《步步为赢-零售客户经理营销实战能力提升训练》   07.03

《步步为赢-零售客户经理营销实战能力提升训练》建议课时：2天授课对象：网点行长、零售主管、客户经理、理财经理课程目标：强化正向思维，乐观面对工作压力；正确认知销售工作，掌握有效的沟通技巧，实现客户开发、拜访及产品销售的目标；学会运用客户情绪及异议处理的技巧方法，高效处理业务中的“突发事件”；升华对客情关系的认识，合理判断其价值，掌握三种不同类型客户构建关系的

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《公私联动营销技能提升》   07.03

《公私联动营销技能提升》建议课时：2天授课对象：大堂经理、理财经理、柜员课程目标：使学员了解到公私联动营销的重要意义，同时建立公私联动营销的从业意识。使学员清晰认知实施公私联动营销目标及形式。使学员了解银行产品在联动营销过程中的标准流程和步骤，促进销售专业化。使学员掌握收集信息，挖掘客户核心需求的方法和策略，抓住客户的疼痛点。课程纲要：1、公私联动为什么是有

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《商圈营销技能提升》   07.03

《商圈营销技能提升》建议课时：2天授课对象：零售主管、大堂经理、理财经理、柜员课程目标：充分了解打造商圈营销对银行的重要意义掌握商圈营销开展的基本技巧，提升与客户沟通谈判能力掌握关键客户关系维护策略课程纲要：讨论：我们在商圈营销过程中有哪些困扰？为什么年底进行商圈营销是合适的时机？商户的金融需求商圈中什么商户适合走访营销，如何判断？从金融需求出发判断3、商圈

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《网点社区营销技能提升》   07.03

《网点社区营销技能提升》建议课时：2天授课对象：零售主管、大堂经理、理财经理、柜员课程目标：精准聚焦主题：根据网点类型和客户群体分析，精准聚焦适合网点客户拓展的活动主题。快速高效组织：将社区沙龙活动的组织变成一种常态化的工作模式，低成本，耗费低的人力资源。实现客户拓展：通过社区营销实现增进现有客户关系，提升客户产品覆盖率，同时实现新客户拓展。课程纲要：一、理

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《个贷客户经理交叉营销能力提升》   07.03

《个贷客户经理交叉营销能力提升》建议课时：2-3天授课对象：个贷客户经理课程目标：引入心理学的分析视角，帮助客户经理正确认知营销的价值和意义，转变学员被动营销为主动营销；总结电话维护、面谈维护的不同，重点讲解如何通过微信建立自己的专业形象，及日常可以借助微信做好客户的互动；针对大客户关键时刻关系突破，梳理如何找到客户的关键时刻，及如何借助关键时刻设计赠送礼物

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《步步为赢-个贷客户经理营销技能提升》   07.03

《步步为赢-个贷客户经理营销技能提升》建议课时：2天授课对象：个贷客户经理课程目标：引入心理学的分析视角，帮助客户经理正确认知营销的价值和意义，转变学员被动营销为主动营销；通过解析信任关系的提升四要素，有效剖析营销的本质；系统总结获客、建交、面谈、产品营销各个环节的关键技巧，帮助新手客户经理全面的掌握营销流程；在营销核心环节，面对客户的质疑，如何有效转危为机

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《步步为赢-对公客户经理营销实战能力提升训练》   07.03

《步步为赢-对公客户经理营销实战能力提升训练》建议课时：3-5天授课对象：对公客户经理课程目标：理解营销的价值和本质；总结对公营销各个环节——客户开发、电话建交、面谈的营销技巧，并通过大量的训练，帮助客户经理有效运用和掌握；在营销核心环节，面对客户的质疑，如何有效转危为机，提高客户的信任度；总结电话维护、面谈维护的不同，重点讲解如何通过微信建立自己的专业形象

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《电话邀约实战技能提升》   07.03

《电话邀约实战技能提升》建议课时：2-3天授课对象：对公客户经理课程目标：梳理对公业务获客时电话邀约的场景；针对3大获客场景，通过不断的模拟、训练，帮助学员摆脱“卖产品”“求人”的负面形象，真正认识到营销就是帮助客户的价值和意义；通过课堂现场真实的电话邀约，提升学员的营销自信，找到营销的价值感；课程纲要：一、电话邀约的流程梳理明确首次电话的沟通目标电话前的准

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《对公客户需求挖掘与拓展》   07.03

《对公客户需求挖掘与拓展》建议课时：1-2天授课对象：对公客户经理课程目标：理解营销的价值和本质；通过对公司客户的特点分析，梳理对公获客的主要途径，及各个获客途径的关键点；课程纲要：第一部分：对公客户经理的服务营销内核讨论：十年以后的银行服务营销的本质不断提升客户对我们的信任度营销策略根据信任度高低进行不同的营销策略3、影响信任的四个要素真实专业为之着想与之

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《基于公私联动背景下的业务推动策略》（以公带私）   07.03

《基于公私联动背景下的业务推动策略》（以公带私）建议课时：2天授课对象：对公业务管理人员及客户经理、零售业务管理人员及客户经理课程目标：从网点及客户经理个人层面而言，理解公私联动的价值和意义；掌握公私联动营销全流程技能，首先明确客户名单筛选的标准及前期准备工作，重点训练电话邀约技能，及有效应对客户的异议场景，提高电话建交率及学员的营销自信；掌握客户面谈技巧，

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