领导力与管理技能:《管理者职业素养》(6小时)
领导力与管理技能:《管理者职业素养》(6小时)详细内容
领导力与管理技能:《管理者职业素养》(6小时)
《管理者职业素养》
1905187960克服畏惧与心软,在对抗和摩擦中成为强有力的管理者
00克服畏惧与心软,在对抗和摩擦中成为强有力的管理者
培训师:冯颂阳23年培训经验/复旦大学经济法学士/《哈佛商业评论》博主/专著四本
职业经历:农夫山泉(快消)养生堂(保健)法国达能(食品)法国娇兰(美妆)德国黛安芬(服装)
擅长:领导力/管理技能/职业化/沟通与性格分析
时长:1天(6小时/天)
人数:不超过60人效果最佳,6-8人/组为宜
形式: 理论讲解/实例解析/提问互动/角色扮演/教练引导/分组讨论/视频学习/测评及解析
流程: 课前调研 + 课中训练并交付工具包 + 课后答疑或辅导,使培训真正落地
本课程适合哪些人来听?
新任管理者,还不确定管理者应该做些什么才算做管理
没有摆正自己跟下属的位置、没有找到当上司的感觉的管理者
对下属畏惧心软,甚至求着下属做事,不能对员工“高标准严要求”的管理者
希望精准理解管理者角色定位和认知的管理者
课程优势:提供简单、直接、有效的管理原则和方法,不讲理论,务实、接地气;帮助管理者迅速把握管理者的基本职责和基本工作方法,提供实用的、有效的方法和话术。
课程大纲:
※前言:强有力的管理者什么样?
第一单元:基本概念
管理定义:通过别人完成工作
通过别人拿结果,为什么比自己做更难?
管理者的四项基本职能
主观和客观
管理者做什么?
管理者跟员工是一个绩效共同体
常规工作和催化剂
如何给员工安排他不喜欢的工作?小青案例分析
硬性和软性
照顾生意,培养人才
培养和发展员工的基本思路和步骤
对上和对下
为什么松下说:“我们也生产电器”?
你是“人”的经理,还是“事”的经理?
第二单元 基本心态
管理是系统的介入和影响他人行为的艺术
辅导提升员工,至关重要的技能;目标管理和控制
当员工被挫伤而丧失工作积极性,怎么办?
如果你希望改变下属的态度……
直接提出你的要求
克服畏惧心软
第三单元 基准素质
讨论:管理者需要的哪些技能和素质?
情感强度
影响改变人的欲望
心理健康
麦克莱兰德的“三种需要”分析
主管常见误区
过于体恤的慈母
凛然庄重的严父
不分彼此的兄弟
表现出强烈的个人好恶
自力更生——猴子管理法
仁与严的界限在哪里?爱和溺爱、纵容和宽容的边界在哪里?
结语:管理有技巧,千锤百炼;管理没技巧,重在做人
课程提供的工具包 7 项:
管理者三种需要模型
管理者人格魅力清单
员工通用素质模型
管理者的五大误区
处理不良绩效的两种问话方法
预估面谈反应表
绩效改良计划表
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