战略绩效管理体系建立与实施

  培训讲师:许军

讲师背景:
许军老师学历MBA(人力资源管理方向),PTT国际职业培训师,有多年的人力资源管理实操经验和的企业培训经验,是国内职业化模型的首创者,曾担任跨国美资集团高级培训经理,人力资源经理,培训师等职位,多年来专注于员工职业化训练、企业人力资源管理和 详细>>

许军
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战略绩效管理体系建立与实施详细内容

战略绩效管理体系建立与实施

课程大纲:

模块一:企业战略与绩效管理

       中国企业战略执行常见的八大问题

       中国企业需要建立战略中心型组织

       战略绩效体系设计八步法

       战略绩效体系的支撑系统设计实践

         能力素质模型与任职资格体系设计

         企业文化与战略绩效管理

         领导力与战略绩效管理

       战略绩效管理的责任承担

       战略绩效体系运作实践

         绩效计划

         绩效实施

         绩效考评

         绩效回报

       实战研讨:企业战略管理的问题分析

 

模块二:利用平衡记分卡实现企业战略

       什么是战略管理战略管理的目的是什么?

       什么是绩效管理绩效管理的目的是什么?

       什么是平衡记分卡(BSC)?

       BSC与战略管理绩效管理、关键绩效指标(KPI)有什么关系?

       实战研讨:企业绩效管理的问题分析

 

模块三:如何利用BSC同时做好企业战略管理绩效管理

       企业为什么需要BSC?

       BSC的实质是什么?

       BSC实施的流程是什么?

       如何把企业战略管理绩效管理结合起来?

       实战研讨:人力资源部门如何通过BSC成为企业战略伙伴?

 

 

模块四:运用战略地图制订和规划企业战略

       明确企业战略并绘制战略地图

       识别战略主题

       将战略目标转化为具体指标与行动方案

       因果关系分析并建立因果关系分析表

       落实公司及各部门指标

       实战演练:绘制企业战略地图

 

模块五:如何规划运营改进业务流程

       战略性业务流程

       常见的流程问题

       流程改进的常用工具

       流程的衡量指标

       实战研讨:企业战略性业务流程的问题分析

 

模块六:关键绩效指标(KPI)

       目标的衡量与关键绩效指标(KPI)

       如何把公司KPI向下分解?

       业务部门的KPI如何设定?

       职能部门的KPI如何设定?

       管理者如何设定同时符合企业和自身利益的KPI?

       怎样处理团队业绩与个体业绩的关系?

       定性指标如何有效量化?

       主要业绩与非主要业绩的关系怎样处理?

       分解KPI指标时要注意的问题

       实战演练:把企业KPI分解到相关部门

 

模块七:KPI辞典

确定了KPI指标后,为什么还需要建立KPI辞典?KPI辞典都包含了哪些内容?

       为什么要精确定义KPI的含义,怎样定义?

       定义财务指标和非财务指标时要注意哪些问题?

       如何确定指标的衡量方法?

       怎样保障KPI数据的准确性和可靠性?

       实战演练:定义KPI辞典

 

 

模块八:绩效的评价标准--目标值如何确定

       怎样计算目标达成率和确定员工最后的得  分值?

       目标不容易订准确怎么办?

       没有历史数据怎样订目标?

       资源不同能力不同对目标的制订有什么影响?

       如何让下属主动把目标定的最合适?

       长期的目标如何分解到短期?

       如何确定KPI指标的权重?

       实战演练:设定KPI权重

 

模块九:员工目标的设定

       员工能力发展

       哪些因素决定员工的工作满意度?

       怎样才能使员工的目标和公司目标、部门 目标及主管目标保持一致?

       胜任力模型与员工目标设定

       心理学的动机理论对员工目标设定的启示

       如何和员工进行有效的目标设定讨论?

       实战演练:目标设定

 

模块十:绩效计划制订与实施

       绩效计划的概念及制订流程

       随时监控计划的进程

       辅导、培训下属并给以咨询

       改进和完善工作计划

       实战演练:绩效计划拟订与实施

 

模块十一:绩效考评及考评结果使用方法

       考评周期及内容

         如何收集绩效数据

         如何进行各部门绩效追踪

         如何进行考评面谈

       如何进行绩效考评诊断

       如何运用绩效考评结果

         在薪酬福利体系中的运用

 

 

         在员工发展体系中的运用

       其他绩效考评方法介绍

         EVA方法介绍

         360度反馈

         测定行为要素与个人特征要素方法

         量表法的使用时机

         强制分布法的使用时机及注意事项

       实战演练:绩效面

 

模块十二:公司绩效管理体系的建立、绩效管理手册的编订及实施

       绩效管理体系建立的内容及步骤

       绩效手册的编订及修改

         绩效管理制度的内容及提纲

         绩效管理办法的制订与修改

         制度的公布、培训与推广实施

       实战研讨:如何制订绩效管理制度

 


 

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