《品牌商管理》
《品牌商管理》详细内容
《品牌商管理》
《品牌商管理》——新时代下品牌管理的思维转变
主讲人:何云鹏
【课程背景】
随着电子商务蓬勃发展传统商业企业举步维艰,这两年的疫情常态化更是让传统商业雪上加霜。在新形势下传统商业企业如何取得突破?商业企业不仅是品牌商销售的平台,更是链接消费者与品牌商的纽带;在新常态下如何发现消费者的需求、通过对于品牌的导入、管理提升消费者满足感,更大作用发挥平台优势,是每一个商业实体面临的课题。本次课程就是针对线下实体商业开发,通过提升对于商户、品牌商沟通、管理、服务与品牌商达成战略共赢,实现1+1>2的效果,在新常态的情况下取得突破。
【课程收益】
能够清晰认清品牌商管理中的3个定位,并根据定位指导今后的工作方向
学员理解在掌握3种认知、3个技能和1个转变
能够掌握日常管理中使用SWOT分析法、MECE、矩阵图等分析方法
学习管理的基本技能、掌握会议的基本方法
建立双赢的谈判思维,掌握基本沟通技巧。
避免常见的管理误区
【课程时长 】 1-2天(6小时/天)
课程内容
开篇
正确理解各种商业业态存在的价值与意义
正确理解平台与品牌商;品牌商与消费者;平台与消费者的关系
第一讲:对于平台的认知——正确的自我定位
平台的价值:
厘清:目标、愿景、价值观
从“目标”到“指标”
从“指标”到“计划”
长期目标与短期目标的平衡
平台价值如何打造:SWOT
S:优势分析
W:劣势分析
O:机遇分析
T:威胁分析
案例分析:我们要不要买房?
平台价值的体现——商业口碑的建立
案例:企业文化的第二性原理
口碑是潜规则,制度是显规则
口碑是从领导集团开始的
员工不是按规则办事,而是按照潜规则办事
案例分析:李云龙与赵刚
第二讲:对于品牌商的认知——培养与取舍
品牌商的几种分类方式
按渠道分类
按品类分
按功能分
案例说明
品牌与品牌商的关系
直营类
代理类
如何选择品牌
案例说明:“望、闻、问、切”
研讨:楼面布局
第三讲:品牌商的引进管理——平台价值的第一步
招商期管理
平台定位与打造
时间管理
项目管理
品牌方的痛点
方案的提供与解决
装修期管理
管理规范化
服务人性化
品牌方的痛点
商业管理专业性体现
工具:甘特图、SMART原则分析法、
第四讲:品牌商的日常管理——平台优势的体现
品牌商的日常管理
品牌商的诉求
人员管理
商品管理
促销管理
终端管理
数据管理及分析
预警机制建立及经营辅导
品牌商优化
品牌商管理体系的搭建
常规体系的搭建
人、财、物、时间→流程化
会议的组织与沟通
品牌商活动体系的搭建
5W2H→规范化
与品牌商沟通体系的搭建
内容、时间→具体化
工具:金子塔工具、MECE分析法、矩形图工具
第五讲:双赢的商务谈判——平台专业的体现
何为谈判与沟通
有意的双方都期盼着通过“协调”与“合作”做出共同的决定从而实现各自期待的“利益”
合作的前提的是双方的意愿与期待
对手的分析与预判
立场谈判与双赢谈判
需求与立场
认知与渴望
利益与交换
共赢的期待
谈判与沟通前的准备
有效的倾听
有效的说服
准备条件
有心与无心
满足需求赢得筹码
提问的方式
FABNP法则
第六讲:品牌商管理中常见的几个误区
“干大事而惜身、见小利而忘命”
“不明就里跟风而上”
“本末倒置”
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