零售业务转型发展的核心利器
零售业务转型发展的核心利器详细内容
零售业务转型发展的核心利器
区域性银行零售业务转型发展的核心利器
----儿童金融发展规划及落地措施
课程大纲:
理论分析:
一、区域性银行面临的竞争分析
1、网点
2、人员
3、科技
4、管理
5、监管政策的变化
二、零售业务现状
1、获客成本
2、客户结构
3、客户维护成本
4、自然增长
5、经验无法复制
三、精准聚焦,特色品牌
(一)儿童客户
1、儿童客户的重要性和特殊性
2、自带基因
3、收集数据
4、沉淀信息
(二)市场的巨大
1、儿童客户群体(本地人口分析)
2、儿童消费市场
3、未被充分重视
(三)竞争的允许
1、中小城商行转型发展的必然趋势
2、树立特色金融服务品牌
3、具有快速发展的基础
实务操作:儿童金融体系
一、核心聚焦:树品牌
1、为儿童卡赋能
1)儿童财商教育。
2)未成年人的合法权益受到法律保护。
2、树品牌形象
1)形象设计
2)丰富内容
二、建设儿童客户服务体系
礼品体系
权益体系
3、增值保障体系
三、内部应用场景规划
1、营销公司客户核心高管人员的“密钥”
2、小微客户风险管控的另一重保障
3、厅堂营销最佳开场白
四、外部营销“关键词”规划
1、一句话营销模板
2、营销用语的关键词
五、品牌推广规划
1、如何获得日常曝光度
2、如何进行新媒体推广
六、支撑和保障
1、费用支撑
2、科技支撑
七、儿童金融支出与收益测算
1、收益测算
数据分析对比:
月度自然新增存款
年度新增存款
2、支出测算
营销费用、宣传费用
如何合理降低成本支出
八、典型案例
落地操作指引:
一、总行层面
1、产品设计
2、科技保障(升级迭代)
3、费用支持
4、渠道对接
5、考核导向
二、分行层面
1、渠道搭建
2、异业联盟
3、特色网点
4、批量渠道
5、活动组织
6、考核推进
7、宣传推广
三、支行层面
1、任务分解
2、公私联动
3、异业联盟
4、厅堂组织
5、特色活动
6、品牌影响
四、特殊渠道的营销
案例讲解
五、特殊阶段的推广
1、寒暑假期如何推广(案例)
2、周末如何推广(案例)
3、上班期间如何推广(案例)
4、其他节假日如何推广(案例)
课题布置及点评环节:
一、课题
1、结合分支行所在区域,规划儿童金融发展的方案
2、儿童金融对分支行业务发展的重要性
二、儿童金融升级迭代计划
1.0版本,儿童卡
2.0版本,服务体系
3.0版本,权益体系
4.0版本,批量获客
5.0版本,公益活动,全覆盖
6.0版本,信贷、中收产品加载
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