《企业文化行为共识工作坊》

《企业文化行为共识工作坊》
主讲：张娜老师
【课程背景】
改革开放四十多年，中国经济发展可以粗略地分为“增量经济时代”和“存量经济时代”，第一阶段是1978年—2008年，是中国经济黄金30年；第二阶段是2008年之后，中国转向“存量经济时代”，人口红利消失、金融危机、中美贸易战、新冠疫情等等，企业的生存和发展面临越来越大的压力。同时在VUCA&BANI“混合感染”的外部环境下，后疫情时代对于当下的市场经济无非是雪上加霜，所有的企业都面临着各种各样无法预判的挑战，生与死成为了当今企业必须要面对和突破的问题。要想在市场上有立足之地，企业就必须要在行业内跑到前三名的地位才能够赢得未来的生存空间。
但是基于过往成功经验的总结和复制已经不能确保组织在未来取得成功，传统的机械化组织模式和管控式管理已经无法跟现在的90后、00后的人才和谐共生了，这个时候，就需要企业家有更大的格局、更宽阔的视野、更高远的愿景使命带领我们的组织重新构建核心竞争力。
愿景、使命、价值观是企业文化的重要构成因素，他来源于我们的企业家和创始人的人生追求和创业初心，那么如何将企业文化价值观从企业家的思想中传递到组织中每一位员工的思想和行为中呢？如何用我们的企业文化价值观去驱动组织的成功呢？
在《企业文化行为共识工作坊》的课程中，将带领各位大家学习企业文化建设和落地应用的一套系统化的方法、模型和工具。
【课程收益】
学员一同共识出企业文化价值观的行为准则
学员共创出企业文化价值观落地的一套运营体系和行动方案
学习并掌握企业文化落地“七步法”的方法、工具和实践应用
帮助学员拓展思维，提升全局视角、结构化思维和系统化思维能力
【课程特色】
先进的企业文化理念和模型，经过多年实践检验过的方法论、工具更具实操性和落地性，提升学员对于企业文化的认知，并且能够学以致用。
【课程对象】
中层管理者、中基层核心骨干人员
【课程时间】
1天（6小时/天）
【课程大纲】
一、企业文化落地面临的挑战
1、企业文化落地的常见痛点
企业文化与经营管理脱节
企业文化与业务两层皮
文化理念与员工行为不一致
2、根因分析
没有组织的全局视角去看待企业文化
企业文化与业务战略之间的关系不清晰
企业文化没有跟员工发展、激励机制联动
企业文化落地十六字方针
内化于心
外化于行
物化于镜
固化于制
企业文化宣讲：在开场环节，由公司CEO或者核心高管，进行企业文化宣讲。
二、用组织全局视角去阐释企业文化
1、组织全局视角S理论模型
S理论模型是什么
组织发展与企业文化之间的关系
企业文化与战略之间的关系
企业文化与团队之间的关系
2、企业文化之树模型-愿景、使命、价值观
文化之果-愿景
文化之颈-价值观
文化之枝-使命
文化之叶-员工行为准则
案例：苹果、华为、阿里巴巴、蒙牛的文化案例，用各行业优秀公司的文化案例让学员认知到，企业文化如何引领组织打胜仗、创造业绩的。
3、学习公司的企业文化价值观
公司使命
公司愿景
公司价值观
互动活动：用“时间画廊”的方式，请各小组（新老员工组成）讲述公司发展历史以及企业文化迭代的历程，用一面墙的大白纸，把公司发展过程中的关键里程碑、大事件用时间轴的形式呈现出来。
内化于心-引领并构建“冠军文化”
1、认知外部VUCA世界对于企业的挑战
VUCA环境给企业带来的外部挑战
小组活动：VUCA挑战活动，给现象学员设计一个商业竞争的场景，让大家在10分钟之内拿出可行的对策。在这个活动中，让学员充分体验到外部环境给企业的生存发展带来的压力和紧迫感。
2、打造冠军团队、打造赢的文化
冠军文化是将经营管理和业务战略落地的重要抓手
行业冠军+内部PK机制
小组活:1：每个小组自愿上来两位学员，进行组长竞争演讲，通过每位的演讲，由现场学员决定跟随谁。老师用教练对话形式对每位学员的演讲做点评和反馈，赋能学员提升勇气和士气，用于担当。
小组活动2：根据公司价值观的关键词，分小组，以价值观关键词命名小组，选组长和两个副组长，并设计队旗、口号，每个小组上台展示风采；公布PK机制，为下一环节构建“冠军文化”、“赢”的文化。
3、文化故事传承
价值观关键词的解读
价值观故事
小组活动：“故事大王”，每个小组请老员工，分享一个自己亲身经历或者在职期间看到、听到的企业文化故事，作为案主，讲给小组成员；小组成员分别扮演：事实记录者、情绪聆听者、观察者、计时者的角色，后续分享每位学员的收获和感受。
外化于行-价值观行为准则
1、共创公司整体的行为准则“三要、三不要”
什么是三要、三不要
最提倡/奖励的行为
最不提倡/禁止的行为
小组活动：每个小组用雪片法，每人写出自己对公司整体的想法：1. 三个最提倡的行为；
三个最不提倡的行为；
由组长负责收拢、合并同类项，以小组为单位展示；老师现场引导集体聚拢、合并同类项，产出成果。
2、共创每个价值观关键词的“三要、三不要”
价值观关键词解读和注释
小组活动：世界咖啡会议法，每个小组用雪片法发散、收拢对自己小组的价值观关键词的想法： 1. 三个最提倡的行为；
2. 三个最不提倡的行为；
由组长负责收拢、合并同类项，以小组为单位展示；
然后组长留在自己小组，其他小组成员去到隔壁（顺时针）小组，听取组长对本小组价值观关键词的解读和三要、三不要行为准则，一起研讨，给与建议和反馈，组长记录；
当自己小组的成员依次归位后，由组长把收集的建议与反馈，跟本小组成员研讨，做出修改或者补充。
3、共识价值观关键词的“三要、三不要”
共识并宣讲
小组活动：小组代表进行成果展示，全体学员现场反馈，老师评价并分配积分。
物化于镜-公司的物质文化
公司形象、LOGO
公司的对外形象设计
公司的视觉系统设计
公司的对内形象、着装设计
案例：知名企业展示案例学习
公司办公环境
企业文化墙-企业发展历程展
企业文化墙-公司荣誉展示
企业文化墙-公司产品&核心竞争力展示
企业文化墙-优秀员工展示
企业文化墙-员工风采展示
案例：知名企业展示案例学习
公司活动仪式
公司重大活动设计（周年庆、里程碑等）
公司节日活动设计
公司年度规划会议设计（战略会、人才会、经营会）
公司管理工作会议设计
公司周会、日会设计
案例：老师过往设计的案例分享，展示企业文化如何深入到企业的日常经营管理工作中去。
六、固化于制-公司的制度文化
1、企业文化手册
公司发展历程和里程碑
经营管理理念
使命、愿景、价值观
价值观行为准备
价值观考核机制
零容忍-负向行为列举
案例：老师过往案例分享，打样；现场带领学员形成企业文化手册初稿。
员工发展与激励机制
将价值观考核与员工晋升机制关联
将价值观考核与员工激励机制关联
案例：老师过往案例分享，公司是如何通过价值观去筛选、提拔、激励员工的案例。
经营管理制度
营销体系制度
产品开发制度
交付质量制度
客户服务制度
案例：老师分享案例，展示经营管理制度与价值观结合，并指导业务开展和决策的。

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