通用管理：《目标管理与计划执行》-12小时
































目标管理与计划执行





资深导师：王越


适合人员：

1. 项目经理：提升目标拆解与执行效率。
2. 部门主管：优化团队目标管理与协作能力。
3. 销售经理：增强目标设定与业绩达成技巧。
4. HR经理：提升绩效管理与目标跟踪能力。
5. 产品经理：掌握目标导向的产品规划方法。
6. 运营主管：提高目标驱动的运营执行效果。
7. 财务经理：强化目标与预算的精准匹配。
8. 市场经理：提升目标导向的市场策略执行。
9. 技术主管：优化目标驱动的技术项目管理。

面对问题：

1. 战略方向模糊：明确企业长期和短期目标，确保战略方向清晰一致。
2. 执行效率低下：通过有效的计划制定与执行监控，提升团队整体执行效率。
3. 资源分配不均：优化资源配置，确保关键目标与计划获得足够的支持。
4. 跨部门协作障碍：促进跨部门沟通与协作，确保各部门目标与企业总目标一致。
5. 目标设定不切实际：教授科学的目标设定方法，确保目标既具挑战性又可实现。
6. 风险管理不足：识别潜在风险，制定预防与应对措施，降低企业运营风险。
7. 业绩波动大：通过持续的目标追踪与调整，保持业绩稳定增长。
8. 员工动力不足：将个人目标与组织目标相结合，激发员工内在动力。
9. 决策过程冗长：基于明确的目标与计划，加快决策速度，提高决策效率。
10.
持续改进能力不足：建立目标导向的反馈机制，促进企业与个人持续改进与成长。

课程收益：

1. 明确目标方向：帮助学员清晰定义目标，确保行动与战略一致。
2. 提升目标管理能力：掌握目标分解与执行技巧，提高管理效率。
3. 增强团队协作：通过目标对齐与沟通，促进跨部门协作。
4. 优化资源分配：学会评估资源需求，合理分配人力、财力与时间。
5. 提高执行效率：掌握任务分解与优先级管理，确保目标高效落地。
6. 强化风险管理：识别潜在风险并制定应对措施，降低目标执行风险。
7. 提升数据驱动决策能力：通过数据分析与监控，及时调整目标执行策略。
8. 增强复盘与改进能力：学会复盘目标执行过程，持续优化管理方法。
9. 提升跨部门沟通能力：建立有效沟通机制，减少目标执行中的误解与阻力。
10. 推动绩效提升：通过目标导向管理，提升团队与个人绩效表现。

课程大纲：

• 第一部分、为什么定目标？
o 第一章、以终为始-明确方向；
▪ 第一、采用目标进行管理，先有目标，后才有管理；
▪ 第二、做事要看成果，成功等于目标达成；
▪ 第三、站在未来看现在，逆向思维；
o 第二章、预期成果-消除模糊；
▪ 第一、从任务导向转变为目标导向。
▪ 第二、只有量化的才是可管理的。
▪ 第三、目标是对未来的预测；
o 第三章、穷尽可能-催生方法；
o 第四章、反向推演-倒推资源；
▪ 第一、上下对齐-层层承包
▪ 第二、左右同步-全员参与
▪ 第三、环环相扣-进度可视
• 第二部分、如何制定目标？
o 第一章、回顾过去；
▪ 第一、预期目标
▪ 第二、实际结果
▪ 第三、原因分析
▪ 第四、总结经验
o 第二章、摸清现状；
▪ 第一节、了解企业发展阶段；
• 第一、初创期
• 第二、发展期
• 第三、成熟期
• 第四、衰退期
▪ 第二节、清晰企业竞争地位；
• 第一、市场领导者
• 第二、市场挑战者
• 第三、市场追随者
• 第四、市场补缺者
▪ 第三节、了解企业外部环境；
• 第一、市场需求波动
• 第二、消费习惯变化
• 第三、竞争对手变化
• 第四、新技术的影响
• 第五、政策法规变化
• 第六、不可抗的因素；
o 第三章、寻找差距；
▪ 第一、跟行业平均水平对比；
▪ 第二、跟核心竞争对手对比；
• 1、财务指标
• 2、市场指标
• 3、质量指标
• 4、运营指标
• 5、客户指标
• 6、人员指标
• 7、创新指标
▪ 第三、跟内部不同时期对比；
▪ 第四、根据绩效进行评估；
o 第四章、发现机会；
▪ 一、市场机会
▪ 二、技术机会
▪ 三、新业务模式
▪ 四、地域机会
▪ 五、人才机会
▪ 六、客户机会
▪ 七、供应链机会
▪ 八、政策机会
o 第五章、明确范围；
▪ 第一节、为什么要明确目标的范围？
• 第一、目标不能过于死板；
• 第二、不能忽视外部变化；
• 第三、防止团队成员疲惫；
• 第四、探索和尝试新的机会和方法；
▪ 第二节、事无遗漏，如何确定目标范围？
• 一、数量目标的关联；
• 二、质量目标的关联；
• 三、效率目标的关联；
• 四、效益目标的关联；
• 五、成本目标的关联；
• 六、创新目标的关联；
• 七、风险目标的关联；
• 第三部分、如何分解目标？
o 第一章、确定目标的优先排序；
▪ 第一节、目标范围要合理；
• 第一、短期与长期的目标要平衡；
• 第二、速度与质量的目标要平衡；
• 第三、效率与效果的目标要平衡；
• 第四、收益与成本的目标要平衡；
• 第五、结果与风险的目标要平衡；
▪ 第二节、评级标准和维度；
• 一、重要性
• 二、影响力
• 三、可控性
• 四、紧急性
• 五、成本效益
• 六、风险程度
▪ 第三节、进行评估和打分；
o 第二章、如何确定目标的指标值？做多少？
▪ 第一节、不合理的指标值导致的后果；
• 第一、指标过高；
• 第二、指标过低；
▪ 第二节、设定指标值的要求；
o 第三章、解释目标的意义；
▪ 第一节、做好充分的解释；
▪ 第二节、了解为什么做？
• 第一、对组织的价值；
• 第二、对团队的价值；
• 第三、对个人的好处；
▪ 第三节、不行动的后果；
• 第四部分、如何开展目标沟通？
o 第一章、制定目标，不能仅考虑本部门；
▪ 第一节、保障信息互通、理解一致，减少误差；
▪ 第二节、了解各部门困难，目标达成的阻力；
o 第二章、了解各部门目标需求，打破部门墙；
o 第三章、建立跨部门的沟通机制；
• 第五部分、如何评估与管理资源？
o 第一章、千万不能一接到任务就开干；
▪ 第一、人在忙的时候会遗忘或忽略很多重要的环节；
▪ 第二、从资源出发，正向推演，先点兵后打旗；
o 第二章、评估当前资源与所需资源；
▪ 第一节、人力资源；
• 一、人员数量与结构
• 二、专业技能的水平
• 三、工作效率与绩效
• 四、团队协作与沟通
▪ 第二节、财务资源；
▪ 第三节、物质资源；
▪ 第四节、时间资源；
▪ 第五节、其它资源；
o 第三章、罗列资源清单；
o 第四章、如何应对资源短缺？
• 第六部分、如何做好执行？
o 第一章、初步拆分任务，化整为零；
▪ 第一节、分析任务结构，将任务分解成几个主要部分或阶段。
▪ 第二节、细化子任务，分解到可执行层面；
o 第二章、详细分解任务；
▪ 第一节、明确任务优先级；
• 第一、紧急程度排序
• 第二、重要程度排序
▪ 第二节、确定任务之间的关系；
• 一、因果关系
• 二、依赖关系
• 三、协同关系
• 四、并行关系
• 五、互补关系
• 六、冲突关系
• 七、互斥关系
• 八、替代关系
• 九、促进关系
o 第三章、任务分配阶段；
▪ 第一节、为什么要进行分工？
• 第一、避免职责不清导，工作重叠或遗漏；
o 一、负责人
o 二、审核人
o 三、参与人
o 四、咨询者
o 五、通知人
o 六、执行人
• 第二、确保每个子任务都有合适的人来负责；
o
一、出了问题，要么就是大家一起承担，要么就是大家都
不承担；
o
二、要么其中一个人做了，但功劳被集体主义弱化了；
o 三、确保任务跟成员能力相匹配；
▪ 第二节、根据团队分配；
• 第一、根据历史绩效；
• 第二、根据可获资源；
• 第三、根据工作负载；
• 第四、根据核心能力；
• 第五、根据动力和士气；
▪ 第三节、根据个人分配；
• 第一、个人能力与专长；
• 第二、过往绩效表现；
• 第三、个人兴趣和意愿；
• 第四、工作的饱和度；
• 第五、项目需求和阶段；
• 第六、职业发展规划；
• 第七部分、如何做好计划？
o 第一章、为什么要做计划？
▪ 第一节、凡事预则立，不预则废；
• 第一、今天的结果由昨天决定；
• 第二、计划是执行过程的保障；
▪ 第二节、没有计划的目标是空想；
• 第一、无法如期完成是常发生的事情；
• 第二、减少变化带来的冲击，提高预见性；
• 第三、超前思考、提早谋划、及时安排；
o 第二章、如何安排时间进度？
▪ 第一节、估算任务所需时间的因素？
• 第一、评估任务复杂性；
• 第二、参考历史数据；
• 第三、考虑资源可用性；
▪ 第二节、如何分配任务进度时间段？
• 一、最乐观时间；
• 二、最可能时间；
• 三、最悲观时间；
• 四、浮动的时间；
▪ 第三节、预留缓冲时间；
• 第一、可能会遇到各种意外情况；
• 第二、考虑切换的时间；
o 第三章、不同时间段计划要考虑的因素；
▪ 第一、年度目标分解为季度目标考虑因素；
▪ 第二、季度目标分解为月度目标考虑因素；
▪ 第三、月度目标分解为周目标要考虑因素；
o 第四章、设定汇报沟通时间；
▪ 第一、完成10%时总结；
▪ 第二、完成50%时总结；
▪ 第三、完成100%时总结；
▪ 第四、时间延期先申请；
▪ 第五、无法完成时总结；
• 第八部分、如何做好过程管控？
o 第一章、制定监控计划；
▪ 第一、明确监控频率；
▪ 第二、明确监控方法；
▪ 第三、明确监控责任人；
o 第二章、数据收集与分析；
▪ 第一、定期收集数据；
▪ 第二、对比分析数据；
▪ 第三、识别问题与趋势；
o 第三章、实时更新项目状态；
▪ 第一、包括已完成的任务、正在进行的任务、待完成的任务等。
▪ 第二、确保项目信息的实时共享，提高团队协作效率。
o 第四章、反馈与调整；
▪ 第一、及时反馈信息
▪ 第二、制定调整措施
▪ 第三、跟踪调整效果
• 第九部分：如何进行风险管理？
o 第一章、风险识别；
▪ 第一节、内部风险因素
▪ 第二节、外部风险因素
▪ 第三节、技术风险因素
▪ 第四节、法律合规风险
▪ 第五节、自然灾害风险
o 第二章、风险评估
▪ 第一、确定风险可能性
▪ 第二、评估风险影响程度
▪ 第三、评估风险优先级
o 第三章、风险应对
▪ 第一、预防措施
▪ 第二、缓解措施
▪ 第三、应急响应
▪ 第四、恢复措施
▪ 第五、分散风险
▪ 第六、风险转移
▪ 第七、共同应对
▪ 第八、风险接受
• 第十部分、如何开展目标复盘？
o 第一章、复盘分类
▪ 第一、及时复盘
▪ 第二、阶段复盘
▪ 第三、全面复盘
o 第二章、分析过程
▪ 第一、成功因素分析
▪ 第二、失败原因分析
▪ 第三、客观与主观原因
▪ 第四、挑战与障碍
▪ 第五、形成知识资产
o 第三章、制定改进计划
▪ 第一、明确改进目标
▪ 第二、制定行动方案

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