《团队精神与凝聚力打造》

课题：团队精神与凝聚力打造
实践证明：团队员工的心，是企业的根


讲师介绍：
饶家铭
（只讲团队的课程）
团队专家、职业培训师、1965年生




教学模式：库伯经验学习圈
致力于学用结合，立足通过学习获得指导企业实践的思路和方法。
学员在课程学习中，将参与现场演练、专案分析、角色扮演、讨论点评等。

即具体体验（Experience）、观察和反思（Reflection），抽象概念化（Theorizat
ion）和主动实践（Action）。

明确工作目标与成长目标，学会有效的团队工作方法，解决团队中因员工个人问题
造成的效率低下问题，激发员工合作意识，消除团队内部及团队间的排斥，改造成为团
队事业的驱动力，增强团队合作与凝聚力的人际交往技巧。

增强企业员工团队精神、敬业精神及团队凝聚力，快速调整心态，改变观念，牢固信
念，建立企业主人翁精神。
凝聚力是企业基业长青的原动力，企业生存的核心竞争力和第一战斗力。
当今是团队作战时代，一个企业仅靠个人的能力显然难以生存，唯有依靠团队的智慧
和力量，才能使其获得长远的竞争优势和发展潜力，一个优秀的、具有凝聚力的团队才
具有战无不胜的竞争力。
凝聚力已经成为一个人乃至一个企业立足当今时代的核心竞争力。
一个群体如果没有凝聚力，就像是一盘散沙，如何让团队形成共同的价值观，统一意
志，统一行动，拥有最大的战斗力，这是所有企业的共同希望。


人才已经成为一个体现企业核心竞争力的最重要、最关键的因素，毫不夸张地说，企
业成败的关键就在于人才的使用。
然而， 各项数据表明，
包括中国在内的许多国家的企业都有一个较高的离职率，企业由于员工的离职，
产生了大量的流失成本。
不仅如此，
由于关键岗位员工的离职，可能导致一系列严重的问题，如关键技术和商业秘密的泄露
、客户群的流失、岗位的空缺等等，这一切都可能给企业带来灭顶之灾。
因此， 如何培养员工的归属感， 使员工对企业产生“家”的感受，
也就成为当前企业家迫切需要解决的问题。


培训目标与收益
通过本课程，
提高员工团队合作精神；
增强团队凝聚力与归属感；
在团队 眼中普遍认可的团队工作标准；
通过个人的价值观、人生观改造、团队文化的建设，部分解决团队内部沟通与跨团队
协调等执行力问题；
提升员工个人素质、调整工作心态，变个人主义为团队至上，主动助力团队发展；
在课程中，学员还将学到一些经过事实验证的、有效的、简单并易于操作的团队工作
管理及工作氛围管理工具。
讲师还将现场辅导学员进行团队工作问题改善的研讨，确立团队建设改善方向。



当职业者在熟悉的环境里工作到习以为常之后，过去的成就和光荣会渐渐演变成惯性
和惰性。
当团队赢得了一场胜利并急需实现下一个目标时，过去的经验和状态甚至会成为障碍
和累赘。
激励，特别是由内而外激励，无论对于我们的管理者还是员工，都是从这个目标跨越
到下一个目标的必需。
成为快乐又卓越的职业者是每个人的权利，而更强大的职业竞争力也就成为了跨越碳
与钻石界线的不二之选。
课程要帮助每一位职业者找寻工作的意义、发自内心的动力、容易被忽视的危机以及
脱颖而出的职业竞争力。
公司结合自身的实际情况，明确增强团队凝聚力与员工归属感训练目标如下:

1， 明确个人在团队中存在的价值以及钱以外的工作动力。
2， 明确工作目标与成长目标
3， 建立创业心态:
从“这不管我的事，这是公司的事”到“这是我的事，我是公司的一部分”
4， 建立积极心态:
从“我这么一个小职位能做什么”到“我能做一些事去改变目前的状况”。
5， 建立游戏心态:
从“我已经把事情做得够好了”到“实际上我还能做得更好”
6， 成为善于合作、自我管理、受人欢迎的职业者。
7， 建立团队荣誉感与归属感
8， 增强团队凝聚力，合作力与战斗力
9， 使企业团队管理者及员工认知自身行为与企业的命运息息相关；
10，
激发员工合作意识，消除团队内部及团队间的排斥，改造成为团队事业的驱动力；
11， 学会有效的团队工作方法，解决团队中因员工个人问题造成的效率低下问题；

课程大纲

一.对团队的基本认识
（案例分析、短片观看、图片观看、示范指导、模拟演练、头脑风暴）
1.什么是团队？
1）团队的要素
2）团队规模、成员、技能
3）“团队”与“群体”的区分
4）为什么所有优秀的企业那么强调团队？
2.为什么需要团队
1）为什么会有“三人成虫”的怪现象
马木留克兵的结局
2）为什么“1个臭皮匠”能胜“诸葛亮”
3）团队的神奇力量
4）高效团队的特征
创造一个清晰目标的团队，从而使团队不断向前
5）团队是最佳的生存之道
6）团队是所有力量的支柱
7）个人因团队而更加强大
8）没有谁能独自取得成功
3.真正强大的团队靠什么？

二．团队精神如何打造
（案例分析、短片观看、图片观看、示范指导、模拟演练、头脑风暴）
1.团队精神是什么？
团队精神案例分析
2.企业的核心竞争力是什么？
1）没有团队精神的企业是散沙
以自我为中心，缺乏大局观念，单赢是团队建设的致命伤
2）团队精神是真正的核心竞争力
3）崇高的目标是团队前行的动力
4）奉献意识是团队精神的根本
5）认同你所为之服务的团队
6）从“我”到“我们”的转变
7）依据木桶定律，实现整合会聚
8）团队协作能取得巨大的成就
3.怎样团队为赢，与公司共命运？
1）营造优秀的团队文化
2） 进行有效的团队激励
3） 顾全大局，甘当配角-如何团队合作、协作配合
讨论：团队精神经典案例讨论
4.狼团队
1）有牺牲就有团队，没有牺牲就没有团队。
2）狼群为什么如此强大？
3）什么是狼性精神？没有个体的牺牲，就没有团队的胜利

三.凝聚力如何打造（团队凝聚力决定团队高效率）
（案例分析、短片观看、图片观看、示范指导、模拟演练、头脑风暴）
1.凝聚力要素：
1）领导者个人和整个领导集体的影响力-领导的人格魅力
①角色定位和综合管理管理能力修炼
现代企业的标准
你在企业是哪个角色
重新定位
言行一致
信念的力量
让团队绩效最大化
如何做一名卓有成效的管理者？
②领导凝聚力修炼
沟通与认同
先沟通后认同
如何赢得认同
育人与留人
学习的四个途径：忘、思、教、做
留住你的得力干将
2）企业生活环境、文化设施、工作条件、工资报酬、激励机制和企业发展目标六
个方面合成的吸引力
3）由外围员工经过班组、车间几级管理层次围绕领导核心的向心力
4）企业产品、企业效益、企业知名度和美誉度形成的骄矜感和自豪感
5）企业精神、管理氛围、职业纪律和宣传思想工作激励、熏陶化成的顾大局识大
体的团体意识
2.企业凝聚力的作用
1)企业凝聚力与协同效应
　　 １＋１＞２的效应
2)企业凝聚力与生产效率
3)企业凝聚力与企业士气
3.影响企业凝聚力的因素
1)企业成员的相容性-扩大视野，追根求源、建立真诚与信任
2)企业成员的需要-互相帮助，友好相处，挑战困难
3)企业领导的行为与方式
4)企业规范
5)外部环境
4.增强企业凝聚力的途径-团队凝聚力培育的具体措施
1) 明确一致的目标-企业的共同愿景
①目标的具体化、可测量化
②清楚地确定时间限制
③运用中等难度的目标
2) 良好的团队内部管理-人性化管理
广开言路，从谏如流
员工参与感要强
加强企业成员之间的良好沟通-提高同事的合作精神
①在时间合宜时间上沟通
②要保证有沟通的空间与渠道
③营造良好的沟通氛围
3) 为员工创造可持续发展的发展环境
建立学习型组织
4) 正确行使领导职能
5) 加强企业规范建设-制定有效的团队规范。

四.你重视团队之间的合作吗？
（案例分析、短片观看、图片观看、示范指导、模拟演练、头脑风暴）
1.为什么人多不一定力量大？为什么各人只愿自扫门前雪？
1）懂得分享，不独占团队成果
2）提升参加者的素质及价值
2.没有完美的个人，只有完美的团队
1）服从，没有任何借口
2）小事做细，细事做透
3）团队的成功才是真正的成功
4）在团队中的自我-公司就是我的家
5）与不同个性的成员优势互补
6）帮助别人其实就是帮助自己
3.合作才能走向未来
1）尽职尽责尽心，让团队业绩更出色
2）勇于负责，把事情做到位
3）永远忠诚于自己的团队
4）为使命而非为薪水而工作
4.积极的态度就是竞争力
1）坚持创新让团队不断前进
2）学会感恩，接受工作的全部

五.冲突管理和团队沟通
（案例分析、短片观看、图片观看、示范指导、模拟演练、头脑风暴）
1．冲突的处理方法和步骤
2．有效的团队沟通
3．沟通三要素
4．面对面的沟通平台

六.沟通，团队合作的关键
（案例分析、短片观看、图片观看、示范指导、模拟演练、头脑风暴）
1.沟通，团队合作的关键
2.没有沟通就没有团队精神
3.沟通就是积极倾听、有效表达和求同存异
1）怎样多一些理解和认同
2）如何体验理解、尊重他人
4.怀疑和不信任是企业真正的成本之源
5.谦虚是赢得团队成员尊重的优秀品格
1）清除同事、上级、下属等之间的隔阂
2）如何欣赏和赞美别人
6.跟你的上司协调好关系
7.跟你的同事协调好关系
1）热爱同事
2）愿意为团队和同事多付出，不计得失
8.跟你的客户协调好关系

注：
本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与企业做进一步沟通，根据企业具体
情况，调整成最符合企业实际情况的个性化方案。







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