某企业未经授权监听用户通信被严惩,体现宪法对电信行业的约束。



二、核心法律解读



《中华人民共和国电信条例》规定市场准入与互联互通,中国联通与中国电信共建共享5G 网络符合其要求。



三、行政法规支撑



《电信设施建设与保护条例》规范设施建设与保护,中国移动依据该条例解决基站建设受阻问题。



四、部门规章细则



《电信业务经营许可管理办法》明确许可审批流程,某新兴企业依此获互联网数据中心业务许可。



五、地方性法规差异



不同地区出台电信基础设施建设配套政策,上海补贴5G 基站建设促进网络覆盖。



第二讲:电信业务经营许可合规



一、基础电信业务界定与案例



基础电信业务涵盖语音通话、数据传输等,中国电信固话业务遵循规范。



二、增值电信业务分类详解



增值电信业务包括信息服务等类别,腾讯微信开展相关业务并合规运营。



三、申请条件深度剖析



申请许可需满足资金、人员、技术等条件,阿里云凭借优势获批CDN 业务许可。



四、办理流程全解析



办理许可包括提交申请、审核、领证,今日头条按流程获互联网新闻信息服务许可。



五、许可使用合规要点



企业获许可后需在范围内经营,某企业超范围经营被处罚,百度依法变更业务范围。



第三讲:电信服务规范与用户权益保护



一、服务质量指标案例分析



中国移动提升某地区网络覆盖率与接通率,符合《电信服务规范》。



二、通信质量指标达标案例



中国联通优化网络提升4G 下载速率,满足通信质量要求。



三、用户投诉处理规范



中国电信客服及时公正处理用户套餐资费投诉。



四、消费者权益保护法应用



小米公司因未清晰告知电信增值服务信息被投诉,后完善告知流程。



五、服务合同法律责任案例



某电信运营商因宽带服务合同维修时限不明被诉,强调合同条款明确性。



第四讲:电信行业数据安全与隐私保护



一、网络安全法在电信行业的实践



中国电信遭网络攻击时依《网络安全法》启动应急响应保护用户数据。



二、数据安全法要点解读与案例



中国移动对数据分级分类管理,加密存储敏感数据。



三、个人信息保护法案例分析



Facebook 数据泄露违反《个人信息保护法》,警示电信企业保护用户信息。



四、数据收集合规要点



某电信增值服务企业过度收集用户信息被整改,强调遵循最小必要原则。



五、数据存储安全案例



华为云采用加密技术和异地多活架构保障数据存储安全。



六、数据传输与共享合规



腾讯与第三方共享数据时签订协议并加密传输保障安全。



第五讲:电信网络与信息安全法律责任



一、网络安全防护义务履行案例



阿里云抵御大规模DDoS 攻击,履行网络安全防护义务。



二、信息内容管理责任



微博建立审核机制清理虚假信息和违法广告。



三、协助调查义务案例



中国电信协助警方侦破电信诈骗案,提供关键线索。



四、网络攻击法律责任



某黑客组织攻击电信运营商网络,成员被依法惩处。



五、恶意软件传播案例



某公司传播恶意扣费APP 被处罚,遏制恶意软件传播。



六、虚假信息发布处罚



某自媒体账号发布虚假疫情信息被处理,规范网络信息发布。



第六讲:反电信网络诈骗相关法律与企业责任



一、电话用户实名制管理案例



三大运营商落实实名制,中国电信引导用户补登信息遏制诈骗。



二、涉诈异常电话卡监测处置



中国移动监测处置异常电话卡,阻断诈骗活动。



三、物联网风险防控



中国联通防控物联网卡风险,锁定异常卡协助警方调查。



四、技术支持配合警方案例



阿里云助力警方侦破跨境电信诈骗案,提供技术支持。



五、协助调查取证案例



百度配合警方调查,提供关键证据推动案件进展。



六、报送涉诈线索责任



抖音建立机制举报报送涉诈线索,协助警方打掉诈骗团伙。



课程复盘与答疑



 

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