如何管理与领导90后【1天版】
如何管理与领导90后【1天版】详细内容
如何管理与领导90后【1天版】
如何管理与领导90后
——80、90后员工的管理
课程背景:
在企业日常管理实践中,企业期望忠诚、敬业、稳定的员工,但在现实工作中越来越
多的管理层意识到一个共同的问题,那就是与其他年龄段的人相比,上世纪80、90年代
后出生的年轻人尽管初入职场,但却表现得最不敬业。
多数管理者们表示,面对80、90后,他们有些手足无措。
“80、90后时代”的员工大量走入企业,然后又过客匆匆,离开企业,居高不下的“流
失率”,企业又将如何应对?
在信息时代,在选择机会越来越多,
80、90后喜欢彰显个性,管理者如何正确引导和读懂80、90后,如何用好和留住80、90
后是管理者们面对和需要解决的问题,也是这个课程的所要培训和解析的重点问题。
课程收益:
根据对80、90后员工成长的个人特质、家庭与社会环境等综合因素分析,了解80、9
0后员工的人格与行为特点,针对他们的职业价值观、目标等问题与现有组织行为管理冲
突问题,以及管理者对员工管理行为方式的调整问题实施解析与培训,从而掌握80、90
后员工的共同心理、行为、职业特征,掌握对80、90后员工的管理技巧,从而建立对80
、90后员工具有影响力新型领导特质,增加对80、90后员工的有效管理与培养能力。
课程时间:1天
授课对象:企业各层级管理人员、储备管理人才
授课方式:理论剖析、小组互动与PK、案例研讨、视频与工具
课程大纲:
第一讲:现代企业用工环境解析
1. 现代企业面临的用人困境:
2. 为何企业用人越来越难:
1.工作环境差,劳资矛盾大
2.劳动密集型企业缺乏现代化的人力资源管理规划
3.内地经济发展为农民工提供了更多的选择
第二讲:各年代人的个性特点
一、70年代
1.70年代历史背景
2.70年代人的个性特点
3.70后代表人物
二、80年代
1.80年代历史背景
2.80年代人的个性特点
3.80后代表人物
三、90年代
1. 90后时代背景
2. 90后的个性特点
1)90后的家庭背景特点
2)思想意识形态方面
3)价值观与行为特征方面
4)90后的职场特征
3. 不同状态的90后
1)农村“90后”
2)城市“90后”
3)进城务工“90后”
第三讲:激励80、90后员工的八大方法
一、马斯洛需求层次理论
二、激励80、90后员工的八大手法
1.榜样激励——为员工树立一根行为标杆
2.尊重激励——最人性化、最有效的激励
3.沟通激励——激励员工热情的法宝
4.宽容激励——启动员工积极性的钥匙
5.赞美激励——效果奇异的零成本激励法
6.情感激励——让下属在感动中奋力打拼
7.目标激励——激发员工不断前进的欲望
8.文化激励——用企业文化熏陶出好员工
三、传统管理者VS企业教练
四、如何管好那些“刺头”的员工:
1. 脾气暴躁的员工
2. 平庸的员工
3. 爱找碴儿的员工
4. 功高盖主的员工
第四讲:员工关爱的内涵
人性化管理十不准
← 不准打骂、呵斥、使用不文明语言对待员工
← 不准侮辱员工如“笨得像猪”“听不懂人话”等
← 不准乱用职权,对员工随意奖罚、停职
← 不准任人唯亲,嫉贤妒能
← 不准吃拿卡要,收取贿赂
← 不准打击报复,徇私舞弊
← 不准随意承诺员工,轻言寡信
← 不准对员工的请假原因不闻不问,漠不关心
← 不准对员工提出的合理化建议不做回馈
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