《新员工五项能力提升》   08.21

《新员工五项能力提升》课程大纲课程背景：看一个组织是“正规军”还是“游击队”，是“团队”还是“团伙”，外在看新员工的职业形象，而内在看的就是看这个组织中新员工的职业能力、职业意识、职业精神、职业技能、职业习惯等综合表现。在一个“正规军”的组织中，经过职业能力训练的新员工会时时刻刻用一个职业人士的标准要求自己、管理自己，遵守职业规范，恪守职业责任，扮演好职业角

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《新员工职业化阳光心态》   08.21

《新员工职业化阳光心态》【课程背景】职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩、关系的竞争，实质上却是职业心态和人生态度的竞争。人“喜、怒、哀、乐”的情绪，影响着工作效率和良好的生活品质。而阳光心态是一种积极、宽容、负责、感恩、乐观和自信的心智模式。本课程将心理学与管理相结合，帮助新进员工重新定位在企业中的角色和意义，为学员提供卓有成效的心理训练，训练中引导学

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《银行网点营销心理学》   08.21

《银行网点营销心理学》课程大纲[课程背景]自然科学（数学、物理）与精神科学（心理学）有着明显的分别。自然科学探讨的是物质的规律，看重本质、因果，精神科学发掘的是精神的力量，讨论的是信仰、期望。人的本性是精神，营销通过精神需求满足才能达到成交的可能。如果企图通过外力去营销客户，就是把客户当作物来对待，就远离了成交的本质。课程专注于讨论营销背后客户的心理本性。正

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《迎刃而解-问题分析与解决》   08.21

《迎刃而解－问题分析解决TM》课程大纲[课程背景]职业人存在的价值和意义就是为组织解决问题，每个组织都有其独特的问题，而且问题始终存在，也层出不穷。我们并不期待一步到位杀死所有问题，这并不现实。我们要培养与问题共存的能力。让问题不再是问题。我们每天都在解决问题，但有些问题始终存在，最后变成了“顽疾”，更有甚者把这一现象统统归咎于制度、习惯、惯例。于是我们就主

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《有效授权》   08.21

《有效授权》课程大纲[课程背景]管理者往往苦于不知道如何分配任务，因此部分管理者只会粗暴的使用命令去要求下属去工作，殊不知被动的接受，工作的认可和效率必将打折扣，这不是管理者期待的结果。任务委派是解决工作问题，在强调工作中获得能力提升的今天，管理者合理的任务分配需要体现在日常的管理工作之中，达到潜移默化的效果。有效授权是现代企业管理对管理者提出的必备技能之一

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《支行长全情景管理赋能》   08.21

《支行长全情景管理赋能》课程大纲课程背景-------------------------------------------------在银行的日常工作中，支行长不仅需要与分行领导、各条业务线同事保持紧密联系，还要处理好支行中下属、客户之间的人际关系，以及由此产生的问题。在此背景下，本课程应运而生，全面剖析支行长工作中接触的各个角色，用课堂情境还原管理现场

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《目标管理》   08.21

《目标管理》课程大纲课程背景：目标管理堪称是最经典和最基础的管理理论之一，只要涉及到管理，几乎离不开目标管理，德鲁克：“并不是有了工作才有目标，而是有了目标才能确定每个人的工作。”企业的使命和任务，必须转化为目标.因此管理者应该通过制定目标对下线进行管理，当高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各部门以及个人的目标，管理者根据分目标的完成情

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《目标管理与绩效面谈》   08.21

《目标管理与绩效辅导》课程大纲课程背景：“目标是一切管理的基石和开始”，变革与变量并存趋势中，每家企业和每位管理者都面临“黑天鹅”与“灰犀牛”的挑战，在变化中如何打造企业的内生力，如何在变量时代制定与实施有效的目标，如何有效的在动态平衡中实现绩效管理价值，在绩效辅导中进行有效调节，进而达成绩效改进成果，是组织与管理者应对变化，自我驱动的必备能力。本课程在目标

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《情绪压力管理》   08.21

《情绪压力管理》课程大纲课程背景：目前我们身处VUCA的时代中，社会经济发展多变且动荡，这给身处其中的我们带来了恐慌和安全感缺失。在如此大势下，各行业也要经历不断优化和变革，职场人的情绪和压力问题甚嚣尘上，这不但对其自身的健康产生巨大伤害，而且给企业带来的是工作绩效降低、成本增加等无形损失，将不利于企业的发展。本课程从“压力调适、情绪管理、思维突破”入手,利

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《任务委派与有效授权》   08.21

《任务委派与有效授权》课程大纲[简要目录]模块一任务委派：把合适的任务分配给合适的人模块二授权技巧：对待不同员工需要不同的授权技巧[课程背景]管理者往往苦于不知道如何分配任务，因此部分管理者只会粗暴的使用命令去要求下属去工作，殊不知被动的接受，工作的认可和效率必将打折扣，这不是管理者期待的结果。任务委派是解决工作问题，在强调工作中获得能力提升的今天，管理者合

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