万众一心:高绩效团队打造工作坊

  培训讲师:邢立爽

讲师背景:
邢立爽老师引导式管理专家TTT资深导师企业讲师培育认证资深导师AACTP国际注册行动学习促动师四川大学、北京交大等多所院校MBA特聘讲师曾任:正新人力厦门公司丨总经理曾任:深圳宜瓷贸易有限公司丨运营总监/股东曾任:广东移动省客服丨部门经理/ 详细>>

邢立爽
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万众一心:高绩效团队打造工作坊详细内容

万众一心:高绩效团队打造工作坊

课程背景:

为什么你所带的团队行动散漫、效率低下?

为什么每个团队成员的能力尚可,但成员间却不能相互配合、形成团队合力?

为什么团队内经常发生冲突,存在沟通障碍?

为什么在提高团队绩效方面用尽了心思,却总达不到预期的效果?

如何激发每个团队成员的士气?

如何化解团队运行障碍,顺利开展工作?

如何才能快速建设团队,带领团队创造出佳绩?

企业目标的实现,必须建立在高绩效团队的基础上。各级管理者都是团队的领袖,如何带出一支团结一致、有战斗力的高绩效团队,是企业的迫切要求。

课程收益:

  • 掌握高绩效团队特征
  • 通过团队文化、团队目标、沟通氛围、创新意识、高效执行五个特征,提高学员效率

课程特色:

  • 复杂问题简单化,奉行有效果比有道理更重要的原则,运用缜密的逻辑思维,对问题、观点进行高度提炼
  • 课程成熟、简单、实用、有效,可提供学员在工作中的管理思路、实用方法和工具

课程时间:1天,6小时/天

授课对象:企业员工

授课方式:工具讲授、案例分析、小组研讨、实操练习

课程大纲

第一讲:高绩效团队特征

一、什么是团队

1、团队跟群体的区别

2、团队的定义

3、团队的四大关键特征

二、高绩效团队五大特征

1、公认的团队文化

2、一致的团队目标

3、良好的沟通氛围

4、强烈的创新意识

5、高效的执行能力

第二讲:公认的团队文化

1、侧重潜能的引导

2、教练式管理核心

3、激励原则:利用欣赏让员工更好发挥特长

4、【案例分析】网球教练的启示

第三讲:一致的团队目标

一、个人目标与团队目标

1、我的工作是什么?

2、跟团队有什么关系?

3、如何将工作跟团队紧密对接?

二、目标管理的运用

1、彼得·德鲁克对目标管理的理解

2、目标管理的核心理论

3、目标管理的四大思想

4、员工为何没表现出你希望的行为

5、实战:基于一致目标的团队协作

6、旁观者效应与责任缝隙现象

三、究竟什么是团队管理

1、传统1.0版本的管理理解

2、究竟什么才是管理?

四、团队协作四步法

1、精准目标

(1)目标设定的五大原则(SMART)

(2)案例分析:如何制定精准的目标

2、加强版SWOT分析

(1)SWOT分析引导

(2)加强版SWOT分析操作要点

(3)实战:通过加强版SWOT分析实现目标的现状

3、找出核心差距

(1)【案例分析】航空公司提升客户满意度的核心差距在哪?

(2)什么才是真正的核心差距

(3)如何找出核心差距

(4)实战:找出真正的个人确定目标核心差距

4、行动计划

第四讲:良好的沟通氛围

一、沟通要到位

1、【案例分析】对目标的沟通竞赛体验

2、目标沟通传递的误区

3、高效沟通的核心要素

二、高情商氛围营造

1、【案例分析】刘总的决策

3、目标沟通中管理者的角色定位

4、目标沟通的天时地利人和

4、高情商是沟通协同的关键

5、情商的定义

6、情商对玩转职场以及玩转人生的重要影响

7、【案例分析】著名的情商实验

8、德鲁克对于沟通的观点

第五讲:强烈的创新意识

1、实战:突破性思维训练

2、SCAMPER七大创新方法

3、实战:用SCAMPER创新

第六讲:高效的执行能力

1、【案例分析】最愚蠢的银行

2、企业人最核心的职责与正向的态度

3、执行三层级—从心态上提高执行力

4、实战:安排行程

5、提高执行力的另一种方法



 

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