商务礼仪-你的礼仪价值百万

  培训讲师:吴嘉雯

讲师背景:
吴嘉雯老师美国ACI注册国际高级礼仪培训师教育部中成协高级礼仪培训师儿童礼仪培训师上海海纳川形象礼仪研究院研究员国家认证职业化妆师英国剑桥教育集团招生官英国肯特大学管理学硕士个人背景毕业于英国名校肯特大学,拥有多年外企工作经验以及外国生活经 详细>>

吴嘉雯
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商务礼仪-你的礼仪价值百万详细内容

商务礼仪-你的礼仪价值百万

商务礼仪-你的礼仪价值百万

对象

希望提升职场形象,掌握商务礼仪的职业人士。

目的

3. 掌握商务礼仪和职场的必备礼节,从容应对各种社交,扩张人脉

内容

课程大纲:

一、礼仪概述-留下美好第一印象

1.

礼仪的概述

1.

2.

首轮效应:3秒钟定律 与55387定律

1.

2.

商务礼仪的作用与基本原则

1.

 

1.

二、职业形象-不修边幅的人在社会上没有影响力

1.

形象会说话:反映一个人社会地位,性格,修养

1.

2.

商务着装的TPO原则

1.

2.

成功商务男士着装法则:西装,衬衫,领带,配饰

1.

2.

魅力商务女性着装技巧:套装,配饰,妆容,香水,商务酒会着装,晚宴着装

1.

2.

女士男士形象自我检查项目

1.

 

 

三、仪态魅力-体现个人修养与职业素养

1. 标准站姿,坐姿,走姿的训练 (男士与女士)

2. 得体的手势训练(递接物品,引导)

3. 迷人微笑,声音与眼神的训练

 

四、商务礼仪-提升职场竞争的软实力

1. 会面礼仪 (称呼,名片,握手,点头,拥抱,介绍)

2. 接待礼仪(迎送,乘车,电梯)

3. 拜访礼仪

4. 馈赠礼仪

 

五、职场礼仪-细节决定成败

1. 办公室礼仪

2. 电话礼仪

3. 邮件礼仪

4. 会议座次礼仪

5. 奉茶礼仪

 

六、社交礼仪-打造餐桌上的魅力

1. 中餐礼仪:宴请原则,邀请方式,敬酒顺序,点菜技巧

2. 茶文化

3. 西餐礼仪:座次安排,正确点餐,餐巾与刀叉的使用

4. 酒文化

 

七、课程回顾

1. 看:以目传神

2. 听:多了解对方意图

3. 笑:微笑是国际通用语言

4. 说:用良好的谈吐在职场上赢得更多机会与青睐

5. 动:肢体语言反映人的修养

 

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