新员工职场必备的6项素养

  培训讲师:姜雷

讲师背景:
姜雷老师综合管理技能提升专家16年综合管理技能提升授课经验中英双语授课英国曼彻斯特大学MBAMOKA促动型培训师丰田名古屋工厂TPS访问学者腾讯海纳商学院认证讲师曾任:威意特汽车系统有限公司亚太区培训总监曾任:华夏幸福基业企业大学培训总监曾 详细>>

姜雷
    课程咨询电话:

新员工职场必备的6项素养详细内容

新员工职场必备的6项素养

课程背景



有些员工尽管在职场中已经打拼数月,甚至几年,但自己却仍然感到力不从心,不能很好的胜任职场的要求。职场环境毕竟与校园环境有着巨大的不同,一个人的成长和收益在智商之外,还取决于思维方式、态度理念、沟通方式、团队协作等方方面面。另外,一个人的行为和态度还影响着团队乃至公司整体的业绩。企业之间的竞争就是人才的竞争。企业在提升员工的个人素养方面的投入,一方面可以提升个人能力,从而提升企业的竞争力,另一方面也可以提升员工对企业的忠诚度,从而更好的为企业服务。因此,重视培养提升员工的个人素养,无论对个人,还是对团队和企业,都有着非常重要的意义和必要性。



授课对象



基层员工,职场新人,新入职员工,需要提升综合职业素养的员工。



授课方式



讲师讲授、案例分析、小组讨论、情境模拟、视频教学





目标与收益



通过培训,学员将能够:





  • 建立积极的心态与思维,理性的面对工作中的问题与挫折


  • 高效的管理时间,提升工作效率与执行力


  • 提升问题分析与解决的能力,应用逻辑思维、创新思维、批判思维分析问题


  • 辨识工作汇报的类型与重点,用给定模板提升工作汇报表达的效果


  • 高效的向上管理,成为上级可以信赖的助手,与上级共赢成长


  • 提升工作中的情商,有效的管理自己的情绪与压力






课程收获工具或表单





  • 《个人内在价值观觉察与排序》


  • 《两类工作汇报的模板》


  • 《与四种类型领导的相处策略》




课程逻辑















课程大纲



第一部分:个人成长必备的三项素养



第一章建立积极主动的思维



1. 工作中的常见错误思维





  • “我职位低,所以无法改变身边的问题”


  • “我没有想要的资源,总是不得不做自己不喜欢的事”


  • “我已经习惯了,无法改变了”


  • “只要找到感兴趣的工作,一切问题就迎刃而解了”


  • “获得成功就会感到幸福”




2. 如何面对问题





  • 问题也是机遇


  • 幸福来自“发现问题”并能“解决问题”


  • 找到“正确的问题”


  • 判断练习:“分析情境中的主角是否找到了正确的问题”


  • 关注自己的“影响圈”,而非“关注圈”




3. 如何面对挫折





  • 失败不可怕,可怕的是没有经验积累


  • 对失败和挫折进行分类


  • 吃一堑,必须长一智




4. 建立积极的工作观





  • 案例故事《两个挑水的和尚》《ECT收费员的抱怨》


  • “谋生的手段”VS. ”探索生命意义的过程


  • 视频材料《大国工匠》


  • 树立自己的工作观






第二章管理时间提升效率



1. 工作任务的分类方法及标准





  • 案例分析《时间都去哪了?》


  • 个人工作任务分类练习


  • 工作任务分类示例


  • 区分重要性的标准


  • 区分紧急的标准




2. 处理工作任务的优先顺序





  • 处理重要不紧急工作任务的情境


  • 如何减少重要紧急工作任务的干扰


  • 如何应对多重紧急任务




3. 高效人士的时间分配法则





  • “80/20”法则的内容


  • 识别自己的“80/20”,既“我效益的主要来源”


  • 反思自己在四类工作任务上的时间投入


  • 对比高效人士的时间投入




第三章分析问题的思维与工具



案例分析《思考提升效益的方法》



1. 纵向思维—— 有逻辑的分析问题





  • 金字塔原理


  • MECE原则


  • “加减乘除”原理


  • 个人练习




2. 横向思维—— 创新式的分析问题





  • 互动活动:“创新擂台赛”


  • 头脑风暴




3. 批判思维—— 抓住问题的核心本质





  • 挖掘问题的本质


  • 工作中的核心问题


  • 价值流分析


  • 小组讨论:如何能在不增加员工人数条件下,提升工作产出






第二部分:团队协作必备的三项素养



第四章结构化的工作汇报



1. 工作汇报对员工的意义





  • 工作汇报是技能,更是一种责任


  • 沟通未必解决问题,但不沟通一定无法解决问题


  • “酒香也怕巷子深”


  • 视频材料《跟诸葛亮学工作汇报




2. 工作汇报的目标与步骤





3. 工作汇报的内容重点





  • 识别听众的关注点


  • 工作计划、方案、建议的内容重点


  • 工作总结、汇报、述职的内容重点




4. 工作汇报的逻辑与图表





  • 大脑喜欢结构化、有逻辑的信息


  • 常用的7种表达逻辑


  • 练习:判断案例内容的表达逻辑


  • 5种提升汇报效果的工作图表






第五章向上管理的艺术



1. 如何看待自己的上级





  • 领导并不“可怕”


  • 领导要承担责任


  • 案例故事《领导为什么不接受建议?》


  • 领导也是自己的资源




2. 做上级的助手,而非对手





  • 案例故事《让领导郁闷的工作汇报


  • 汇报问题有数据


  • 请示建议给选择


  • 利弊两面说方案




3. 识别并配合领导的行为风格





  • 视频材料《无法通过的提案》


  • 支配型领导的特点


  • 影响型领导的特点


  • 平和型领导的特点


  • 谨慎型领导的特点


  • 判断练习:与不同类型领导的相处策略




4. 让上级信赖的基本原则





  • 态度是前提


  • 能力是基础


  • 多想一步,多做一点




第六章情商的觉察与应用



1. 情商为什么重要





  • 情绪与健康的关系


  • 情商与工作绩效的关系


  • 情商与智商对职业的影响




2. 关于情商的常见误区





3. 觉察与管理自己的情绪与压力





  • 四大基本情绪


  • 情绪的分类与价值


  • 识别个人的压力源


  • 管理自己的情绪与压力




4. 提升情商的基础





  • 外界刺激与内在反应


  • “巨婴行为模式”与“成熟者行为模式”


  • 练习:辨识职场中的“巨婴式”行为


  • 练习:用“成熟者思维”面对消极刺激




备注:课程内容可以根据客户需要定制。



 

姜雷老师的其它课程

课程背景曾有调查显示,有将近70的班组长或基层管理者反映在升职初期心理压力大,难以适应角色转变,既不懂如何布置任务目标,又不擅长与团队沟通,激励和辅导下属。每天自己很累,团队业绩却不好。企业在提拔基层管理者时,通常是因为其在原来的员工岗位技术或业务能力比较强。然而,管理岗位的胜任力要求与员工岗位有很大不同。员工岗位的角色要求是“自己一个人做的好”,而管理岗位

 讲师:姜雷详情


课程背景有调查显示将近70的新晋升的一线班组长反映在升职初期心理压力大,难以适应角色转变,既不懂如何布置任务目标,又不擅长与团队沟通,激励和辅导下属。每天自己很累,团队业绩却不好。企业在提拔基层管理者时,通常是因为其在原来的员工岗位技术或业务能力比较强。然而,管理岗位的胜任力要求与员工岗位有很大不同。员工岗位的角色要求是“自己一个人做的好”,而管理岗位的角色

 讲师:姜雷详情


课程背景有调查显示将近70的基层班组长反映在升职初期心理压力大,难以适应角色转变,既不懂如何布置任务目标,又不擅长与团队沟通,激励和辅导下属。每天自己很累,团队业绩却不好。企业在提拔班组长时,通常是因为其在原来的员工岗位技术或业务能力比较强。然而,管理岗位的胜任力要求与员工岗位有很大不同。员工岗位的角色要求是“自己一个人做的好”,而管理岗位的角色要求是“带领

 讲师:姜雷详情


课程背景有调查显示将近70的新晋升的基层班组长反映在升职初期心理压力大,难以适应角色转变,既不懂如何布置任务目标,又不擅长与团队沟通,激励和辅导下属。每天自己很累,团队业绩却不好。企业在提拔基层管理者时,通常是因为其在原来的员工岗位技术或业务能力比较强。然而,管理岗位的胜任力要求与员工岗位有很大不同。员工岗位的角色要求是“自己一个人做的好”,而管理岗位的角色

 讲师:姜雷详情


课程背景有调查显示将近70的新晋升的一线班组长反映在升职初期心理压力大,难以适应角色转变,既不懂如何布置任务目标,又不擅长与团队沟通,激励和辅导下属。每天自己很累,团队业绩却不好。企业在提拔基层管理者时,通常是因为其在原来的员工岗位技术或业务能力比较强。然而,管理岗位的胜任力要求与员工岗位有很大不同。员工岗位的角色要求是“自己一个人做的好”,而管理岗位的角色

 讲师:姜雷详情


课程背景有调查显示将近70的新晋升的班组长反映在升职初期心理压力大,难以适应角色转变,既不懂如何布置任务目标,又不擅长与团队沟通,激励和辅导下属。每天自己很累,团队业绩却不好。企业在提拔基层管理者时,通常是因为其在原来的员工岗位技术或业务能力比较强。然而,管理岗位的胜任力要求与员工岗位有很大不同。员工岗位的角色要求是“自己一个人做的好”,而管理岗位的角色要求

 讲师:姜雷详情


课程背景有调查显示将近70的新晋升的一线班组长反映在升职初期心理压力大,难以适应角色转变,既不懂如何布置任务目标,又不擅长与团队沟通,激励和辅导下属。每天自己很累,团队业绩却不好。企业在提拔基层管理者时,通常是因为其在原来的员工岗位技术或业务能力比较强。然而,管理岗位的胜任力要求与员工岗位有很大不同。员工岗位的角色要求是“自己一个人做的好”,而管理岗位的角色

 讲师:姜雷详情


课程背景有调查显示将近70的新晋升的一线班组长反映在升职初期心理压力大,难以适应角色转变,既不懂如何布置任务目标,又不擅长与团队沟通,激励和辅导下属。每天自己很累,团队业绩却不好。企业在提拔基层管理者时,通常是因为其在原来的员工岗位技术或业务能力比较强。然而,管理岗位的胜任力要求与员工岗位有很大不同。员工岗位的角色要求是“自己一个人做的好”,而管理岗位的角色

 讲师:姜雷详情


课程背景随着企业当前和未来经营挑战日益增大,组织越来越依靠团队来完成目标。如何凝聚团队成员士气,增进协作效率,达到1+1>2的效果,成为企业团队建设与管理的迫切需求。然而传统的培训经常在内容上偏离企业实际情境,无法转化应用,形式上以讲师单向灌输理论为主,无法调动学员主动参与,主动思考,培训效果差。本课程经过企业多次实践,形成了以实际工作情境为基础的内容模块,

 讲师:姜雷详情


课程背景随着企业当前和未来经营挑战日益增大,组织越来越依靠团队来完成目标。如何凝聚团队成员士气,增进协作效率,达到1+1>2的效果,成为企业团队建设与管理的迫切需求。然而传统的培训经常在内容上偏离企业实际情境,无法转化应用,形式上以讲师单向灌输理论为主,无法调动学员主动参与,主动思考,培训效果差。本课程经过企业多次实践,形成了以实际工作情境为基础的内容模块,

 讲师:姜雷详情


COPYRIGT @ 2018-2028 HTTPS://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有