企业员工导师技巧

课程背景：

在漫漫人生路中，人生目标随着个人的地位和境遇的变化而不断发展变化，与此同时，职业生涯规划也需要不断调整和修正。有人说，能预见到未来五年后状况的人是成功人士，能预见到未来十年后状况的人是伟人。的确，未来的事情谁也说不清楚，但是，今天的所作所为、一举一动、学习工作生活态度定会影响到今后的人生发展道路及程度，这就是所谓的蝴蝶效应。

据国内外统计数据表明，对个人职业规划越早，人生目标越清晰，并为之不断勤奋努力，就能越早达到个人目标，取得成功。

员工在职场中，需要有经验的前辈，帮助其进一步探索自我，规划自我，获取更长远的发展。本课程特针对此情况制定，提升导师对员工的指导能力。

课程目标：

• 帮助导师掌握建立良好沟通氛围的技巧
• 帮助导师通过引导，启发员工思考自己的目标与方向；
• 帮助导师通过现场测评分析，引导员工发现自己的特长与兴趣，并结合职业进行优劣势分析和优势发挥、短板改进指导；
• 帮助导师通过职业规划三步法和现场的实战演练与指导，切实引导学员进行职业规划
• 掌握目标管理的引导方法、包括目标制定、目标分解、计划实施、高效执行落地等；

课程特色：

1. 复杂问题简单化，奉行有效果比有道理更重要的原则，运用缜密的逻辑思维，对问题、观点进行高度提炼。
2. 通过十五个实用落地的导师技巧，切实提高员工导师辅导水平

课程时间：2天，6小时/天

授课对象：员工导师

授课方式：工具讲授、案例分析、小组研讨、实操练习

课程大纲

第一讲、切换思维：导师导的是什么

一、指导员工得从信念入手

1、经典思维模型

2、为何我们经常做着不喜欢又不得不做的事？

3、灵魂拷问

4、【案例分析】医生和孩子的启示

二、认识职业生涯规划

1、什么是真正的职业生涯规划

2、职业定位的三层含义

3、目标对人生的影响

4、【案例分析】持续25年的实验

第二讲、深入探寻：员工要的是什么

一、【导师技巧一】如何设定大目标

1、实战：思考使命宣言

2、实战：导师对话示范指导

二、【导师技巧二】职业生涯三圈模型

1、【案例分析】三圈合一还是三圈分离

2、实战：导师对话示范指导

三、【导师技巧三】三叶草职业协调模型

1、【案例分析】小恒的三叶草模型运用实例

2、天才理论——成为专业者的秘籍

3、实战：导师对话示范指导

四、【导师技巧四】生命平衡轮

1、平衡的人生，才是美满的人生

2、下属的时间账单

3、生命平衡轮操作步骤

4、【案例分析】小李的生命平衡轮

5、实战：导师对话示范指导

五、【导师技巧五】人生愿景板

1、【案例分析】未来的你

2、基于心理学的相互验证

3、你究竟在乎的是什么？

4、实战：导师对话示范指导

第三讲、化为行动：个人规划落地辅导

个人规划落地5步法：精准目标——理清现状——关键差距——行动计划——落地跟踪

一、【导师技巧六】信

实战：“信”的操作要诀

二、【导师技巧七】设定精准目标

1、不同形式的目标层级（战略性目标、策略性目标、方案和任务）

2、目标设定的五大原则(SMART)

3、实战：导师对话示范指导

4、实战：制定精准的目标

5、实战：进阶版——更加切实落地的目标制定方法

三、【导师技巧八】因材施教

1、职业性格测评工具

2、实战：不同职业性格的优缺点分析

红色、黄色、蓝色、绿色型性格的优势

红色、黄色、蓝色、绿色型性格的劣势

红色、黄色、蓝色、绿色型性格在职场的特征

3、基于性格特征的职业路径分析

四、【导师技巧九】加强版SWOT分析

1、SWOT分析引导

2、加强版SWOT分析操作要点

（1）区分对内对外

（2）集中同一象限

（3）限制分析数量

（4）进行价值评估

3、实战：通过加强版SWOT分析实现目标的现状

五、【导师技巧十】关键差距分析模型

1、何为核心差距

2、【案例分析】航空公司提升客户满意度的核心差距在哪？

3、什么才是真正的核心差距

4、如何找出核心差距

（1）流程逻辑

（2）必须量化

（3）强弱可控

（4）价值评估

5、实战：找出真正的个人目标核心差距

六、【导师技巧十一】团队共创计划制定

1、确定主题

2、团体列名

第一步：小组准备、说明议题、鼓励参与

第二步：个人准备、写下意见、不许讨论

第三步：个人发言、每轮每人一条

第四步：小组讨论、思考问题、澄清问题

3、实战：使用团队列名法对所列问题进行发散风暴

4、组织群组：各成员将想法呈现在众人面前并分组

5、命名群组：探讨各群组内卡片之间的关联性并分类

6、决定群组意义：诠释形成的共识对于团体的意义

7、实战：使用团队共创法对如何提高个人绩效进行现场运用，并产出成果

七、【导师技巧十二】侧重潜能的引导

1、教练式管理核心

2、新时代激励的基本原则和理念

八、【导师技巧十三】AAR复盘

1、AAR运用讲解

2、【案例分析】危机化解AAR复盘

3、实战：以工作中一个最近发生的实际案例，进行AAR分析

九、【导师技巧十四】OKGA教练对话

1、OKGA运用讲解

2、实战：以工作中一个最近发生的实际案例，进行OKGA教练对话

十、【导师技巧十五】明镜高悬述职辅导

1、明镜团队的组成

2、明镜辅导操作步骤

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