TQM-现场全面质量管控与零缺陷管理
TQM-现场全面质量管控与零缺陷管理详细内容
TQM-现场全面质量管控与零缺陷管理
课程名称
TQM-现场全面质量管控与零缺陷管理
课程时间
2天（12小时）
讲师
洪剑坪
培训目的
“第一次就将正确的事做正确”这是所有企业追求的一种管理境界，但事实上，我们常常被劝戒，在工作中要更加认真和细致，如果我们做不到，我们将接受惩罚。除此之外，我们仅用了很少的时间去探究问题的本身。“零缺陷品质管理“主张企业发挥人的主观能动性来进行经营管理，强调预防系统控制和过程控制，它为企业提供 了卓越绩效的解决方案和管理模式。在本课程中，将尽述零缺陷管理的理念、实施方略及评估体系，相信通过本课程的学习，您将全面领略零缺陷管理理念及运作模式，从而为企业提升质量管理水平提供支持。
培训对象
质量管理人员、高/中/基层干部
课程大纲
第一章 全面质量管理的概念
一、全员品质意识
1、何为品质
2、质量的内涵
3、质量特性
4、质量定义的演变
二、质量的重要性
1、质量可以兴国
2、质量可以兴厂
3、质量可以兴家
4、质量可以兴人
三、品质意识理念
1、树立正确的品质理念
2、破除旧的品质观念
3、12项重要的品质观念
四、质量管理的演进
1、质量检验
2、统计质量控制（SPC）
3、全面质量管理（TQM）
TQM的核心之一 ——“三全一多样”
TQM的核心之二——“四一切”
五、质量管理史中著名人物及理念
六、零缺陷质量管理核心
1、零缺陷质量管理核心之一：质量策划
2、零缺陷质量管理核心之二：质量保证
3、零缺陷质量管理核心之三：质量控制
4、零缺陷质量管理核心之四：质量改进
第二章 全面质量管理的展开
一、企业质量管理组织的设置
二、全面质量管理的内容
1、质量管理的四项基本内容
1）设计过程质量管理
2）制造过程质量管理
3）使用过程质量管理
4）辅助过程质量管理
2、质量管理应用工具
1）质量功能展开 （QFD）
2）统计过程控制
3）功能失效模式分析FMEA
第三章、制造现场质量管理
一、现场质量管理的含义
二、现场质量管理的基础工作
1、标准化工作
2、质量信息工作
3、计量工作
4、质量责任制
5、质量教育工作
三、现场质量管理的关键——6S管理
四、现场质量管理的主要内容
工序因素控制（5M1E）：人、机、料、法、环、测
五、现场质量管理的任务
1、过程或工序质量控制
A、检验分类
B、检验计划的有效编制
C、检验组织架构的设置及人员分工
D、首检的控制要点
E、自检与互检的控制要点
F、专检中IQC、IPQC、QC、OQC、FQC、QA控制要点
G、 检验作业指导书编制的控制要点
2、质量改进
目的：解决质量问题
步骤：PDCA
工具：QC老七大手法、QC新七大手法
新老七大手法实战训练
1）QC七大手法简介、QC七大手法常应用在哪些工序
2）检查表的制作步骤和实际应用、案例练习
3）如何利用层别对获得的数据进行分类、案例分析
4）柏拉图的起源、柏拉图的制作、案例练习
5）因果图的制作、应用头脑风暴法对制程中的问题进行分析
6）如何将因果法与5W2H分析法、8D问题解决法进行组合应用
7）制造过程稳定与否的利器——直方图制作和应用、案例练习
8）如何利用散布查找问题产生的根源、案例分析
形式：QC小组活动
第四章、零缺陷质量管理
一、零缺陷质量防错控制
1、防错法概述
2、防错法的应用
3、失误与缺陷产生的原因
4、三类检测方法
5、防错原理
6、防错的四种模式
7、防错思路与工具
8、防错应用案例
二、零缺陷源头管理：供应商的质量管理
1、如何深刻理解供应链的定义与作用
2、采购政策的作用与控制要点
3、新供应商选择与评估的控制要点
4、老供应商评估的控制要点
5、供应商过程管理的控制要点
洪剑坪老师的其它课程
中国制造业服务化转型 04.05
课程名称中国制造业服务化转型课程时间1-2天讲师洪剑坪课程描述制造业服务化就是制造企业为了获取竞争优势，将价值链由以制造为中心向以服务为中心转变。制造业的投入服务化趋势是经济社会发展的必然结果。在人类生产发展的低级阶段，制造业生产活动主要依靠能源、原材料等生产要素的投入。随着社会的发展，以及科技的进步，服务要素在生产中的地位越来越重要，生产中所需的服务资源有
讲师：洪剑坪详情
职业化素养训练 04.05
课程名称职业化素养训练课程时间1-2天讲师洪剑坪课程描述☆掌握职业生涯规划的基本理念，提升自我生涯规划的整体思维能力；发展自我，与企业同步。☆掌握职业生涯开发的专业技术，能有效实施职业生涯规划的相关活动，做好相应评估并制定理性的职业生涯规划，解决职业生涯发展的常见问题。透过自我激励、突破自我、团队合作的训练，使成员从中觉察自己的优势能力、学习有效人际互动及问
讲师：洪剑坪详情
高效能人士的七个习惯 04.05
课程名称高效能人士的七个习惯课程时间2天讲师洪剑坪培训简介认识成功的原则，掌握学习的方法转变观念，把握正确的成功者心态选择自己个人发展和事业生涯中的重大目标把生命中最宝贵的时间和精力投入到最重要的事情上识别蕴藏在人与人差异中的巨大潜能，并使之化为双赢的资源学会倾听，改善沟通，建立双向渠道减少管理内耗学会创造学习型人际关系的方法和与他人共赢的做事技能设计自己开
讲师：洪剑坪详情
工业4.0+（咨询辅导项目1天） 04.05
课程名称工业4.0+（咨询辅导项目1天）课程时间2+1天(18小时)讲师洪剑坪课程描述工业4.0，这个源自德国的热词是“第四次工业革命”的简称。工业1.0从蒸汽机的发明开始；工业2.0从1870年引进分工劳作的流水线开启；工业3.0是1969年开始的利用电力和IT系统升级自动化生产。而工业4.0将是智能生产——通过信息物理系统(Cyber-physicalS
讲师：洪剑坪详情
学习型组织的创新思维 04.05
课程名称学习型组织的创新思维培训时间2天讲师洪剑坪课程描述在新经济时代，不论国家、企业还是个人的生存环境或成功规则已经发生了急剧的变革。唯有那些具备较多创新因子的组织和个人才懂得如何在动荡混沌中灵活应变，把握先机，成为变革中的成功者。历史经验告诉人们，变革总是在最残酷的时刻降临，今天，提升组织和个人的创新能力不是需不需要的问题，而是已经太迟、太慢的问题。竞争
讲师：洪剑坪详情
工作组织实效之目标与计划管理 04.05
课程名称工作组织实效之目标与计划管理课程时间2天讲师洪剑坪培训简介为什么我们整天在忙碌却工作业绩不明显，工作没有成效？为什么我们在工作中经常无所事事？为什么我经常工作中不知道自己在忙什么？为什么我们在工作中经常不知道哪些事情该做，哪些事情不该做？为什么上级领导布置的工作任务、下达的指令我们不能很好的完成？为什么我们不能有效调动下属员工的积极性？为什么我们部门
讲师：洪剑坪详情
员工职业主人翁精神 04.05
课程名称员工职业主人翁精神课程时间1天讲师洪剑坪培训简介在职场中，只有能力和业绩是远远不够的，还需要重压下的勇敢，逆境中的自信，艰苦中的勤勉和奋发，平凡工作中的激情与敬业，锲而不舍的求知精神和挫折中的执着，以及在职业中的主人翁精神这些会为你创造出巨大的人格魅力，他的能量足以扫除你工作中的一切障碍。培训目标1.培养员工的主人翁精神2.培养员工负责的心态3.培养
讲师：洪剑坪详情
高效管理沟通与部门协作 04.05
课程名称高效管理沟通与部门协作课程时间2天讲师洪剑坪培训简介沟通技巧是成功管理者必备的基本技能之一。有效的沟通能使企业管理流程更通畅、信息交流更充分、从而达成高效的企业管理和个人绩效的目标。同时，沟通无处不在，科学掌握沟通原理、养成有效沟通习惯，娴熟运用沟通技巧，对如何正确的表达自己和准确的理解他人，以及对我们个人的人际关系和事业成功都是十分重要的。培训目标
讲师：洪剑坪详情
公司生产战略运营管理 04.05
课程名称公司生产战略运营管理课程时间2天讲师洪剑坪培训目的在社会主义市场经济中，以提高经济效益为直接动力和目标的生产运营管理，比以往更为人们所重视和强化。企业高效的生产系统和先进的生产运营管理，是企业取得竞争优势的一个重要支撑，是企业发展的主要基石。工业生产从工场手工工业到现代大生产已有了极大的发展，生产活动是现代工业企业最基本的活动，管理已成为社会化大生产
讲师：洪剑坪详情
企业文化打造与企业执行力 04.05
课程名称企业文化打造与企业执行力课程时间1-2天讲师洪剑坪课程描述企业的成功取决正确的决策与有效的执行,缺乏执行能力,成功也只能是空中楼阁;管理人员作为企业战略规划的执行者,正被企业重视和关注。关注经理的定位能力、执行能力、领导能力与远见卓著识,正逐渐成为经理管理技能提升的核心课题,提升管理技能与管理人员的职业化已成为越来越多的企业急待解决的问题。执行力提升
讲师：洪剑坪详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21151
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20186
- 3行政专员岗位职责 19035
- 4品管部岗位职责与任职要求 16210
- 5员工守则 15449
- 6软件验收报告 15385
- 7问卷调查表(范例) 15104
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14184
