产品研发流程优化与研发项目管理

|课程名称 : |产品研发流程优化与研发项目管理 |
|课程编号 : |NPD123 |语言 : |中文 |
|课程简介 | |
|实施创新驱动发展战略，根本的动力来自深化我们的研发管理体系改革，在这个转变的|
|过程中，“中国企业除了研发别无选择”（迈克尔•波特语）。中国企业在新产品/新服务|
|的研发面临着如下一些长期困惑的问题：  |
|如何平衡市场竞争的压力和客户多变的需求，快速将产品推向市场； |
|如何建立一个良好的决策评审体系来保证新产品“优生优育”；  |
|如何建立一个真正的“以客户为中心、以市场为导向”的研发组织体系，快速响应市场需|
|求；  |
|如何建立一套能够满足公司长远发展的研发人力资源管理体系，明确公司价值导向； |
|产品开发的过程中研发如何与市场、财务、生产、采购等相关职能部门协同工作； |
|如何在产品开发的过程中积累技术和管理的经验，从制度上保证公司的成功； |
|研发资源管理中的“会哭的孩子有奶吃”、一个人做多个项目资源冲突、公司优先级高的|
|项目在每个部门却无法保证资源优先、开始了很多项目却总是不能上市、立项评审会上|
|为何总是问题不断；  |
|……  |
|周期 |培训方式 |
|[pic] |0 | |
|[pic] |12 |讲授、讨论、分享 |
|[pic] |0 | |
|总周期 (小时) |12 |序列号| |
| | |: | |
|培训人数限制 : |25 | |
|培训对象 : |
|市场部门、产品规划部门、产品研发部门、市场研究部门等； |
|研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、研发骨干、市场技 |
|术经理、PMO（项目管理办公室）成员等。 |
|培训目标 : |
|分享讲师数百场研发管理培训的专业经验，通过现场互动帮助学员理清适合自己企业的|
|研发管理思路  |
|掌握业界最佳的研发管理模式与实践，并总结如何与公司的规模相适应来建立研发管理|
|体系 |
|掌握研发管理的决策体系、组织体系、流程体系、项目管理 体系等关键构成要素 |
|掌握科学的新产品开发流程和研发项目管理操作方法  |
|分享中国企业推行研发管理体系建设、优化、变革过程中的经验和教训…… |
|课程内容: |


1. 研发流程与项目管理的定位分析
□ 研发项目成功的七大要素分析
□ 产品开发流程与研发项目管理的关系
□ 做好研发项目管理的四大前提条件
□ 推行研发项目管理的三大分离之：技术开发与产品开发相分离
□ 推行研发项目管理的三大分离之：商业决策同技术评审相分离
□ 推行研发项目管理的三大分离之：产品线和资源线相分离
□ 产品成功的三大标准是什么？我们的项目立项书中有无提及？
□ 研发项目管理的基本概念
✓ 产品与项目的区别？
✓ 项目的属性
✓ 研发项目管理的五大过程组
✓ 研发项目管理的九大知识领域
✓ 案例研讨与分析


2. 研发流程与项目管理的组织保障：产品开发的组织与团队
□ 典型的研发组织模式：职能型、项目型、矩阵式
□ 企业在研发组织运作中存在的典型问题
✓ 部门之间协调困难
✓ 人员忙闲不均
✓ 设计更改频繁
✓ 研发人员忙于救火
□ 沟通效率低下的原因分析：
✓ 职能型组织结构？
✓ 是否推卸责任和扯皮？
✓ 如何推倒厚重的部门墙？
✓ 文化的建设：三讲、三不讲……
□ 公司级的投资决策委员会
□ 打造矩阵式组织结构，其运作模式及四大实施条件
□ 跨部门的产品开发团队的构成、角色定位、职责与任职要求
✓ 项目组的N大金刚
✓ 重要角色分析：PM、QA、用户体验专员、订单履行……
✓ QA与QC的区别
✓ PM的素质要求与培养方式
□ 职能部门经理在产品开发中的角色定位与职责
□ 演练与问题讨论：贵公司的跨部门团队角色有哪些？


3 产品开发的结构化流程
□ 产品开发流程优化 的方法论（DesignFlow）
□ 开发流程需要结构化的11大征兆
□ 开发流程优化的方法：七步成诗
□ 产品开发流程如何结构化：7-8层级
✓ 结构化流程的层次划分
✓ 业界的产品开发流程架构示例
✓ 业界的产品开发详细流程示例
✓ 业界的产品开发子流程示例
✓ 业界的产品开发操作指导书、模板、检查表示例
□
咨询案例分享：如何把产品开发变成不仅仅是研发部的事情？－流程中固化其行
为
□ 咨询案例分享：基于业务的研发项目管理的构造过程
□ 研讨：用黄纸贴和Workshop方式完成某研发流程


4 研发项目的立项管理
□ 研讨：目前立项时遇到的问题
□ 项目立项基于何处而来？产品规划？客户需求？……
□ 项目立项时要避免“师出无名”-《项目任务书》
□ 产品包需求如何定义
□ 各职能部门的DFx
□ 业务计划书的编制
□ 立项决策如何进行？
□ 项目立项时应关注“四项基本原则”
✓ 市场可行性
✓ 技术可行性
✓ 商业模式-如何赚到钱？
✓ 风险管理：定性描述
□ 收集并分析需求的方法
✓ 演示：《需求说明书》
✓ 建立全员化的需求收集制度
✓ 客户陈述－需求描述
✓ ＄APPEALS
✓ KANO模型
✓ AHP
✓ 需求的分解与分配


5 研发项目的质量管理（结构化的评审体系）
□ 打造四级结构化质量管理体系
□ 产品开发中业务决策的意义
□
高层领导在产品开发中扮演的角色（“杀贫济富”、什么时候该管、怎么管）
□ 业务决策团队的角色构成与职责定义
□ 商业决策在新产品开发过程中的定位）
✓ 6-8大商业评审点
✓ 各业务决策点的评审要素
✓ 产品开发中业务决策支撑
✓ 商业决策的流程分析
□ 产品开发过程中的技术评审有哪些？
✓ 新产品开发过程中的5-7大技术评审点
✓ 如何建立技术评审的CheckList，从而使得经验固化
✓ 技术评审的流程分析：QA、PM、系统工程师、技术评审专家……
✓ 如何避免评审的效率低下及流于形式
✓ 实例讲解：某IT公司技术评审的实际操作


6 研发项目的计划管理
□ 研发项目的计划模板如何制定？
□ 咨询项目演示：计划模板同流程的关系
□ 项目计划控制中常见问题和解决办法
□ 项目的分层实施与分层监控
□ 监控计划
✓ 监控点设置原则
✓ 监控计划总揽图
✓ 监控计划一览表
□ 项目控制手段：项目报告
✓ 项目报告种类
✓ 项目报告机制
□ 项目控制手段：项目例会
✓ 项目例会种类
✓ 例会议程和内容
□ 项目控制手段：计划变更控制
✓ 变更控制流程
✓ 计划滚动刷新
□ 项目控制手段：状态转移
□ 项目控制手段：业务决策评审
□ 项目控制手段：状态转移
□ 项目控制手段：业务决策评审
□ 产品规划要合理、且有节奏感
□ 项目多时，高层领导从事该做的事情
□ 质量管理：业务评审、技术评审
□ 计划监控：演示PERT图等
□ 演练：找关键路径、资源的合理分配
□ 咨询项目演示：《某家电企业的研发项目管理手册》






7 研发项目的风险管理
□ 风险和问题的区别
□ 风险的定性分析
□ 从两个维度分析
✓ 发生概率
✓ 影响程度
✓ 风险分析矩阵表
□ 风险管理计划模板
□ 打造研发过程管理的风险管理知识库


8 如何成功实施产品开发管理体系的优化
□
如何根据企业的实际情况选择产品开发管理体系优化的三个模式（小改进、优化
、变革）
□ 变革失败的原因分析
□ 成功实施变革的关键要素
□ 企业如何实施变革管理
□ 如何处理变革管理中人的问题
□ 成功实施管理变革的案例分享

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