给我结果：高效能团队执行力提升

课程背景：

为什么企业既定的战略目标不能如愿变成现实？为什么领导层的设想和决策总是得不到贯彻？为什么无懈可击的方案和严谨的计划未能变成现实的业绩？为什么员工做事总是打折扣、总是找借口？答案只有一个，那就是执行力不强。没有有效的执行力，再出色的战略目标也是美梦一场，再正确的决策、再严谨的计划都只是纸上谈兵。执行是硬道理！没有执行力，就没有竞争力！没有执行力，就没有成功力！

今天的管理者，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。如何打造卓越的执行团队，成为每个管理者关注并期待具备的能力！本课程帮助管理者提升自身及团队的执行力，打造高绩效团队，最终提升自己及整个团队的工作绩效。

课程收益： 

建立对执行的正确认知，树立以结果为导向的执行观念，建立起做结果的思维意识与思维习惯；

明确执行力提升的路径，掌握运用有关执行的工具、方法及流程，打造高效团队执行力；

明晰管理者的执行角色和责任，打造一个在执行中不依赖于能人的执行系统。

课程时间：2天，6小时/天

授课对象：企业各阶层管理者

授课方式：互动讲授、现场模拟、个案分析、小组研讨与分享、实战点评

课程大纲

课前导入：课堂互动认知执行中的误区

第一讲：只有做出结果才叫做有执行

一、执行与结果的关系

1．执行的根本目的在于把目标转化成结果

2．员工与企业是商业交换关系，必须拿结果与企业交换

3．任务不等于结果，高效执行必须由任务思维转化为结果思维

案例分析：领导为何会批评小刘？

互动研讨：何为结果思维的做事方式？

二、如何才能做出结果

1．做结果的两大原则

【原则1】：认真第一，聪明第二

【原则2】：锁定目标，专注重复

思考：如何锁定目标？

2．如何做出结果-效率法则

研讨：我们应该将主要精力专注在哪些事项？

解析：落地要事第一的两大步骤

解析：如何运用周计划解决“大石块”

互动：如何高效安排每日工作？

3．提升行动力的两大技巧

技巧1：最小动作原理

技巧2：最终幻想原则

4．做出结果的三大步骤

解析：如何定义结果？

解析：如何构思计划？

解析：如何高效执行？

第二讲：高效执行必须锁定责任

一、对责任的正确解读

案例：为何人越多责任越少？

1．什么责任

互动：人们为何对责任敬而远之？

2．关于责任稀释定律

解析：何为责任稀释定律

研讨：上下级通常对责任有哪些不同解读？

二、锁定责任，高效执行

1．避免责任稀释必须锁定责任

解析：锁定责任三步曲

步骤1：岗位职责界定

步骤2：目标分解与承诺

步骤3：结果定义与承诺

2．建立团队责任者文化

思考：上级布置任务，若下属理解错误，谁的责任？

解析：两种责任态度-受害者与责任者意识

3．如何避免执行中的责任跳动问题

思考1：如何避免责任的纵向跳动？

思考2：如何避免责任的横向跳动？

第三讲：100%到位才是真正执行

互动：执行不到位，会有哪些结果？

一、执行到位，流程必须到位

1．流程到位的三大要求

【要求1】：简单化

【要求2】：专业化

【要求3】：标准化

2．如果做到流程到位

案例：流程到位的案例分析

示例：九段秘书-从专业化到标准化

二、执行到位，沟通必须到位

1．沟通到位的五个层次

互动：如何让对方正确理解？

互动：如何让对方有执行意愿？

2．沟通到位三要素-内容、态度与关系

现场模拟：建立信任关系的沟通技巧

3．沟通到位的表达技巧

探讨：如何构思高效表达的逻辑性

要点1：如何做到条理清楚

要点2：如何做到维度全面

要点3：如何保持节奏感好

案例解析：说服他人的技巧与原则

4．因人而异指令下达技巧

解析：个人风格差异分析

助攻测试：你的性格类型

解析：指令风格与员工成熟度

参考工具：《智慧带人视图》

案例研讨：陈经理的工作安排

三、执行到位，检查必须到位

解析：系统的检查跟踪体系

互动：跟踪检查有哪些方法？

案例解析：跟踪检查的方式与频率

解析：检查到位-以规律问责为特征的周质询会议

四，执行到位，辅导必须到位

1．工作辅导的步骤与方法

解析：工作辅导四步骤

解析：启发式辅导的流程

模拟演示：辅导中的猴子管理原则

2．教练辅导的方法与技巧

解析：高效提问的技巧

参考工具：度量尺

参考工具：逻辑层次

参考工具：开放式问题线

参考工具：SMART框架提问法

案例解析：GROW辅导流程应用

五、执行到位，激励必须到位

1．如何在执行中及时予以反馈

解析：有效表扬四步骤

工具表单：《表扬反馈-BIA实践表》

工具表单：《修正反馈-BID实践表》

2．如何解决员工工作状态问题

互动：你与部属有哪些需求

解析：人的11种需求

解析：10种需求不满的行动

课堂演练：王小英与魏科长

解析：员工工作状态问题解决思路

工具表单：《员工工作状态问题分析表》

六．打造一个不依赖能人的执行系统

1．管理者的执行定位

【定位1】：大气层还是放大镜？

【定位2】：司机还是乘客？

2．管理者做执行的方法

【两讲】：

1）讲清结果；

2）讲清后果。

【三做】：

1）做检查；

2）做奖惩；

3）做机制。

解析：制度执行力的三个逆向假定

课程总结：4R执行系统：把任务做出结果

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