基层管理者技能提升_庄桩_企业内训课程

基层管理者技能提升

培训讲师：庄桩

讲师背景：
庄桩老师教育背景：西北大学经济学博士香港理工大学管理学硕士西安科技大学通信工程本科职业资格：美国项目管理协会(PMI)认证项目管理师(PMP)中国（双法）项目管理研究委员会会员国际项目管理协会（IPMA）会员项目管理高级管理咨询详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

基层管理者技能提升详细内容

基层管理者技能提升

【培训对象】

企业内部的各层级的管理者、企业骨干员工

【培训收益】

1、使学员了解班组长对于企业及自身职业发展的重要性，并正确认识班组长的角色； 2、学会如何同上级、同级、下属进行沟通和协调，提高沟通和协调能力； 2、掌握团队的定义及如何打造高绩效的团队； 3、使学员掌握如何管理目标、工作时间及情绪，使工作更条理性，从而提高工作效率；

课程章节内容提要教学方式课程时间

第1章全面认识班组长及管理的定义

对于企业而言，班组长有多重要？

对于个人的职业发展而言，做好班组长的工作有多重要？

经理人职场发展路经：

学徒—能手—基层管理—中层管理—决策管理

班组长和一线员工的不同。

分析：从职责、思维、行为、习惯上谈与一线员工的差异。

比较：班组长与中、高层管理者在战略视野、人际技能、专业技能上的差异。

优秀班组长与普通班组长的比较讲解

视频

研讨 180分钟

第2章团队定义及要素分析

什么是团队；（视频：大雁团队）

分析团队的核心要素。（案例：水浒团队）讲解、演练、研讨 60分钟

第3章基层管理者的沟通与影响力 沟通的定义及基层沟通常见的障碍

沟通的定义

沟通的重要性

沟通的基本理论模式

波长技术

沟通的三种有效工具

沟通能力现场测试

询问技术

表达技巧训练

沟通中的反馈误区

理解技术

沟通的核心理念

倾听原则

处理冲突技术

达成一致技术

沟通九大综合技巧

讲解、实战演练、

研讨 180分钟

第4章基层管理者如何对上管理及及培育下属

区分四种不同的员工

介绍：对四种不同员工的管理策略

培育中应该注意的问题

视频：《士兵突击》片断

如何对上管理讲解、情境演练、

研讨 60分钟

第5章基层管理者的目标时间管理 基层管理者的目标管理

如何设定工作目标

目标的SMART原则

如何跟踪目标

如何分解目标（WBS）

工具：甘特图

基层管理者的时间管理

制定书面的日计划、周计划和月度计划

优先排序

学会授权

不让别人浪费你的时间

当日事、当日毕

工作区域的5S工作（介绍：5S的三个重点）

使会议更有效率讲解、实战演练、

研讨 240分钟

庄桩老师的其它课程

计划与执行管理 02.13

计划与执行管理【培训对象】企业中高层管理者【培训收益】课程章节内容提要教学方式课程时间第1章目标与计划目标的重要性设定目标的两个法则SMART法则，具体案例练习并讲解目标与计划的关系计划的层次有效计划的特点计划的流程讲解60分钟第2章有效计划的时间管理帕金森定律在项目中的体现管理者经常遇到的时间管理的“陷阱”时间管理的四个象限厘清复杂的事

讲师：庄桩详情

技术团队如何建立柔性组织，如何实施应对 02.13

技术团队如何建立柔性组织，如何实施应对【培训对象】技术骨干、项目经理，产品经理，以及其他从事基层管理工作的主管。【培训收益】课程基于案例分析和实战演练所有案例及情景都来自大型ICT企业项目团队一线从松动信念入手，切实影响技术出身管理者对于沟通的执念通过MBTI、九型人格等测试工具帮助学员反观内省并乐于倾听他人了解柔性组织，自组织团队发展趋势了解情商

讲师：庄桩详情

项目管理办公室PMO实践研讨 02.13

项目管理办公室PMO实践研讨【培训对象】PMO主任、PMO成员，公司高层领导、业务部门和职能部门经理和骨干、项目经理/产品经理、QA或流程优化人员等。【培训收益】通过本课程学习，使学员能够学习和掌握：PMO的发展历史和演变过程PMO的存在价值和职能定位PMO的工作职责和工作排序PMO的组织结构和人员配置PMO高效工作和运营的利器课程章节内容提要教学方式课程时

讲师：庄桩详情

项目管理实战集训营 02.13

项目管理实战集训营课程名称《项目管理实战集训营》系列线上课时数3小时课程目标1．学习项目管理思维和框架。2．了解项目管理及工程实施交付的基本流程和实用工具技术。3、理解运营商转型背景下项目经理机遇与与挑战对象移动公司新员工讲师庄建志课程大纲教学法教助时间第一阶段（上）项目管理概述1、项目管理国际最新发展趋势；2、项目和运营的区分和边界3、运营商转型下的端到端

讲师：庄桩详情

项目化运作 02.13

项目化运作【培训对象】项目经理/产品经理、PMO（项目管理办公室）成员、项目骨干、QA或流程优化人员、跨部门负责人（市场、采购、制造）等。【培训收益】了解公司采用项目化运作的重要性和必然性；了解公司采用项目化运作的设计思路及基本框架；掌握项目化运作中的铁三角组织架构模式；掌握项目化运作中的项目的财务四算模式；掌握项目化运作中的考核与奖励制度；掌握项目化运作中

讲师：庄桩详情

引导技术工作坊 02.13

引导技术工作坊一、基本概念---何为引导---引导者核心能力---为什么需要引导技术？有哪些具体场景需要团队协同与共创？其中的关键困扰与挑战是什么？---引导技术的基本策略：如何设计和主持高效会议与对话？二：如何引发对话与反思---对话的四层级（下载、争论、对话、共创）---对话：深度聆听，平衡主张与聆听，深度研讨关键议题---反思的层次：（焦点讨论法：事实

讲师：庄桩详情

中国移动工程项目管理实践 02.13

中国移动工程项目管理实践【培训对象】本课程专门针对运营商工程建设中心、政企客户部、集客部等从事工程项目管理的相关人员：项目经理、产品经理、市场经理设置。【培训收益】通过系统学习，使学员了解最新国际项目管理发展动态掌握现代项目管理理论与过程，领会现代项目管理的思想，学会用现代项目管理的方法来指导项目实践交流项目管理经验。了解移动甲方工程项目的计划与进度，探

讲师：庄桩详情

中兴通讯ICT项目管理 02.13

中兴通讯ICT项目管理课程大纲课程内容教学法教助时间1.中兴通讯ICT项目框架2.1、中兴通讯ICT项目管理历程2、从线索开始到收款结束端到端项目管理流程框架；3.中兴通讯项目管理三级管控工作模式讲授学员手册40分钟1.ICT项目管理实践分享2.1、ICT项目管理实践要点分析2、ICT项目协作管理精要3、基于项目经理任职能力的“第四条跑道”4、案例分享：政企

讲师：庄桩详情

ICT项目风险管控与分包管理实践 02.13

ICT项目风险管控与分包管理实践【培训对象】本课程针对运营商市场部、集团客户部、政企客户部、工程建设中兴等从事市场竞争性项目的人员：项目经理、产品经理、市场经理设置。【培训收益】通过系统学习，使学员了解最新国际项目风险管理发展动态掌握现代项目风险管理理论与过程，领会现代分包合同项目管理的思想，学会用现代项目风险管理的方法来指导项目实践交流项目管理经验。了

讲师：庄桩详情

ICT项目管理产品介绍 02.13

ICT项目管理产品介绍【培训收益】序号收益1通过系统学习演练，使学员了解最新国际项目管理发展动态掌握现代项目管理理论与过程，领会现代项目管理的思想，学会用现代项目管理的方法来指导项目实践交流项目管理经验。2了解项目管理（PMP）十大知识领域和项目管理五过程，全局观看待项目管理；3了解ICB项目经理能力模型4了解ICB项目经理能力模型，5了解强矩阵管理中的组织