非人（1天版本）
培训讲师：EPP李彬
讲师背景：
EPP李彬老师职业背景：清华大学、北京大学、浙江大学、交通大学、中山大学、亚太经合组织（APEC）等单位特聘讲师；中国人力资源开发研究会会员；美国美世（WILLIAMMMERCER）国际职位评估师（IPE）；数家企业外部董事与管理顾问；二十 详细>>
非人（1天版本）详细内容
非人（1天版本）
【课程背景】
企业经营的是“人”，人力资源是企业的第一资源。
企业人力资源管理工作的品质不仅取决于人力资源管理部门，同时也取决于广大用人部门经理在人力资源管理方面的意识与能力。每一位用人部门经理都必须成为合格的人力资源（HR）经理，因为人才选、用、育、激、留的主体是用人部门的各级经理人。
【课程收益】
1.明确用人部门同人力资源管理部门的组织分工，改善用人部门对人力资源管理工作的认知度、提升重视度，增强参与度，构筑企业级人力资源管理的大平台。
2.帮助用人部门管理者更好地掌握人才选、用、育、激、留的思路、方法与工具，使人力资源管理同业务深度链接，实效改善其人力资源管理工作品质。
3.针对用人部门人力资源管理中的关键点、难点与盲点，讲诀窍、化难题、出效果。
【适用学员】
用人部门管理者
【课程形式】
课堂讲授、分组研讨、案例分析、视频赏析、分组PK等
【课时设置】
6小时，6小时/日，1日
【课程提纲】
第一部分 认知定位篇
一、构筑企业级人力资源管理的大平台。
（一）企业经营的是“人”。
（二）每一位用人部门经理都必须成为合格的“人力资源经理”。
（三）用人部门与人力资源管理部门的合作与分工
第二部分 技能方法篇
二、“选得准”人。
案例：育不出人、用不好人、留不住人，往往是因为没有选准人。
方法：明确人才需求定义，在甄选前提前“绘制”候选人的“标准画像”。
方法：把握人才甄选的本质。
——从三个层面识别、判断“人岗匹配度”。
案例：把握最关键但又最常被忽视的要素，识别出志同道合的战友。
三、“育得出”人。
（一）强责任。
工具&案例：培训效果落地“九宫格”
——上级管理者是下属受训效果落地的第一负责人。
方法：上级管理者在人才培育中对下属的“五级支持”
方法：把握日常工作中辅导下属的最佳时机。
案例：当工作方法不会时，思想说教无效，考核激励乏力。
案例&方法：非成熟员工的日常辅导——“TRE”三步辅导法
案例&方法：运用“GROW模型”、“提问力”改善成熟员工日常辅导工作，持续激发、提升成熟员工，使其永攀新高。
四、“用得好”人。
（一）规避用人误区。
案例&方法：职责分工不清、任务目标模糊、鞭打快牛、不会授权、粗暴处理下属失误、对员工赏识不足、无意识压制下属……
（二）管理是严肃的爱。
案例&方法：深度理解“以人为本”、“人性化管理”真谛，谨防管理打折扣。
案例&方法：提升管理力度，下属可能会离职，怎么办？
（三）因人而异，量才而用。
案例&方法：基于下属成熟度，运用不同的用人策略与方法。
案例&方法：异中求同，把握本质。
——透视“新生代员工管理”本质，把握成功用人的普适规律与关键方法。
（四）筑台造域，赋能员工。
案例&方法：越有本事的下属，个性越强，越不好管，怎么办？
（下属曾经是自己的师傅（甚至领导），如何管理？）
案例&方法：筑做事平台、造做事场域，为下属实施组织赋能。
五、“激得活”人。
案例&方法：谨防“激励匮乏症”。
（一）基于需求做激励。
方法：激励来自于需求的满足。
案例&方法：识别员工三大根本需求，提升激励效果。
（二）坚持原则做激励。
案例&方法：实施员工激励的“四大关键原则”及其具体应用
（三）多种形式做激励。
方法：“酬”与“薪”是两回事——注重非物质激励。
方法：纯薪资激励的两大弊端
案例&方法：目标激励、工作激励、晋升激励、支持激励、赞美激励、尊重激励、宽容激励、情感激励、沟通激励、榜样激励、竞争激励……
六、“留得住”人。
（一）切勿“重招人，轻留人”。
研讨&案例：我们是如何留人的？——不是人难留，而是未曾留。
（二）人才保留模型
方法&工具：EPP人才保留模型（人才保留“四维（4D）”模型）
——何时留人？留什么人？如何留人？确实留不住，怎么办？
方法：留人，到底要留住的是什么？
——做企业，赢在组织；做人力，胜在体系。
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