商务礼仪-你的礼仪价值百万
商务礼仪-你的礼仪价值百万详细内容
商务礼仪-你的礼仪价值百万
商务礼仪-你的礼仪价值百万
对象
希望提升职场形象,掌握商务礼仪的职业人士。
目的
3. 掌握商务礼仪和职场的必备礼节,从容应对各种社交,扩张人脉
内容
课程大纲:
一、礼仪概述-留下美好第一印象
1.
礼仪的概述
1.
2.
首轮效应:3秒钟定律 与55387定律
1.
2.
商务礼仪的作用与基本原则
1.
1.
二、职业形象-不修边幅的人在社会上没有影响力
1.
形象会说话:反映一个人社会地位,性格,修养
1.
2.
商务着装的TPO原则
1.
2.
成功商务男士着装法则:西装,衬衫,领带,配饰
1.
2.
魅力商务女性着装技巧:套装,配饰,妆容,香水,商务酒会着装,晚宴着装
1.
2.
女士男士形象自我检查项目
1.
三、仪态魅力-体现个人修养与职业素养
1. 标准站姿,坐姿,走姿的训练 (男士与女士)
2. 得体的手势训练(递接物品,引导)
3. 迷人微笑,声音与眼神的训练
四、商务礼仪-提升职场竞争的软实力
1. 会面礼仪 (称呼,名片,握手,点头,拥抱,介绍)
2. 接待礼仪(迎送,乘车,电梯)
3. 拜访礼仪
4. 馈赠礼仪
五、职场礼仪-细节决定成败
1. 办公室礼仪
2. 电话礼仪
3. 邮件礼仪
4. 会议座次礼仪
5. 奉茶礼仪
六、社交礼仪-打造餐桌上的魅力
1. 中餐礼仪:宴请原则,邀请方式,敬酒顺序,点菜技巧
2. 茶文化
3. 西餐礼仪:座次安排,正确点餐,餐巾与刀叉的使用
4. 酒文化
七、课程回顾
1. 看:以目传神
2. 听:多了解对方意图
3. 笑:微笑是国际通用语言
4. 说:用良好的谈吐在职场上赢得更多机会与青睐
5. 动:肢体语言反映人的修养
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