工作坊5:《业务架构:流程梳理Y模型及其应用》

  培训讲师:唐凌遥

讲师背景:
唐凌遥老师——知名数字化实战课程导师讲师资历-----------------------------------------毕业于国防科大计算机学院;具备20年数字化建设、运营体系建设、流程管理实践经验,曾分别就职于华为总部、飞利浦中国研 详细>>

唐凌遥
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工作坊5:《业务架构:流程梳理Y模型及其应用》详细内容

工作坊5:《业务架构:流程梳理Y模型及其应用》

工作坊5:《业务架构:流程梳理Y模型及其应用》【课程时长】0.5天
【课程对象】总裁班子、部门负责人、子公司班子成员、业务骨干、数字化相关人员。
【课程背景】
许多企业构建了流程体系,可是流程工作却越做越繁重,流程框架、流程清单越来越层次不清、盘根错节、繁冗复杂,存在大量重复建设和无用建设的情况,逐渐陷入混乱。大多数原因是企业的内部单位直接根据对业务的理解编制业务流程,而忽视了整体性。好的流程工作应该先从整体的价值流入手,将业务能力用模块化的方式识别出来,然后通过业务能力编排流程。这样设计出来的业务流程同时兼备“连续性、流畅性、个性化”“标准化、模块化、稳定性”等特征,而且流程框架、流程清单层次清晰、简约有序,大大方便了流程体系的日常维护管理。
【课程价值】
详细讲解CBM方法;掌握能力图绘制及热点分析方法;学会梳理能力现状与目标,能够找出差距,确定基本路径;掌握“价值流->业务能力->业务流程”的梳理方法,深刻理解组件化、服务化关联关系,以及标准化及个性化的辩证统一关系。
【课程课纲】
数字化的极简逻辑
业务是基础;数据是核心;应用是镜像;技术是支撑
数据为轴,业务与技术双轮驱动
业务对象数字化,业务规则数字化,业务过程数字化
业务架构复习
业务能力梳理
业务能力模型CBM;
热点能力分析;
案例:某大型企业业务架构展示;
练习:CBM梳理能力及讨论。
能力热点分析
能力热点分析方法
案例展示
练习:热点分析及讨论
业务流程梳理方法*
从“流到流”:价值流->业务能力->业务流程
从“业务到应用”:业务能力->业务服务->应用服务
Y模型讲解:流程的标准化与个性化
案例展示
练习:应用Y模型梳理流程及讨论。
模板、步骤讲解&案例示范
复盘&提问

 

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