危机意识与团队凝聚力_吴东翰_企业内训课程

危机意识与团队凝聚力

培训讲师：吴东翰

讲师背景：
吴东翰老师生产管理实战专家22年生产质量管理实战经验EMBA高级工商管理硕士精益六西格玛黑带大师曾任：光宝集团（世界500强）全面质量管理总教练曾任：维亚科技股份有限公司生产经理/质量总监曾任：香港权智集团班组长/高级工程师株硬集团、阔丹凌详细>>

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危机意识与团队凝聚力详细内容

危机意识与团队凝聚力

课程背景：

企业90%的基础管理工作该由谁去落地？90%的效能又该由谁去推动和督导？90%的小事发生在谁身边？如何每天花更少的时间做好：“安全生产，质量把关，设备监控，进度督导，标准化管理的相关工作，更重要的是如何发现问题，解决问题，反馈问题，分享问题全过程的体验，管理者是员工职业精神的榜样，更是人生的教练，和文化的推动者。

各个事件背后都隐藏不可告人的惊天秘密及巨大的价值利益链条。但是他们都有着类似的错误与经历，那是他们根本没有做好预防控制，同时没有足够唤醒自己与员工心中的匠心意识。本课程不仅是一门解决问题的系统与技术，更是一门哲学或艺术。它可以协助中基层管理提升解决问题的能力。管理的问题总是千头万绪，管理者如果不能快速找到问题背后的根源，有效地解决问题，就无法有效地提高质量与效率，以及优化最佳成本。那么我们并不是被问题本身所困扰，而是被解决问题的最佳方案所困扰。

第一讲：角度转变—做心智成熟的管理者

一、管理者的角色定位

导入：五星大饭店的管理启示

1. 管理者的位置和基本职责是什么？

2. 管理者角色认识的三层次

1）自己：权责和工作范畴的精准把握

2）领导：了解领导者工作的核心需求

3）员工：摸底员工对团队的真实期待

互动：看看有哪些类型的管理者

3. 管理者的类型及代表的立场

案例：CKT公司的管理者

二、管理者成功心智力

1. 管理者该有的信念和价值观

2. 如何从成功走向成功的工作模式

研讨：新经理的身份定位是什么？

3. 管理者的三项细分身份

1）面对客户／同事：怎样赢得客户/同事的支持

2）面对员工：员工对你的期待是什么？

3）面对上级：梳理与上级的关系

案例：累死自己而业绩又低迷怎么办？

三、管理者及团队危机意识

1. 管理者三项核心能力提升

1）不理解：提升与员工相处的能力

2）转思维：突破管理者的定势思维

3）缺方法：提升管理方法应用能力

2. 如何有效树立团队的危机意识

3. 如何有效应对团队危机的预防技术

4. 把“没可能”变为“可能”的方法

5. 挑战有方法：解除员工的自困模式

6. 如何做正确的事及正确的做事

案例：陷入困境的王主管

第二讲：管理者如何管好团队带好人

一、如何带出忠诚的员工队伍

①.精准招才选将的技术与流程

②.厘清并培育员工的职能与角色

③.与员工共同成长的活动策划

④.员工内心真正的需求是什么

⑤.花最少的资源把激励做得最好

⑥.团队组建的4部曲、8步骤

⑦.如何激活你内在的领导力

⑧.领导者要先得到下属的认同

⑨.如何解决企业员工难留的问题

⑩.管理者的五项权利是什么？

案例：《加西亚的一封信》的启示是什么

二、管理者无敌沟通技巧
1、如何保持与上司的良好沟通
2、怎样与平级同事沟通
3、与下属沟通的技巧
4、如何培养下属

5、沟通真正的意义与前提条件

6、语音语调和身体语言对沟通的影响

7、身份定位对沟通效果的影响

8、语言技巧在沟通中的应用

9、提升说话效果的技巧

三、梳理内在人际关系

①.内在人际关系的主要阻碍

②.情景—内在人际关系的5要素

③.改善人际关系的主要方法与步骤

④.为什么人际网总是很重要的

⑤.影响人际关系的主要问题

⑥.调整人际关系的原则与方法

⑦.建立人际关系的管理技巧

四．如何有效推动团队凝聚力

1) 什么是团队凝聚力

2) 10分钟清晰团队的限制性信念

3) 有效地提升团队凝聚力的技巧

4) 如何营造亲情氛围和亲和力

5) 团队目标和团队价值观整合

6) 团队高绩效探索5R模型

7) 团队差距分析GAPS模型

五、营造员工“最佳执行力”的氛围

1. 职业化员工的素质模型

2. 全员工技能差距分析与改善

3. 员工常犯的执行力错误

4. 员工执行力的3层面说

5. 全方位执行力的3个核心流程

6. 时间管理与工作执行力

7. 建立4R模式的执行系统

研讨：为什么结果还得不到付出的1/50

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