-《结构思考力》

《结构思考力》

课程背景：
思维的效率决定了工作的效率！
我们在日常管理工作经常会遇到这样的困扰：如何提升员工的思维力，激发员工的活
力，进而提升管理效能？面对复杂纷乱的局面，如何快速的分析问题，看到问题的本质
，提出有效的解决方案？如何高效清晰的沟通表达？如何快速的学习积累工作经验以胜
任更具挑战性的工作？
企业中管理效能问题，90%是思维方式的问题。企业运作效率低下，战略不清、沟通
不畅、组织不力……大多数都与思考方式、思维理念有关。大多数企业缺乏系统、规范和
有效的思维训练，来提升企业管理人员的思维素质和思维层次。目前大量的500强企业培
养员工的系统性思维，以提高分析问题和解决问题的能力，加强团队沟通协作进而提升
管理效率。
本课程的教学极度注重和学员之间的互动，充分运用多种有效且广受成年人欢迎的教
学方式，例如：示范演练，小组讨论，成果分享，视频教学，头脑风暴等，让所有学员
积极参与到课程的学习和互动练习中，以提高学员的思维能力，培养先进高效的思维素
质和思维模式，进而提升管理效能。


课程收益：
本课程从结构性思维入手，培养学员的逻辑思维能力和分析解决问题的能力。通过本课
程系统的学习：
● 进行系统性的思维训练，学习掌握多种思维方式和思维工具，提升思维素质；
● 培养系统思考、全局、全面、整体思考问题的管理意识和方法；
● 应用结构性思维进行分析解决问题，思维力创造生产力；
● 培养制定问题解决方案和执行计划的能力，提升管理效率；
● 使用结构性思维构建知识体系，使学员快速学习成长，能胜任更高要求的工作。

课程时间：1天，6小时/天
课程对象：企业管理人员、部门负责人、储备干部晋升培训
课程方式：
辅导式行动学习+翻转课堂：讲师讲授+案例分析+情景模拟+实操演练课程强调互动和练
习，切实提高学员的知识和技能。

课程大纲

导入：走近结构思考力
一、结构无处不在
1. 结构与体系无处不在
互动：举例说出身边的几个“结构”
2.结构性思维—应用框架/体系进行思考
2）框架是结构性思维的核心
二、结构性思维的价值与应用
1. 分析解决问题更高效
2. 沟通表达更清晰
3. 工作、学习更高效

第一讲：结构性思维与常用思维方式训练
一、结构性思维与常见思维方式训练
案例：突破成规寻找更多可能性
1. 发散思维形成更多的想法
1）发散思维与联想
2）“随机词汇法”进行发散思维
实战训练：
1）大胆想象五年后的手机是怎样的？
2）开一家怎样的主题餐厅？
2. 水平思维从不同的角度看问题
1）逆向思维换个角度看问题
2）换位思考站在对方的角度看问题
实战训练：
1）被冰雹砸坏的苹果怎么卖？
2）如何激发下属的工作热情？
3. 收敛思维按逻辑归纳要点
1）演绎逻辑顺序
2）归纳逻辑顺序
实战训练：
1）如何做到两年内在深圳买房？
2）再次思考五年后的手机是怎样的？
4. MECE—检查逻辑结构
1）互相独立
2）不重不漏
二、结构性思维与常见思维工具应用
1. 逻辑树—构建方案与对策
实战训练：两年内深圳买房计划逻辑树
1）五年后的手机是怎样的？--MECE优化
2）两年内深圳买房计划—MECE优化
2. 思维导图—思维的瑞士军刀
1）思维导图的六要素
2）思维导图的绘制步骤
3）思维导图的规则

第二讲：发现问题与界定问题
一、什么是一个问题？
案例讨论：门店的营业额下降了，怎么办？
导入：问题即目标与现状的差距
1. 问题常见的四种类型
2. 提出一个好的问题就解决问题的一半
二、准确的定义问题
再次讨论：门店的营业额下降了，怎么办？
1. 问题的目标应该准确、清晰
实战训练：王经理怎么处理团队中的“刺头”？
三、明晰问题的要素
情景模拟：刘总让小李写一份《产品促销方案》
1. 5W2H分析问题的要素
继续讨论：门店的营业额下降了，怎么办？
四、探究问题的本质
案例讨论：员工在上班时间网购聊天，怎办？
1. 探究问题的本质—5WHY分析法
2. 区分问题的本质与初步方案
3. 探究问题背后的目的和目标
实战训练：再次讨论--王经理怎么处理团队中的“刺头”？
五、注意隐藏问题背后的假设
案例讨论：口吃的人不适合说相声吗？
1. 问题背后的时间、空间假设；
2. 问题背后的环境、背景条件。

第三讲：分析问题与寻找解决方案
一、构建框架分析问题--思路不混乱
继续讨论：怎么两年内在深圳买房？
第一步：发散思考，产生想法
第二步：归类分组，搭建框架
第三步：检查框架，寻求方案
实战训练：汽车过山洞问题
二、选用已有框架--快速解决问题
第一步：判断问题类型
第二步：框架选型配对
第三步：验证修正框架
常用的理论模型、方法工具
实战训练：小李想要争取部门经理岗位
三、综合应用框架解决问题
第一步：搭建基本框架
第二步：发散思考/水平思考寻求方法
第三步：MECE/逻辑优化框架
第四步：重复上述两个步骤
实战训练：再次讨论“汽车过山洞问题”
四、甄选问题解决方案
1. 明确解决问题的资源和约束条件
2. 应用二八原则判断方案的优劣
3. 挑选最佳解决方案
实战训练：挑选汽车过山洞的最佳方案

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