金牌面试官----高效招聘与精准面试技（招聘体系）

金牌面试官--高效招聘与精准面试技术
【课程背景】
一个企业的成功需要拥有优秀的人才，而企业获得优秀人才的重要途径首先就是要做好招聘工作。招聘是人力资源管理入口环节，只有招到合适的人，育人才会变得顺畅，用人也就得心应手，留人也就顺理成章了。 如何招聘到合格的人才？为什么很多人在面试时似乎表现优秀，加入企业后却表现平常？为什么有些人在其它企业业绩辉煌，而到自己公司成绩就差强人意？是企业文化、管理风格的问题？是应聘者本身的问题？还是我们的招聘面试流程与技巧有问题？原因可能是多方面的，但是，系统掌握招聘与面试技巧，为企业选拔优秀的人才是现代经理人及HR必备的基本素质。 本课程旨在帮助企业的经理人和招聘工作者提高招聘与面试技能，通过了解职位的特点，研究人与职位相匹配的原则，通过科学的招聘流程与面试技巧提高招聘成功率，保证企业招到符合职位要求的优秀人才。
【课程目标】
1、建立对招聘工作的正确理念，学习针对岗位说明书设计各类职位的甄选工具、面试要点、标准问题库。
2、学习结构化面试的方法与流程，掌握面试维度与面试问题设计的能力。
3、掌握面试前的各项准备、如何有效进行面试开场、如何进行深度面试提问、如何进行面试评估。
4、通过现场模拟演练，帮助学员纠正不良面试习惯，增强面试的应变能力和解决问题的能力。
【课程形式】采用讲授、小组讨论，案例分析、角色扮演、体验式训练，互动式教学
【课程对象】各部门主管、经理及HR管理人员公司及骨干员工
【课程时长】 1天/2天（6小时）
【课程形式】 公开课/内训
【课程大纲】本课程围绕以下十八个小课讲解，工具多多！
1.招聘痛点----招聘太难的现状与原因分析
2.招聘分析----精准识别部门招聘真伪需求
3.招聘渠道----选对池塘钓鱼才更容易钓到
4.人才管理----微信人才库让简历源源不断
5.内推管理----内推文化做的好招聘没烦恼
6.人才画像----如何精准的去描绘人才画像
7.招聘营销----如何用营销思维去做好招聘
8.人才地图----如何精准构建招聘人才地图
9.简历筛选----教您快速去筛选与识破秘密
10.面试邀约----三招助力面试人数络绎不绝
11.面试好感----如何从容应对面试与营好感
12.快眼识人----如何通过望与闻快速识别人
13.慢嘴品人----如何通过问与切快速识别人
14.面试工具----三化三工具助力更精准识人
15.薪酬谈判----如何去做好合理的薪酬谈判
16.背景调查----做好人才质量与人才入境检
17.人才留存----如何解新员工快速离职难题
18.员工关怀----企业人员日常员工关怀管理
前言
为什么要开这个课程？
为什么招聘会这么难？
招聘人员的各种郁闷
招聘人员的郁闷原因
招聘人员的流程梳理
招聘难题的破局之术
一：招聘分析---精准识别部门的招聘真伪需求
招聘工作的作用体现
我真的需要招人吗？
到底要不要招人呢？
如何识别招聘需求呢？
招聘需求识别的三大维度
招聘岗位的替代方案
招聘岗位需求挖掘的六大技巧
工具表单1：《岗位需求挖掘话术》
工具表单2：《职位需求分析-N.A.F》
工具表单3：《需求分析-查缺补漏》
工具表单4：《岗位工作量分析梳理表》
工具表单5：《岗位工作量分析》
二：招聘渠道--开源节流让您的简历源源不断
为何重视招聘渠道
招聘渠道选择的两个核心
招聘渠道开发的三个途径
招聘渠道选择的四大误区
招聘渠道的选择与拓展法
内部招聘与外部招聘优缺点分析
招社招生与招校招生优缺点分析
传统渠道与社交渠道优缺点分析
内部推荐对公司管理优缺点分析
巧用微信建立人才库
三步打造个人IP
四个步骤做好内部推荐
内部推荐要怎么去营造内部推荐文化
内部推荐要怎么去提升伯乐体验感呢？
内部推荐要怎么去设计内推奖励金呢？
社交媒体招聘能为你带来什么？
社交媒体招聘有哪些需要注意的坑？
主流社交媒体招聘要怎么用在招聘上？
三个思路盘活人才复聘
招聘简历获取的四个方式
招聘渠道有效性衡量的三个维度
招聘渠道维护的三个核心
招聘渠道维护的五个忌讳
三：众里寻他--如何精准描绘人才画像与地图
你平常招人是怎么选人？会关注什么？
为什么要做岗位人才画像?
人才画像的组成部份
三个步骤教你绘制人才画像
怎么绘制人才地图，你要的人在哪里
三步分析法引导你去哪找人（人才地图）
巧用反向搜索建立人才库
利用数据库建立人才库
-----工具表单：《公司人才画像与部门人才画像》
-----工具表单：《人才访寻思路-人才地图》
四：招聘营销--用营销产品的思维去做好招聘
梳理岗位：梳理清楚你岗位的买点与卖点
梳理薪酬：了解同行业公司与地区的薪酬
促销宣传：认真设计你的招聘方案与海报
促销宣传：认真做好雇主品牌建设与宣传
五：简历筛选--教您轻松识破简历暗藏的秘密
简历筛选的目的与原则
要怎么看简历上的篇幅呢
要怎么看简历上的文字表达
要怎么看简历上的基本条件呢
要怎么看简历上的工作稳定性呢
要怎么看简历上的离职原因呢
要怎么看简历上的工作经验呢？
要怎么待遇要求与岗位匹配
简历筛选的相关要素
优秀简历的主要特征分析
简历中容易出现的“危险”坑
-----工具表单：《简历筛选指导手册》
六：邀约面试--三板斧助力面试人数络绎不绝
电话邀约的目的与好处
邀约三板斧，斧斧见真功
成功电话邀约面试三要素
电话邀约的准备
如何在电话里和侯选人“谈恋爱”
1天到面10人的一个小密招
电话邀约的自查自纠与注意事项
电话邀约面试失败的原因与应对
说不动侯选人是因为你不懂职业规划
-----工具表单：《Boss直聘吸引牛人攻略》
七：面试体验---如何从容应对面试与营造好感
3个方法，让你成为自信面试官
如何描述公司的主营业务
可提供事实及数据的范围
如何描述公司的历史
如何描述空缺职业
如何描述工作环境
如何描述职业生涯发展
公司对面试官的主要要求
1个动作，让求职者畅所欲言
2句话，破解求职者不愿回答
自信面试官的三个增值点
如何给求职者一个好的面试体验
八：面试技巧--如何通过望闻问切去系统面试
1.如何通过望去把脉人
怎么去看面相
怎么去看简历
怎么去看服装
怎么去看字体
怎么去看外表
怎么去看肢体语言
2.如何通过闻去把脉人
面试官有效聆听技巧
面试官聆听中常见误区规避
透过求职者的过往经验识别匹配度
3.如何通过问去把脉人
如何才能问出应聘者是否适合公司
知己：梳理我们是一家是什么样的公司
知彼：梳理出求职者喜欢什么样的公司
怎么问出应聘者是否喜欢该工作
怎么问出应聘者的工作动机呢
去评估求职都有的工作能力呢
怎么去灵活运用结构面试法
怎么去灵活运用行为面试法
怎么去灵活动用情景面试法
怎么去灵活运用压力面试法
---现场演练：面试的问题设计与提问
4.如何通过切去把脉人
确保招聘有效性的两大维度
应聘者说谎时的通常表现分析
现场练习与点评：面试追问技巧
知彼：他的胜任力如何？
知彼：他的目前薪酬如何？
知彼：：他的期望值如何？
谈优谈劣谈期望，帮他梳理与复盘面试
低薪招聘砍价的七种武器
九：背景调查--做好人才质量与人才入境安检
虚假信息的类型分类
如何做背景调查
做背景调查都问些什么？
做背景调查的工作流程
做背景调查的路径分享
个别瑕疵的背调的处理
十：入职留存--破解新生代员工快速离职难题
新生代实习生的特点
四阶段留住新生代人员
留住才，更用心,平时多下功夫

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