電話營銷

  培训讲师:蓝伟诚

讲师背景:
蓝伟诚老师财富管理经验:15年新光银行理财业务副理台新银行私行财富管理顾问吉博金融培训顾问公司智库副总经理上海交通大学特聘讲师上海财经大学特聘讲师专业特长:营销类:电话营销技巧及陌生拜访高端客户开拓与资产配置技巧高端客户开发及维护/税赋规划 详细>>

蓝伟诚
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電話營銷详细内容

電話營銷

電話營銷一、基本概述
二、电话营销的类型
三、电话营销的要件
1、名单
2、业务人员
3、聊天话题
4、通用话题
5、特殊话题
6、客户分群话题
四、电话营销的管理
1、自我管理
2、时间管理
五、电话营销的话术
1、基本的沟通技巧
2、活用感官语言的基本技巧
3、聆听客户反应的基本技巧
4、开场话术的技巧
5、介绍商品话术的技巧
6、跟进客户的技巧
7、缔结的话术技巧
8、电话营销常犯的错误
9、电话沟通时的禁语
六、营销的九大准则
1、营销的九大准则
2、综合练习一

 

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