高山景行——干部管理能力提升训练_张蕾_企业内训课程

高山景行——干部管理能力提升训练

培训讲师：张蕾

讲师背景：
张蕾老师企业管理实战专家7年企业管理培训实战经验15年世界500强企业管理实战经验中山大学工商管理硕士（MBA）曾任：华为（世界500强）丨海外人力资源经理曾任：顺丰（上市）丨高管领导力发展负责人曾任：TCL丨副总裁助理/高级经理擅长领域：详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

高山景行——干部管理能力提升训练详细内容

高山景行——干部管理能力提升训练

课程背景：

绝大多数现代企业认为培育核心竞争力的途径就是“建立人才优势”。“人才优势就是企业优势”的论调在这样的企业内部弥漫且根深蒂固，然而“人才优势”由于对关键人才的依赖，在面对复杂竞争环境时难以及时应变，使得企业常常出现如下问题：

为何业务能手组成的团队却无法形成高业绩团队？为何团队无法形成坚实的“领导力基石－信誉”？管理者该如何发展足够的领导能力来推动团队成长与事业的发展？

通过打造“组织优势”，改善团队领导力，从团队需求的角度构建起坚实的“领导力基石－信誉”，改善团队领导能力以推动团队成长与事业的发展，打造高效能团队！

为了在更短时间内，使用更少资源来创造更大的价值，组织需要强有力但却是灵活的管理者。组织希望领导力准则被每一位员工所理解和运用，而领导者能够采用个性化的、灵活的领导方式去帮助员工的发展。

课程特色：

● 实用：针对管理者的实际困难

● 系统：在课程内容上，倡导“深度与广度兼顾，实践理论并举”，课程内容注重实用性及启发性，善于从事物本源出发，全面系统解决问题。

● 生动：综合运用多种培训手段

课程收益：

● 调动所有员工的积极性，实现个人目标、团队目标和组织目标

● 掌握管理基础技能，有效进行团队管理，建设高绩效团队

● 全⾯认知并找到⾃⼰当前阶段领导⼒的优劣势，有意愿有针对性地提⾼领导能⼒，掌握领导⼒持续提升的⽅法、途径。

● 建⽴领导者的信誉、使⾃⼰的⾏动与团队理念保持⼀致，激发团队活⼒。

● 提升领导者的前瞻能⼒，掌握如何更好传播团队基本价值观和理念，激发他⼈与⾃⼰分享共同愿景，增强团队执行⼒。

课程时间：6小时

课程方式：案例研讨+小组活动+情境模拟+演练互动+心得分享

课程大纲

第一讲：卓越领导力

一、领导力的定义

1. 领导是在众⼈迷失⽅向时，能够指明⽅向、带领团队向既定⽅向前进的⼈。

2. 领导⼒是让⼈们⾃愿追随并达成团队⽬标的能⼒。

二、领导与管理的区别

1. 管理重在管⾏；领导重在管⼼

2. 管理靠制度约束，领导靠经营，经营⼈的动⼒和热情

3. 管理解决确定的事情，领导⾯对不确定的事情；

三、领导者的整体管理框架

1. 战略⽬标

2. 商业模式

3. 流程管理

4. 制度设计

5. 组织建设

案例分析：诠释领导者的含义

四、新生代员工的管理理念

1、高自我效能感

2、职场优势呈现

第二讲：团队建设

一、判断下属的绩效准备度

1. 绩效准备度——工作能力与意愿的分析

2. 下属绩效准备度的判定办法及工具

3. 绩效准备度的动态关系

二、诊断绩效准备度之一：低绩效是如何产生的

1. 不能：没有能力，还是能力隐藏?

2. 不愿：没有内在动机，还是没有外在压力?

3. 缺乏自信：习惯性“不敢”，还是养成性“不敢”?

三、诊断自我的绩效准备度之二：绩效下滑是如何产生的

1. 下属绩效下滑的表现及成因

2. 影响绩效发挥的因素

案例研讨

四、使用灵活且有效的领导方式

1. 识别指导行为和支持行为——指导行为提升能力，支持行为提升意愿

2. 常用的七项指导行为和七项支持行为

3. 指导行为和支持行为组合形成的四种领导方式

五、匹配与不匹配

角色扮演游戏：领导，这个问题怎么就解决？（在这个环节中，学员将扮演四种类型的领导，分别是指挥型，辅导型，支持型，授权型，并体会到不同管理方式的差别）

1. 四种领导方式的本质及主要差别

2. 下级的绩效准备度与上级的领导方式的关系

六、督导过度与督导不足

案例研讨

1. 下级的准备度以及上级的领导风格，对下级绩效的影响

2. 由内而外的绩效辅导技巧

第三讲：沟通在企业中的应用总结

一、与上级沟通

1. 接受指示：听要求、明期望

2. 汇报工作

3. 请示工作：说目标、讲方案

案例讨论：对上级的工作有不同的意见你应该怎么办？

二、跨部门沟通

1. 原则：尊重和欣赏、换位思考、知己知彼

2. 策略：制度保证、结构调整、人际关系、文化氛围、个人意识

三、冲突中的沟通

1. 退守化解法

2. 弱化差异法

3. 感情交流法

4. 拖延分化法

5. 重建目标法

第四讲：提升组织沟通影响力

一、意图理解⼒

1、把意图转化成⽅案，把⽅案转化成结果；

2、要与执⾏⼈达成⼀致，必有相应措施作⽀撑

二、⽬标分解⼒

1、⽬标的源头是战略

2、举措的背后是资源

三、结果达成⼒

1、衡量管理⽔平唯⼀的标准就是绩效

四、关键对话

1. 关键对话的三个特征

2. 关键对话的四个步骤

五、激励管理中的沟通技巧

1）正面反馈

2）辅导性反馈

行动计划

为了把所学技能运用到实际工作中去，进而成为一个灵活且有效的领导者，你要明确关键行动，并且制定一个行动计划。你也将熟悉管理工具箱中的工具，以帮助你把学到的技能运用到实际工作中去。

张蕾老师的其它课程

高效沟通策略与技巧 12.28

课程背景：沟通为什么如此重要？沟通为什么如此困难？如何让沟通成为公司的竞争优势？如何建立起公司里的“沟通文化”？如何解开公司里沟通的死结？如何在工作中与上司、同事和下属顺畅有效地沟通？有效沟通的最重要原则是什么？最有效的沟通方法是什么？最重要的沟通行为是哪一项？沟通需要什么“通道”？在任何一个企业中沟通每时每刻都在影响着组织的发展，有70的问题是由沟通协调不

讲师：张蕾详情

高效沟通与工作汇报技巧 12.28

课程背景：沟通为什么如此重要？沟通为什么如此困难？如何让沟通成为公司的竞争优势？如何建立起公司里的“沟通文化”？如何解开公司里沟通的死结？如何在工作中与上司、同事和下属顺畅有效地沟通？有效沟通的最重要原则是什么？最有效的沟通方法是什么？最重要的沟通行为是哪一项？沟通需要什么“通道”？在任何一个企业中沟通和工作汇报每时每刻都在影响着组织的发展，有70的问题是由

讲师：张蕾详情

如鱼得水——高效管理沟通 12.28

讲师：张蕾详情

高效沟通与职业化素养 12.28

课程背景：随着时代背景的变化，依靠资源和机会取胜将逐渐离我们远去，这将是一个同质化的时代。企业之间的竞争将越来越依赖于团队的能力。移动互联网时代，商业模式屡被颠覆，管理模式需随之改变，然“天下大事必作于细，古今事业须成于行”，怎么也绕不过一个词——职业化。职业化建设需要用新思想去打造。职业化无论对个人还是组织目标的实现都具有基石作用。职业化是成长进阶之路的主

讲师：张蕾详情

管理沟通——打造高绩效与高凝聚力的团队 12.28

讲师：张蕾详情

管理沟通——打造高绩效与强凝聚力的团队 12.28

讲师：张蕾详情

管理沟通与非职权影响力 12.28

讲师：张蕾详情

跨部门沟通与协作 12.28

课程背景：沟通为什么如此重要？沟通为什么如此困难？如何让沟通成为公司的竞争优势？如何建立起公司里的“沟通文化”？如何解开公司里沟通的死结？如何在工作中与上司、同事和下属顺畅有效地沟通？有效沟通的最重要原则是什么？最有效的沟通方法是什么？最重要的沟通行为是哪一项？沟通需要什么“通道”？在组织中的部门沟通与协作中，您的组织是否面临以下问题？1.各自为政、以自己部

讲师：张蕾详情

如鱼得水——管理沟通与团队协作 12.28

讲师：张蕾详情

组织沟通与管理能力提升 12.28

课程背景：市场竞争越来越激烈，管理者压力越来越大，而团队却总是缺乏执行力、敬业度差、绩效表现差、团队成员不能形成合力。本课程站在系统的角度着重团队协作与管理定位的问题。团队协作与管理角色认知一定要在管理系统内去理解，就方法谈方法，不能有效地解决问题。移动互联网时代，强个体越来越明显，善激励、会授权才更能激发员工的活力。人是企业最大最具潜力的资源，如何掌握授权

讲师：张蕾详情

发布内容，请点我！

关注微信公众号，请扫描下方二维码：

服务热线：010-82593357

讲师申请/讲师自荐

专栏人物更多

杨建允

潘文富

下载排行