AI带来的技术变革与客服销售行业应用

  培训讲师:卢森煌

讲师背景:
卢森煌老师毕业于北京邮电大学自动化专业前阿里巴巴产品经理。前啊喔科技CEO,18个月完成3轮融资,上过CCTV2。互联网转型咨询公司“好个科技”创始人,公司旗下有基于ChatGPT的应用“万能AI助手”。创业故事被央视CCTV2、北京日报、 详细>>

卢森煌
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AI带来的技术变革与客服销售行业应用详细内容

AI带来的技术变革与客服销售行业应用

AI带来的技术变革与客服/销售行业应用
课程大纲
课程名称:
AI带来的技术变革与客服/销售行业应用
培训时长:
2天
课程大纲:
ChatGPT的前世今生
快速感受ChatGPT的能力:对话、文字、图片、视频、多模态
各位科技大佬对ChatGPT的评价
ChatGPT重塑岗位和行业
ChatGPT带来第四次工业革命
ChatGPT是怎么来的?
AI的基本研究框架
发展趋势
ChatGPT提升的核心点
大模型的发展史
神经网络模型
OpenAI vs 其他大厂
ChatGPT是不是真的理解人类的意图?
这一波ChatGPT和前面两次AI破圈有什么不一样?
ChatGPT和之前的聊天机器人有什么区别?
人会不会被ChatGPT替代?
国内基于ChatGPT的知名创新项目
妙鸭:照片美化
硅基智能:数字人直播
句子互动:AI客服
循环智能:营销会话洞察、智能辅助
壹万卷Chatlaw:法律咨询的AI售前
左手医生:医疗场景的ChatGPT
ImageStoryAI:AIGC的儿童绘本
新东方优编程:k12教育
学而思MathGPT:k12数学教育
搭画快写:短视频/直播脚本、细分媒介的特定风格文章
弥知科技AIKiviGPT:社交媒体
计算美学AIYeahpix:游戏影视
上上签哈勃:合同解读和重点识别
ChatGPT对日常工作的颠覆
更精炼更精准的“百科”
快速入行
头脑风暴
创造性写作
文章改写(扩写、缩写、改写、纠错、翻译、校验审核)
文生图(图生图、文生图)
精准定义产品
快速写周报
写工作邮件
做个人计划
做日程管理
数据分析
快速做PPT
写商业计划书
写会议纪要
ChatGPT对品牌/新媒体/运营的技术变革
找选题
出标题
写大纲
写文章(新闻、书评、影评、电商好评、故事、诗歌)
写FAQ
写营销短信
短视频脚本
写直播脚本
写社群运营话术(微信、小红书、知乎、B站)
出活动策划
关键词优化
平面设计
ChatGPT对营销/销售的技术变革
行业研究
竞品分析
案例研究
品牌定位
做营销日历
找传播渠道
创意罗列
营销方案细化
ChatGPT如何融入到客服/销售的工作流
应用ChatGPT客服除了降本增效,还直接增收的案例
ChatGPT客服的技术链路逻辑
ChatGPT客服的三种形式:全自动、人机协作、机器推荐
企业专有知识库导入
根据对话过程实时更新知识库
大模型中间件的解决方案
行业成熟客服工具介绍
部署流程介绍
注:培训中讲师会根据学员的情况进行适当的调整。
历史授课
客户
课题
中国移动
AI最新应用和智能客服
中国电信
ChatGPT辅助政企销售能力提升
中国联通
AI对数智化运营的帮助
中原地产
房地产行业必掌握的ChatGPT技能
中信证券
ChatGPT技术与商业模式及产业发展布局在证券行业的应用
阿里云
ChatGPT原理与互联网场景的应用
招商银行
大模型原理与金融场景的应用
北京师范大学
AI原理与科研/教育从业者必备GPT技能
中海物业
ChatGPT原理与物业行业GPT技能
乐事
大模型原理与运营/营销/销售场景的应用
广东华附高中
AI原理与中小学GPT技能
快手公益
ChatGPT原理与养老的结合
康恩贝
医药行业必掌握的ChatGPT技能
中国移动
ChatGPT带来的技术变革与客服行业应用
讲师介绍
371792546990卢森煌Lucas
毕业于北京邮电大学自动化专业
前阿里巴巴产品经理。
前啊喔科技CEO,18个月完成3轮融资,上过CCTV2。
互联网转型咨询公司“好个科技”创始人,公司旗下有基于ChatGPT的应用“万能AI助手”。
创业故事被央视CCTV2、北京日报、深圳卫视、浙江日报等报道过。
豆瓣7.8分《产品经理面试攻略》作者,AI对话第一书《Prompt魔法书》作者,均机械工业出版社出版。
获得“快手公益卓越讲师”称号(全国仅6人),三节课导师,量子教育导师,起点学院导师、逆行求职导师、爱思益导师、圣商商学院讲师、实践家总裁班讲师。
持有软著25个,专利3个。

 

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