成为卓有成效的管理者-团队领导能力提升四项精进©（版权课）

课程背景：

如果我们把部门比喻成一辆四轮驱动汽车的话，管理者就是那个驾驶员，正是他掌握着组织前进的方向和速度，支撑汽车前进的就是那四个驱动轮所带来的驱动力，这四个驱动力分别是：自知力、凝聚力、影响力、沟通力，缺少任何一个驱动力，都会影响甚至丧失汽车前进的功能。也就是说，要想使汽车持续、稳定、高效的前进，四轮驱动，缺一不可。

基于此，本课程从管人理事的四个维度出发，旨在帮助学员在理解并掌握管理内涵与关键任务的基础上，通过大量前沿管理工具的演练应用，提升学员在时间管理、高效执行、员工激励、沟通技巧等方面的核心能力。同时，融入企业管理工作实践与场景演练，助力企业管理人才梯队建设，有效提升学员管理能力，实现企业与个人的互利共赢。

主讲潘臻老师历任多家金融、建筑、能源、制造业上市企业执行总裁、人力总监、培训总监兼任国内顶级院校讲师，保证课程内容极具实战性，并能针对管理人员实际遇到的问题，提出相应对策，快速提升学员管理实战能力。

课程收益：

● 深入解读管人理事内涵，明确管理与经营的关系，转换管理思维，实现团队绩效稳步提升

● 帮助管理者走出员工激励困境与误区，提升团队凝聚力，激发个人管理潜力

● 提升管理者的执行效能，提升团队执行力

● 辅导学员有效掌握高效沟通的工具与方法，提高管理者因人施策的沟通能力水平，提高管理者带团队水平

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：中层管理者

课程方式：理论讲授+团队学习+实用管理工具方法 +案例解读+情景模拟演练+游戏化体验式教学

课程模型：与成功有约的管理者能力提升模型

课程大纲

引导教学：潜龙腾渊乳虎啸谷彼岸花开管理自来

行动学习：从管理入手-团队建设的基本要点

一、课程导入：管理者的学习系统&学习效率721

二、MTP-DE的系统化学习项目

三、追求卓越-管理者的改善意识

第一讲自知力模块：管理者自我管理能力提升-时间管理效能激发

一、从时间管理到自我管理

1、时间管理与工作安排

1）如何理解时间？

2）时间的三大维度

2、四代线性时间管理探索与演进

1) 第一代线性时间管理——备忘时代的时间管理

2) 第二代线性时间管理——计划时代的时间管理

3) 第三代线性时间管理——效率时代的时间管理

4) 第四代线性时间管理——价值时代的时间管理

案例分享：要事第一1、0版、要事第一2、0版、要事第一3、0版

实操工具：琐事任务工作栏、番茄工作法、柳比工作法、FAST

二、自我管理：愿景规划

1、管理者的目标系统建设

2、以终为始的思维方式

案例剖析：成功管理者的愿景思维

三、高效工作的基础：精力管理综述

1、提升单位时间效率的关键流程

2、建立多维时间效能框架

案例分享：时间不够源于单位时间信息处理能力不足

四、高效工作的方法：精力管理

1、时间的节奏

2、身体的规律

3、习惯的养成

第二讲凝聚力模块：管理能够创造什么——管理者的高效执行

一、执行前：科学决策与群策群力

1. 如何促动全员参与决策过程

2. 问题解决思路与方案的形成

3. 决策的流程

实操工具：执行前状况分析表单

二、执行中：速度第一，完美第二

1. 计划执行中的权威性

2. 执行中的带动能力与管理氛围建设

3. 建设团队执行自驱力的核心法宝

案例分享：拍桌子的老员工

三、执行后：复盘精进

1. 过程精进VS结果导向

2. 执行后的科学复盘

3. 从PDCA到PDSA

工具演练：复盘工作法

第三讲影响力模块：管理者的员工激励——绩效管理与团队激励

一、绩效目标设定分解与指标选定工作坊

1、关键绩效目标设定中的三大核心要素

关键工具：WBS三分法

2、聚焦关键成果-挑战性绩效目标设定

3、细化分解——KPI/KSF三维绩效目标分解法

案例剖析：80%的满意度指标为何没有达成

4、从目标设定到任务分解

关键工具：MBO极简工作表

5、任务绩效指标的设计

案例剖析：12月31日之殇

6、任务绩效指标的合理性设计：价值性原则

案例研讨：为什么领导要砍预算

二、以人为本的激励艺术

1、激励的双因素理论

2、物质激励的特性

3、物质激励的手段、频度与公平性

4、非物质激励的个性化考量

5、如何做好激励后的传播效用

6、通过良好的团队氛围激励员工

关键工具：四维差异激励法

案例分享：离职的小葛

第四讲 沟通力模块：管理者的高效沟通与行为风格认知

一、VUCA时代中沟通的现况分析

1、沟通的关键要素-信息

案例分享：获取信息的习惯变化对职场人的深刻影响

2、沟通场景出现的五大变化及根因分析

1）“大数据”带来的“沟通墙”

2）“碎片化”导致的“想当然”

3） “微办公”制造的“线上火”

4）“互联网+”引发的 “搜索狂”

5）“996”激发的“聚会热”

情境演练：五字秘籍带来的沟通改变

二、沟通中的底层逻辑——双赢思维

1、人际交往中的四种思维模式

2、从博弈到双赢，建立持久的信任链接

三、基于行为要素的沟通风格分析

1、行为的分析维度

2、不同类型行为风格的沟通特质

四、行为风格实战协作应用

1、在沟通中如何激发不同他人

2、各种行为风格伙伴在沟通中的期望与挑战

五、向下沟通内功修炼

1、建立与员工开展有效反馈机制的方式方法

1) 如何解决员工不爱反馈的问题

2) 正面反馈的价值

3) 负面反馈操作技巧

4) 正负反馈数量的黄金比例

实操工具：反馈文化建设表

实操工具：结构化指令

2、管理者的交流艺术

1）从“面对面”到“ 肩并肩”

2）说话中顺序的艺术

3）如何强调重点

4）从同理心到RAPPORT

情景演练：一句话的七种表达

课程总结：一花一世界，一叶一菩提——管理的多元与统一

潘臻老师的其它课程