卓越中层特训营【2天版】


卓越中层特训营

——打造企业的中坚力量

课程大纲
（2天版）

课程背景：

中高层是企业的“中坚”力量，是企业战略落地的中流砥柱，是企业持续成长的动力源
泉。对于企业发展而言，可以说是“中层决定成败”，一个企业能否健康持续的发展，不
仅取决于高层的战略决策能力，更有赖于强有力的中层管理和执行能力。

但长期以来，企业中高层在自身角色认知、管理能力、执行力和领导力等方面都或多
或少存在着不足和缺陷，从而导致企业发展中所面临的种种管理问题。

如何让中高层真正的成为企业的中坚力量？如何才能让团队快速的成长？如何把管理
需要理论、方法、经验，快速有效的植入中高层的思维和行为中？本课程为企业中高层
量身定制，能有效解决以上问题，提高企业中高层的综合效能，进而为企业管理增效！



课程收益：
1. 帮助学员明确中层管理者应有的正确观念和心态、角色定位；
2. 帮助学员提升个人执行力和团队执行力，掌握打造执行团队的方法；
3. 帮助学员提升管理技能，掌握管理工具的有效使用方法；
4. 帮助学员提升领导力，掌握有效授权、激励的技巧与方法；
5. 帮助学员掌握如何与上司、同事和下属进行有效的沟通的方法；
6. 帮助学员提高综合素质和团队管理能力。


课程时间：2天
授课对象：企业中高层管理人员、储备干部、核心团队成员
授课方式：大量的互动训练、小组PK、案例分享、视频与工具

课程大纲：
第一讲：中层的角色定位与自我认知
一、中层的四大角色定位
← 战略执行：做放大镜，不做大气层
← 角色认知：当司机，不当乘客
← 带领团队：当教官，不当保姆
← 激励团队：设计更多的比赛项目
二、中层执行方法（两讲三做）：
← 讲清结果
← 讲清后果
← 做检查
← 做奖罚
← 做机制
三、中层领导的责任训练
← 领导的本质不在于能力比下属强多少，关键在于敢不敢承担责任；
←
作为领导，就是要为员工负责，为团队责任，为客户负责，因为这是执行团队成功
的根本。
← 中层=责任

第二讲：中层执行力思维——结果与任务
一、结果意味着什么?
1．商业交换：公司是以结果做商业交换的平台，
2．企业生死：企业依靠结果生存。
3．不同人生：人生是一个结果积累的过程。
二、什么是结果，什么是任务?
做任务是执行的假象，我们要的是结果，做结果与做任务完全不同。我们每天做的
是
结果？还是做的是任务？许多人没有搞清楚。
1．什么是九段秘书？
2．结果三要素：有时间、有价值、可考核
3. 如何做结果
← 做结果的三个原则：客户原则；交换原则；检查原则。
← 做结果两个思维：外包结果训练法；底结结果训练法。
← 做结果的三个方法：复述承诺法；分解法；重点法。

第三讲：中层执行力工具——4R制度执行力
一、更适合中国
是什么成就了GE这家伟大的商业帝国，是运营模式，是制度执行力，是落实战略的
执行制度，
4R思想与模式，更加适合中国企业实际情况，并在上千家企业得到效果。
二、制度执行要点
➢ 凡事必有结果;R1
➢ 有结果就必须落实到“我”;R2
➢ 对“我”不相信就必须检查;R3
➢ 有检查就必有奖罚.R4
三、制度执行流程
R1：结果定义清楚：心中有结果，执行有效果！
← 结果定义清楚：有时候,不是团队执行不力,而是事先没有讲清楚预期结果.
← 不相信“拍胸脯式”的保证：
← 上级下达各项目标，下级提出行动
← 措施，没有措施的承诺千万不要相信。
R2：一对一责任：千金重担众人挑，人人头上有指标！
←
承诺一对一：执行，不能说“我们”，而要说“我”，否则多人承诺等于没人最后承
担后果。
← 承诺带奖罚，没有奖罚标准，承诺等于没有说。
R3：过程检查：你越相信谁，就越要检查谁！
← 为什么美好的愿望，往往都是沉重的打击.
← 人们不会做你希望的，人们只会做你检查的.
← 对事不对人，我们要的是结果和改进.
R4：即时激励：立刻奖罚才有真正的执行力。
← 业绩考核解决公平，即时奖励却能带来执行。
← 好结果就奖，没有结果或坏结果就罚，奖罚两回事，奖罚不相抵。


第四讲：打造卓越领导力
一、什么是领导力?
二、管理与领导有什么不同?
三、领导力是如何产生的?——领导力的六力模型：
←
学习力：构成的是领导人超速的成长能力；（如何学？向谁学？学什么？如何用？
）
←
决策力：是领导人高瞻远瞩的能力的表现；（战略决策、用人决策、投资决策）
←
执行力：表现为领导人的超常的绩效；（什么是执行力？执行不力的原因是什么？
如何强化执行力？）
←
组织力：是领导人选贤任能的能力的表现；（设计组织结构、配置组织资源、吸引
团队成员、一呼百应）
←
教导力：是领导人带队育人的能力；（企业文化、著书立说写文章、演讲、会议讲
话、谈话沟通等）
←
感召力：更多地表现为领导人的人心所向的能力（领袖气质、人格特质、有远见卓
识、自信心强、能鼓舞人心）
四、好的领导力不是建立有职权上而是建立在感知上
← 目标的重要性
← 决心的重要性
← 行动的重要性
← 坚持的重要性
五、领导力是一个长期修炼的过程

第五讲：中层管理者领导力提升八项修炼
一、愿景比监督更重要
← 建立愿景就是描绘美好未来
← 建立愿景是一开始就立下誓愿
← 组织一定要靠愿景驱动
← 建愿景就是在建组织的导航系统
← 让愿景活在员工的心中和生活中
← 建立愿景的方法
二、信念比指标更重要
← 什么是信念?
← 为什么要打造有信念的团队?
← 如何有效布道?
← 不要把布道神秘化
← 用布道统一员工的价值观
← 用布道在员工中塑造工作的意义
← 用布道进行前途理想和信念教育
三、团队比个人更重要
← 团队组织建设
← 团队思想建设
← 团队作风建设
← 团队组织建设主要解决什么问题
← 团队思想建设主要解决什么问题
← 团队作风建设主要解决什么问题
四、授权比命令更重要
← 授权就是信任
← 授权就是尊重
← 授权让员工获得动力
← 授权进一步提高效率
← 授权让员工更加珍惜
← 如何防止员工滥用授权
五、平等比权威更重要
← 新时代的员工需要更平等的领导
← 工作中的领导力
← 家庭中的领导力
← 人际交往中语言方面的注意事项
六、沟通比期望更重要
← 沟通是成本最低的工作方法
← 管理者最基本的能力是有效沟通
← 批评性沟通的七个策略
← 管理沟通的四项基本原则
七、鼓励比批评更重要
← 一个著名的实验
← 实践给我们的启示：正激励
← 正激励激发正能量
← 正激励的三大方法
← 正激励的“三位一体”
← 一切都是为了让下属感觉“爽”
八、真诚比体面更重要
← 示弱比示强更可爱
← 会认错的领导会得到下属的尊重
← 真诚的对待你的员工
← 帮你的员工解决问题
← 学会让员工帮你一个小忙


第六讲：有效管理下属的六大技能
一、在组织中打造好报机制
← 了解机制的力量
← 好报才能造就好人——人性的本能是更爱自己
← 薪酬机制
← 分配机制
← 晋升机制
← 荣誉机制
二、在组织中建立竞争的文化
← 什么是文化？
← 如何设计竞争型的企业文化
← 借助开放平台，把竞争的激励性放大
← 主动承诺——“我要做”比“要我做”更好
三、为工作建立最简和最优流程
← 什么是流程?
← 流程与什么有关?
← 简化优化流程有什么好处?
← 管理思想：把复杂的事情简单化
四、为部下设定合理的工作目标
← 为什么必须首先解决目标问题
← 目标可以帮助我们做什么
← 如何正确地表达目标
← 目标的三个来源
← 如何正确地使用和管理目标
五、帮助部下制定工作实施计划
← 将目标变成计划
← 计划才是我们工作的指南
← 计划是什么不是什么
← 如何解决计划赶不上变化的问题
← 编制计划的方法和技巧
六、辅导部下掌握工作技能
← 员工培育的重要意义
← 员工培育是谁的事情?
← 有效培育下属的三位一体
← 培训的“五性”统一
← 培训工作要下移
← 不培训你的期望和要求如何落地
← 管理者担任培训师的各种好处
← 培训是如何对人发挥作用的?

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