《高效团队协作与执行》

《高效团队协作与执行》
主讲：蔡山老师
【课程背景】
在企业组织中，你的团队是否存在或遇到过这样的问题：
经常要制定一些所谓的目标，可为什么到了最后，目标总是完成的不太理想
为什么团队的协同越来越难，而更多的是团队人员相互推诿
员工感觉没有内在动力,工作责任心不够
团队协作不配合，没有凝聚力，战斗力弱
安排人员做点事情总是推三阻四
在日常工作中在对上沟通、对下沟通、平行沟通中经常会出现偏差，甚至产生冲突
在企业组织内与其他团队总是竞争多于合作，达不到双赢的目的
如何让新员工迅速形成强有力的执行力？
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等等这一系列的问题都成为束缚企业顺利实现业绩目标，阻碍团队快速发展的坎，为了解决这些坎，有些企业只注重个人能力的提升，注重个人行为的改变，但是都解决不了根本问题，也起不了根本作用。其实，这些问题的核心本质都源于团队协同力出问题，只有致力于为员工的“观-为-得”三个方面建设，形成团队最大协同力，企业才能稳定地、成功地迈向目标。
本课程透过游戏的体验引导和案例分析，有效针对性地解决企业在发展过程中的一道道坎，特别是团队协同不力时，团队运作可能出现的执行不力、合作不畅、沟通不利、竞争加大、压力加大等问题，进行深度挖掘、分析，并找出相应的解决方法，最终形成团队强协同力和执行力，实现团队目标。
【课程收益】
了解群体与团队的区别及协同力公式：团队的合力=Σ每人（本我+自我+超我）行为；
掌握团队获胜的GROWAY模型和“协同三角形”模型；
重塑个人与企业合作的重要性，个人与团队的共赢合作；
增强凝聚团队、化解冲突、兑现承诺、关注结果的意识；
掌握团队协作中的SMART原则、DISC沟通技巧、ABC法则；
掌握执行力POA的实践运用
掌握项目管理中的3大流程
【课程特色】
课程具有极强的实用性：30%的理论+40%的方法+30%的实例，学之能用；体验式教学，体验中掌握技能方法；案例多，案例中对标现实情景；幽默生动、氛围热烈。
【课程时间】
1天（6小时/天）
【课程对象】
基层管理者、核心骨干员工、以及入职新员工
【课程大纲】
一、为什么企业内部员工要培训团队协作与执行课程？
1、什么是团队？为什么团队需要团队建设和团队协作？
2、群体与团队的区别有哪些
3、团队的特征阐述
4、打造优秀团队的四个关键点
基础建设
制度建设
外部感知
团队合作
5、提升团队协同力的五个步骤
明确目标--目标才是真正的领导
树立原则--坚守底线、控制本我
调整角色--改变角色，提升超我
统一认识--目标、意识、行动
锁定行动--持续业绩增长
6、团队协作必须先做好的三件事
分工、合作、监督
案例：西游记的故事、房谋杜断的故事、阿里、海底捞、新东方三驾马车等
工具：“观-为-得”循环模型、“协同三角形”模型、GROWAY模型
呈现方式：讲授分享、沙盘演练、小组讨论、
高绩效团队协作的进化路径是什么？
1、成立 ：明了你所处的环境/确保队员充满兴趣/以身作则/鼓励队员之间分享观点/鼓励分享个人的经历；
2、 磨合：鼓励表达个人的感受/建立队员之间沟通桥梁/化解冲突；
3、稳定：增进解决问题的能力/创立实验机会/发展个人技能；
4、成效：阐明总体目标/保持士气/回顾,总结；
5、成熟：允许将领导权交给其它人/鼓励团队以外的联系；
6、容纳意见分歧/打破常规；
呈现方式：讲授分享、体验游戏、小组讨论
三、部门间如何团队协作？
1、协作并非竟争
2、协作中常见的障得
3、克服合作障碍的方法
4、 一些应该与不应该做的事
5、 跨部门合作的六个心理武器
工具：跨部门合作六个武器
呈现方式：讲授分享、沙盘演练、小组讨论、
四、如何解决团队协作中的五大障碍？
1、缺乏信任（信任是高效团队的核心源泉） 1）缺乏信任的团队，成员的表现全是虚与蛇委。
忽掩推责，勾心斗角，团队目标无法达成。
2）充满信任的团队，成员的表现齐心协力，充满默契。
能量十足，凡事放心，团队任务又快又好完成。 3）克服“缺乏信任”的障碍与建议，建立团队信任方法。
2、害怕冲突（可控的冲突，更有利于团队和谐）1）害怕冲突的团队，其共同特点剖析
使用不正当手段在别人背后进行人身攻击
把时间和精力用在形式主义上 2）拥抱冲突的团队特点：
汲取所有团队成员的意见，快速地解决实际问题 3）克服“害怕冲突”的障碍建议
有意识地挖掘引起争论的话题，实时提醒争论的必要性
3、欠缺投入（没有诚心的投入，哪有铁心的伙伴）1）缺少投入的团队，其成员的表现。2）全力以赴的团队的行为表现。
3）克服“欠缺投入”的障碍的建议。
4、逃避责任（责任胜于能力，无责任，不团队）1）逃避责任团队的表现2）负责任团队的表现3）克服“逃避责任“的障碍建议
小组活动：团队责任心反向行动游戏。
5、忽视结果（团队协作无结果，那就是劳民伤财）1）忽视结果的团队，其行为表现2）重视结果的团队表现3）提升集团业绩的方法
6、没有科学的做好时间管理
1）时间管理的7大陷阱
猪八戒踩西瓜：滑到哪里是哪里
不好意思拒绝别人
反正时间还早：拖延
不速之客
会议病
文件满桌病
事必躬亲
2）时间管理的七大方法
莫法特休息法、番茄工作法、办公室美学、麦肯锡30秒电梯理论、帕雷托原则、六点优先工作制、GTD时间管理法；
3）时间管理四象限
案例：王总在管理中如何制造冲突，并经常化解冲突？、李云龙团队的100%凝聚力、两位武大郎的故事等
呈现方式：讲授分享、小组讨论、沙盘演练
五、用POA帮助新员工形成高效执行力
什么是POA行动力？
POA行动力的核心：共鸣、共创、共行
POA行动力三板斧
2、扼杀新员工执行力的三个杀手
案例：星巴克的故事、西游记师徒四人的案例、滴滴的目标、穷和尚与富和尚等
工具：POA=（P×A）/ O
呈现方式：讲授、小组讨论、案例分享
项目管理思维实践
1、什么是项目思维
2、项目总体管理过程
3、项目中的流程管理
七、复盘总结
1、为什么没有获得最大收益？原因是什么？
2. 有没有最大限度的收集和分析信息？
3. 是否熟悉目标制定的SMART原则？
4. 造成团队成员协同不力的原因是什么？
5. 面对着最终的结果我们有什么感悟，对未来的工作有些什么启发和联想？

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