《营销的关键时刻》
《营销的关键时刻》详细内容
《营销的关键时刻》
《营销的关键时刻》建议课时:2天
授课对象:对公客户经理
课程目标:
总结对公业务营销的两大关键时刻——产品营销关键时刻及谈判关键时刻;
梳理产品营销的核心技巧,通过KYC有效挖掘客户需求。借助场景训练,提升学员对营销技巧的掌握和运用,提高营销成功率;
在营销核心环节,面对客户的质疑,如何有效转危为机,提高客户的信任度。
课程纲要:
第一部分:公司产品营销的关键时刻
营销策略
追求快乐VS逃避痛苦
点射 VS 扫射
常用销售技术
数字
成功案例
同理心
权威
产品营销训练(企业网银、贷款、代发工资、存款):
公司业务产品卖点分析
营销思路
营销话术
实战演练
4、KYC与产品营销
营销方式
确认理财规划方式与优先级
了解客户
——客户的事实
——客户的感觉
有效客户信息
切入方式
客户信息挖掘顺序
销售流程
——寒暄
——切入
——呈现
——成交
466534518415第二部分:公司客户利益谈判的关键时刻
1、异议产生的原因
2、异议的言外之意
3、异议的直观视觉图
4、异议处理四部曲
表达动机
表达同理心
描述事实
付诸行动
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