统计过程控制_吴东翰_企业内训课程

统计过程控制

培训讲师：吴东翰

讲师背景：
吴东翰老师生产管理实战专家22年生产质量管理实战经验EMBA高级工商管理硕士精益六西格玛黑带大师曾任：光宝集团（世界500强）全面质量管理总教练曾任：维亚科技股份有限公司生产经理/质量总监曾任：香港权智集团班组长/高级工程师株硬集团、阔丹凌详细>>

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统计过程控制

FMEA于1960年首此应用于航空工业中的阿波罗任务(Apollo)，并于80年代被美国军方确认为军方规范(MIL-STD-1629A)，是一种系统化之工程设计辅助工具，主要是利用表格方式协助工程师进行工程分析。其目的在于改善产品和制造的可靠性，指出在设计阶段就可提升设计的可靠性，从而提升产品质量，降低成本损失

本课程可使企业了解和掌握最新版FMEA的根本精神和用意，了解可靠性工程是在设计规划阶段就可以加以控制和改善的，并辅以实例练习，使学员在实际练习中真正掌握最新版FMEA的精髓，协助企业确定对客户最具影响力的业务过程，确定业务过程最可能的失效方式，找出过程失效中最难察觉的因素

第一讲：过程数据告诉我们什么?

过程数据从何而来?

过程数据是打哪儿来的?

来说说过程数据：个体和变数

过程数据的研究与调查

案例：高压线会使孩童得白血病吗？

过程数据样本告诉我们什么

从样本到母体

抽样变异

误差界限

过程数据合不合理

过程数据彼此之间是否相合？

过程数据可信吗

过程数据背后有什么该注意的吗

业务流程图

案例：如何调制一杯滴滴香浓的咖啡

找出有附加价值及无附加价值的步骤

流程输入及输出指标

流程图绘制应用练习

生产性宏观流程图和动线流程

过程数据收集计划与抽样方法

过程数据可以帮助我们….

案例研究－建立新服务流程的时间

资料收集的首要步骤

规划资料收集计划

数据收集表的应用

简单随机抽样(Simple Random Sampling)

分层抽样(Stratified Sampling)

丛集抽样(Cluster Sampling)

系统抽样(Systematic Sampling)

第二讲：验证数据可靠性：测量系统分析MSA

计量型测量系统分析基本简介

计量型测量系统分析基本术语

计量型测量系统分析的使用时机

案例：T公司的案例解析

分辨力和稳定性

什么是测量系统分析的分辨力

分辨力对过程控制与分析的影响

什么是测量系统分析稳定性

稳定性对过程控制与分析的影响

偏倚和线性

偏倚和线性的计算

偏倚和线性的回归拟合线

Minitab对偏倚和线性的分析

案例：学员演练与分析

重复性和再现性

重复性和再现性

精确度分析

Minitab对重复性和线性的分析

案例：学员演练与分析

测量系统分析研究指南

确定稳定性用指南

确定偏倚用指南

确定重复性和再现性用指南

全距法

均值和全距法

案例：花生模拟实验

分析与改正

如何阅读计数型测量系统分析的报告

计数型测量系统分析改进的四大法门

案例分析与研讨

第三讲：过程能力分析CPK/PPK

过程能力分析基本概论

计数值与计量值应用

数据的分类和数据的收集

总体与样本、正态分布、标准偏差；

CPK与PPK的目的，它对我有什么意义

持续改进及过程统计控制概述

基本统计概念介绍

过程控制系统与过程变差

过程能力分析CPK/PPK

过程能力

过程能力/性能指数CP、CPK、PP、PPK、PPK计算；

Cpk /PPK提高的方法和分析的思路

CPK在生产过程中的应用

PPK在研发过程中的应用

CPK在供应商来料管控中的应用

案例：MCC产品CPK的应用

第四讲：统计过程控制SPC

统计过程控制与过程能力

持续改进及过程统计控制概述

基本统计概念介绍

过程控制系统与过程变差

过程控制与过程能力

过程改进循环

计量型数据控制图

均值和极差图(X-R)

均值和标准差图(X-S)

单值移动极差图(IMR)

计数型数据控制图

不合格品率的P图

不合格品率的C图

第五讲：Minitab质量数据与CPK/SPC分析

Minitab基本功能与基本操作

文件操作

工作表处理

数据处理

图表编辑

项目管理

用Minitab进行图表制作

点图

箱图

饼图

因果图

柏拉图

散点图

直方图

用Minitab进行测量系统分析

计数型测量系统分析

计量型测量系统分析

案例分析与研讨

SPC/CPK在Minitab中的分析

如何有效处理及分层SPC/CPK数据

如何运用Minitab解析数据结构

正态分布图表及结果解读

SPC/CPK图表及结果解读

PPK图表及结果解读

案例：MCC产品SPC/CPK报告

演示：学员实操训练

点评：导师结果点评

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