邢云流水——《互动式授课技术及课程开发设计》

课程背景：

信息化时代，呈现出VUCA特征，各行各业都在悄然发生变化。

各类企业大学如雨后春笋般成立，均在积极探寻内部人才培育之路。

内部培训师的培养，已经成为学习型组织不断发展和建立培训系统的一个重要组成部分。

然而在实际操作中，往往存在一个错误的理解就是，培训就是将心里想的说出来，不需要那么多技巧，结果课是讲了，但很多内容没有进入到学员心里，没有形成落实，没达到培训效果。

内部培训师最懂自己的企业、业务和员工。作为企业内的技术骨干和管理中坚力量，如果能把自己的知识经验积累通过培训传递给员工，如果能把公司的文化与精神通过培训传递给员工，如果能把每一次自己出外学习的收获通过培训传递给员工，如果能在每个场合都能恰如其分地表达，员工会因为培训师的无私分享、培训师呈现的才华而尊重培训师；员工会因为培训师悉心的培训而成长；企业会因为培训师的培训传递而增加文化传承。

因此，企业需要培养自身的培训师队伍。

课程目标：

• 帮助学员正确认识并进一步理解内训师3大核心绝技
• 帮助学员对课程设计开发树立正确信念；
• 帮助学员锁定学员对象，设计课程名称；
• 帮助学员构建课程时间架构、逻辑框架；
• 帮助学员基于逻辑框架搜集、填充素材；
• 掌握扣人心弦的导入点燃课堂的要点；
• 掌握从容自信的气场点燃课堂的要点；
• 掌握充满爆点的形式点燃课堂的要点；
• 掌握独特吸睛的观点点燃课堂的要点

课程特色：

复杂问题简单化，奉行有效果比有道理更重要的原则，运用缜密的逻辑思维，对问题、观点进行高度提炼。

课程时间：2天（6小时/天）

授课对象：企业管理层、各部门负责人、培训管理者、企业内训师、业务骨干

授课方式：工具讲授、案例分析、小组研讨、实操练习

课程大纲

第一讲、课程开发从信念开始

一、讲师三大绝技

必须有好口才才能成为优秀的讲师吗

1、精准的目标

2、生动的设计

3、出彩的演绎

综艺大师的经典语录

二、三大绝技实战

讲课&营销&管理

1、让听众情不自禁回应的秘诀

2、目的，目的，还是目的

3、讲师的自我修养：预判

三、剖析你的学员

1、为何很多讲师自己明白，却无法教学员明白

引导的技巧

引导设计二八法则

2、学员为何没有表现出你希望看到的行为

10大原因剖析

3、成功授课的标准——四个让

4、怎样才能成功上好一堂课

论语的回答

经典一字

第二讲、精雕细琢的课程目标

一、课程目标设计

实战：4步顾问式思维锁定课程目标

1、为什么要开发这个课程

2、课程实现的目标是什么

3、必不可少的关键词

实战：锁定撰写课程目标

二、确定学员对象

1、3问锁定学员对象

（1）解决这个问题跟谁有关

（2）谁最需要学习这个课程

（3）我能召集哪些学员

2、3问剖析学员诉求

（1）为什么我要学习这个课程

（2）学习这个课程对我的好处

（3）不学这个课程对我的影响

3、提前预演两个问题

实战：重新锁定学员对象

第三讲、掌控全局的课程架构

一、分配模块时间

1、开场导入

2、课程主体
3、总结测试

二、设计课程架构

1、常用课程逻辑结构5+1

（1）时间结构

（2）空间结构

（3）并列结构

（4）进阶结构

（5）流程结构

（6）经典结构

【案例分析】5+1结构示例

2、这样的课程架构你觉得如何？

（1）一级目录应该如何设置

（2）二级目录应该如何设置

（3）三级目录应该如何设置

（4）逻辑架构混乱要如何调整

实战：根据老师提供的素材对课程框架进行重新梳理

三、金字塔结构搭建课程主体

1、金字塔核心操作

2、归类要点

3、自下而上的关键

4、自上而下的关键

5、MECE原则

实战：根据老师提供的素材进行架构训练

实战：学员汇报作业，老师引导点评

第四讲、设计吸睛的课程名称

一、3要素设定课程名称

【案例分析】如何利用3要素设计一目了然的课程名称

实战：撰写课程名称

二、包装设计一个吸睛的题目

1、为什么要包装题目

2、6招教你完美包装

实战：对课程名称进行包装升级

第五讲、用扣人心弦的导入点燃课堂

一、为何如此重视导入

1、影响人从影响信念开始

2、通过自我介绍影响信念

3、通过内容导入影响信念

二、如何通过自我介绍影响信念 

1、充分考虑3个W

2、精心进行6项设计

实战：初阶版自我介绍

实战：高阶版自我介绍

三、如何通过内容导入影响信念  

1、初阶版提问导入

--抛出问题

--影响要素

--解决思路

2、实战：高阶版提问导入

3、悬念导入

--呈现数据

--实物展示

--情景再现

--个人经历

【案例分析】让听众充满期待的导入

实战：为自己设计一个精彩的导入

第六讲：用从容自信的气场点燃课堂

一、内训师专业形象

1、仪容

2、服装

3、禁忌

二、内训师气场打造

1、态——握麦、站姿、手势、走位

第一轮训练——注意你的握麦及站姿

（1）要站稳，也可走动,不要太频繁

（2）双脚与肩同宽，手自然下垂

（3）身体前顷表示亲切

（4）握麦的标准动作

实战：学员现场训练

第二轮训练——配合内容的走位

（1）走位的频率

（2）走位的速度

（3）走位的方式

实战：学员现场训练

第三轮训练——打开你的手势

（1）场面大，手势大；场面小，手势小

（2）语速快，动作快；语速慢，动作慢

（3）肩发力，表示力量；肘发力，表示亲切

（4）不要用手指指着听众

（5）仓库里应存储3到5个手势

实战：学员现场训练

2、神——表情、眼神

第四轮训练——灵活运用表情

（1）自然、放松

（2）要与所讲的内容一致

（3）适当微笑

（4）为情景配上表情

实战：学员现场训练

第五轮训练——用眼神有力的控场

（1）与听众的眼睛随时保持交流

（2）特别注意在开头结尾，及念稿时的交流

（3）透过听众的眼神反馈来调整内容

（4）目光不要移动太快,也不要老盯着一个人

（5）看鼻梁，看眉心、看眼睛

（6）做到点视与环视相结合

实战：学员现场训练

3、音——语速、语调、重音、停顿

（1）语速快慢适中

（2）变换语音语调

（3）声音抑扬顿挫

（4）停顿恰到好处

（5）声音特训大闯关

实战：学员现场训练

第七讲：用充满爆点的形式点燃课堂

一、从方式上改变，让课程更加生动

1、既无理性，又无感性的课堂

2、理性缺失，感性充足的课堂

3、感性缺失，理性充足的课堂

4、既有理性，又有感性的课堂

【案例分析】如何做到：理性话题，感性演绎；感性话题，理性升华

二、不同内容设计不同培训方法

1、理论知识类培训方法选择：利益化、生动化

【案例分析】理论知识类培训的互动法

2、技能技巧类培训方法选择：互动化、实用化

【案例分析】技能技巧类培训的互动法

3、观念态度类培训方法选择：体验化、启发化

【案例分析】观念态度类培训的互动法

实战：学员现场训练

第八讲：用独特吸睛的观点点燃课堂

一、如何提炼独特又有吸引力的观点

实战：学员现场训练

1、观点提炼的三步要诀

2、观点如何升级包装

二、如何让听众快速理解所要表达的要点

1、使用高精准度的语言

2、“四个一”模型成为观点展开高手

3、如何为观点搜集感性素材

4、如何将观点转化成一系列实际运用

5、如何进行观点总结

实战：学员现场训练

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