新任管理人员管理技能提升培训
新任管理人员管理技能提升培训详细内容
新任管理人员管理技能提升培训
新任管理人员管理技能提升培训
课程目标
1、使新任管理者快速从原来的思维模式、心态和角色定位过渡到管理者应具备的内在心智模式。 2、通过对基层综合管理技能和管理工具运用等外在方法的教授和演练,使新任管理者逐步掌握相应的管理技能 3、使新任管理者通过培训快速进入管理角色,成为一个合格的管理者,并在实际管理工作中逐步成长为一个优秀的管理者!
课程大纲
**章、从非管理人员到管理人员的角色转变
案例:管理的困惑
1、课程导引--管理的三个维度
− 自我管理
− 工作管理
− 团队管理
2、自我管理-角色转变
案例:另一个身份
− 管理者心态
− 管理者思维
− 一匹敬业的骆驼
− 行为模式转变
视频案例分享:角色错位
第二章、团队管理
现场互动演绎:团队建设
1、认识团队
− 团队概念
− 团队构成
− 团队误区
2、高效团队建设
− 高效团队特征
− 高效团队建立步骤
− 团队角色厘定
− 团队执行力提升
− 团队问题解决
− 双赢思维
视频展示:美丽心灵
第三章、工作管理--基础管理技能
1、目标管理
− 团队目标设定
− SMART原则
− 1-2-3原则
− 月-周-日执行计划
− 团队成员目标设定指引
2、授权与放权
− 案例:销售经理的授权
− 管理行为综合症候群
− 授权误区
− 有效授权
3、沟通的力量
− 沟通三要素
− 现场互动游戏:我说你做
− 管理者沟通要素
− 倾听的五个层次
− 现场互动游戏:
− 承上启下的沟通
− 被忽视的赞美
− 现场互动练习:不要吝啬你的赞美
4、时间管理
− 互动测试:事件排序
− 要事优先
− 事件排序ABC
− 时间观念
− 时间杀手
− 高效会议管理-现场互动演练
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