《成长为优秀的班组长(管理版)》(课纲)2D
《成长为优秀的班组长(管理版)》(课纲)2D详细内容
《成长为优秀的班组长(管理版)》(课纲)2D
数字化时代下的班组长管理行为塑造
---全新的管理理念,塑造新型的管理专家
课程收益:
对企业来说,不能带来管理行为的改变,说明本次课程是没有效果的,也是没有意义的!本次课程通过管理行为训练,让班组长成为管理高手,让管理实现质的飞跃!
课程形式:
1、上课方式多元化,30/70原则(30%专家理论讲解、案例剖析、管理工具使用说明,70%学员互动研讨、角色扮演、实战演练),从各种方式中体验学习,加深印象。
2、理论讲授 + 案例剖析 + 小组互动研讨 + 情境模拟,案例贴切于实际工作,讲解由浅入深、化难为易,让学员由工作时身边发生的事例中学习到管理的精髓。
3、透过案例剖析与操作工具讲解,让学员结合自身工作进行检查与启发,让学员从“做”中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方。
课程时间:
2天(全时12小时制)
培训人员:
班组长
课程提纲:
第一部分:什么是管理,如何正确理解管理
什么是管理
组织好自己,组织好下属
组织好自己(角色、时间、自我认知)
组织好下属(目标、绩效、人员、团队)
课堂演练:
知识点考核:放弃传统管理,运用现代化管理,真正认识管理
小组讨论:现代化管理在企业中应用,避免少走弯路
第二部分:有效的沟通行为
第一节:向下沟通
1、与下属沟通必备观念
2、与下级沟通的方式与技巧
1)方式之一:下达指令
2)方式之二:听取汇报
3)方式之三:商量建议
4)方式之四:表扬鼓励
5)方式之五:批评责备
6)方式之六:任务分配
6)方式之七:问题解决
课堂互动:
1、实战练习:如何与下属沟通
2、实战练习:如何进行工作任务分配
3、实战练习:如何召开有效会议
4、实战练习:如何提升下属执行力
落地效果:
与下属顺畅的交流工作;
工作任务分配更加公平、公正,得下属认可
发挥会议的作用,让会议变的有效、高效
下属执行力提高,拖延、差错等实现零的存在
第二节:向上沟通:
1、认真记录命令要领
2、呈报详细工作计划
3、关键环节请示确认
4、定期、及时汇报工作进度
5、总结汇报要突出重点、层次清晰
课堂练习:
学员练习:如何准备接受上级布置任务,并有效完成
小组讨论:如何进行有效工作汇报,让上级开心、放心、安心
落地效果:
认真、有效、高效的完成上级领导交办的工作
与上级共享适时信息
得到上级领导高度认可
第三节:跨班组(部门)沟通
跨的过程中遇到的问题与障碍
实现跨班组(部门)沟通的工具
实现跨班组(部门)沟通注意事项
课堂练习:
1、小组讨论:如何进行跨班组(部门)沟通
落地效果:
跨班组(部门)之间障碍得以消除
跨的方法与工具在实际中得到应用
员工与员工之间工作协作的沟通
第三部分:从技术能手到管理高手
1、专注成果(焦点管理)
(1)目标管理(目标制订、分解、转换)
(2)计划管理(PDCA、5W3H)
(3)绩效面谈与反馈
2、紧扣要事(时间管理)
(1)测试:你是个会做时间管理的经理吗?
(2)时间管理的重要性
(3)如何建立你的时间管理系统
3、集思广益(民主管理)
(1)测试:你是个民主的管理者吗?
(2)高效会议管理(会议准备、会议召集、召开、会议决定、会议后期跟踪与评价)
4、发展优势(员工培训 )
(1)测试:你培养人才的能力如何?
(2)新员工培训(入职、实习、上岗)流程与具体训练方法
(3)在职员工培训(网络训练+SD训练)
5、创造信任(威信树立)
(1)测试:你是个令下属信任的上司吗
(2)信任---团队成功的基石
(3)如何建立大家的信任
6、有效激励(含授权、不花钱的激励机制建立)
(1)测试:你会激励你的下属吗
(2)激励常见的误区
(3)激励制度的确立与完善
(4)激励过程中应注意的问题
7、工作氛围(又叫企业文化管理)
(1)测试:你会怎样组建团队与分派工作
(2)意识、习惯与授权
(3)能力与氛围的培养
(4)目标,精神与特长的组合
(5)如何分配团队成员的工作(做到公平、公正,执行到位)
(6)员工主动性、积极性培养与训练
(7)营造适合新生代员工生存与发展的企业与部门文化
课堂练习:
本部分课堂演练采用小型角色扮演方式。
【课程总结与结束】
讲师答疑与互动
优秀小组评选与奖品发放(奖品上老师本人出版书籍,让学员有更大收获)
作业布置
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