高绩效团队打造与员工激励
高绩效团队打造与员工激励详细内容
高绩效团队打造与员工激励
──Peter F Drucker德鲁克认为:先有团队才能确定工作,所以“企业的使命和任务,必须转化为目标,而目标的执行来自于高效的团队”。
一个优秀的公司,依赖于一个高效的团队,而团队多数来自于懂得团队建设与有高效团队精神的个人。
1、为什么团队组建初期,各路精英集聚一堂,经营理念理解却不能快速达成一致?
2、为什么个人价值观凌驾于组织的价值观?
3、为什么个人工作理念不能跟公司要求协调一致?
4、为什么执行力较弱?团队整体感觉效率低?
……
人在一起叫聚会,心在一起叫团队,没有完美的个人,只有完美的团队。
领导力就像美,它难以定义,但当你看到时,你就知道。
──Warren Bennis 沃伦.班尼斯 麻省理工学院博士、组织发展理论创始人。
领导就是要让他的人们,从他们现在的地方,带领他们去还没有去过的地方。──Henry Kissenger 美国前国务卿基辛格
贺君宏老师的观点:高情商的领导力
——经营团队的核心是经营梦想
——与高层实现精神共同体
——与中层实现荣誉共同体
——与员工实现利益共同体
——和员工一起完成一个伟大的事业
——团队梦想就是用一伙人影响另一伙人
1.了解高绩效团队固有特征,学习高绩效团队建设方法——认知转变;
2.掌握高绩效团队建设工具,提高个人全局意识及思维——意识转变;
3.培养具远见卓识的预见力,塑造自身先时而变学习力——立身之本;
4.有效实现令行禁止执行力,造就不令而行自身影响力——团队高效。
第一单元 团队的五种机能性障碍
1、群体与团队的区别
2、团队的特征
3、团队发展的五个阶段
初创期
沟通期
工作期
高效期
衰退期
第二单元 高绩效团队建设方法
1、 团队建设构成的5P
管理的起点——基于目标设定
——定义目标的工具:SMART
——找到目标的工具:SWOT组合
——分解目标的工具:KSF+KAI
——量化指标的工具:TQCM
2、团队建设12C
第三单元 凝聚力(高情商的团队领导)
1、 用好人思维复盘
回归管理的基本面,反思用人行为背后的思维路径依赖和思维定式,习以为常的用人现象,其实是用人思维的标准误把本来当正确,用案例来引导用人的思维方法。
——合适的人放在合适的位子上——知人善任测试及解读
——用人勿求全责备——尺有所长,寸有所短,如何利用他人的优劣势
(视频反思)
——贤者居上,能者居中,智者居侧,工者居下,给自己的团队人员画脸谱图(角色、定位、优劣势、)
2、带团队
企业中,人最难管,又不得不管,如何通过事情来改变人,必须是基于行为的有效管理实践,诊断团队管理现状问题,反思团队管理策略,重塑团队。
——复盘团队的疑难杂症:帮派,推诿,官本位,混日子,新老难容;
——团队管理复盘新工具:双轨式辅导,承诺式激励,亲情式关怀
高效执行力
3.高效执行
执行心态、执行心态培养
——谁是执行者、什么是执行力
——找出执行短板原因
——在是非错对之间建立一个明确的界限和标准
3.培育辅导
3.1辅导员工要解决的问题
——解决意愿问题
——解决实践问题
——解决能力问题
3.2辅导员工的三次转化
以动机导航
以权力制约
以制度规范
以文化调配
以结果检验:
4、员工激励原理
——员工为什么满意?为什么不满意?
——理解双因素理论:保健因素与激励因素的实质
2、案例分析:某公司“6感”激励法
1)仪式感
行拜师礼,名师才能出高徒,反对不教而诛
师出有名,师徒责任要划分,训练才能有型
2)认同感
文化认同, 学习企业文化,避免文化虚设
学习规矩, 要想让员工守规矩,首先懂规矩
3)目标感
价值追求,关注企业的目标同时关注员工目标
方向清晰,方能全力以赴,避免“如水浮萍”
4)亲切感
同理共情,提高管理者的情商,避免“清光脸”
情感关怀,感动才能赢得尊重,杜绝“假仁义”
5)娱乐感
兴趣调查,以人为本的激励时正激励,
快乐工作,心情好了才能工作好
6)价值感
满足自我,及时激励,荣誉现行,线上线下
激励先行,尊重自我才能自我实现
3、非物质文化激励
——早会激励
是基层管理的重要园地
是公司重要的文化纲络,改变部属的思想,行为,观念好习惯,提升个人的价值观
带动部门气氛及提供良好沟通园地
——非物质激励
文化激励
榜样激励
感情激励
表扬激励
宽容激励
目标激励
荣誉激励
兴趣激励
参与激励
内在激励
结论:
从组织角度讲:团队建设是一种文化;
从领导角度讲:团队建设是一种表率;
从管理角度讲,团队建设是关注细节;
从执行角度讲,团队建设是一种协作;
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