管理者的沟通与影响力
管理者的沟通与影响力详细内容
管理者的沟通与影响力
管理者的沟通与影响力
【培训对象】
企业的项目总监,管理者,产品经理,以及其他各级经理和主管。
【培训收益】
分享项目管理经验 发现自我提升空间 增强沟通协调能力 提升团队管理水平 体验高效团队魅力
课程章节 内容提要 教学方式 课程时间
第一章:在项目管理环境中进行管理和领导
管理者面对的挑战
在项目驱动的矩阵型组织中进行管理的特点
如何才能更有效地管理加速发生的变化? 讲解 60分钟
第二章:高效管理者的关键作用
管理者与职能经理
管理者的角色与定位
高效管理者应具备的品质 讲解
活动
演练 120分钟
第三章:如何有效领导团队
项目团队建设的四个阶段
不同阶段中项目领导者所扮演的角色
项目生命周期中领导者的任务
案例分析——模拟练习
成功项目团队的特点
项目成员的工作分配及职责矩阵
激发团队的动力 讲解 180分钟
第四章:管理者为高绩效创造环境时采用的五个权力
管理者权力来自何处
职权的来源
专业知识的缺陷
建立影响力策略
磨练你的影响与沟通技巧
你如何激发团队的动力——承诺与激励
人际网络 讲解
活动
演练 60分钟
第五章:培养项目团队领导者的领导技巧——影响力
影响策略
了解你的影响方式
影响力商数 讲解
活动
演练 30分钟
第六章:培养项目团队领导者的领导技巧——冲突管理
了解你的冲突管理风格
基础冲突解决模型
互动式冲突管理模型
案例分析与角色扮演 讲解
活动
演练 150分钟
第七章:培养项目团队领导者的领导技巧——激发团队动力
培养责任感
建立承诺
激励团队的建议 讲解
活动
演练 90分钟
第八章: 向上管理
管理者为何需要向上管理
向上管理的方式
信用
管理多个上层经理
讲解
活动
演练 30分钟
合计 16小时
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