管理者的情境领导方略
管理者的情境领导方略详细内容
管理者的情境领导方略
《管理者的情境领导方略》
课程大纲
主讲老师:高伯任老师
培训目标:
1. 开发管理者的胜任力
2. 确保目标实现和任务完成的关键方法
3. 确定员工能力和意愿水平的诊断技巧
4. 提高某个情境下的领导风格的应用能力
5. 掌握有效影响员工行为的沟通技巧和通用语言
6. 学习客观地处理绩效问题的有效方法
7. 增加对人与人之间差异的尊重
8. 加速人才的开发和保持
培训大纲:
情境领导已经成为40年来世界上最流行的领导力模型。即使管理者拥有管理技能,也未必能够调动所有人的积极性,这是为什么?这正是本课程需要回答的问题。
管理者与领导者有什么不同?课程将解决学员心中的这种疑虑。通过学习,学员将明白管理者只有向领导者转型,才会增强企业及其个人的核心竞争力。
领导者能够被培养吗?通过学习本课程,学员将会发现情境领导模型可以帮助他们改变行为,解决他们工作中深感困惑的问题,使他们在不同的情况下,正面地对追随者施加影响力,从而提高他们的工作绩效和满意度。同时,它也证明:通过培训,每一个人都有在某种情境下成为领导的可能性。
领导者应采用何种领导方式? 通过学习本课程,学员将了解这应当由被领导者的具体情况来决定。
课纲体系:
第一讲 领导者与员工准备度
n 领导的环境
² 管理,领导和教练
² 从专业到管理再到领导
² 成功的领导与有效的领导
² 领导风格定义
² 领导的三项核心技能
² 情境变量清单
² 领导风格的自我测评
n 员工准备度
² 诊断---情境领导的第一个技能
² 员工准备度概念
² 员工能力和意愿的变量
² 员工能力和意愿发展周期
² 员工准备度的不同阶段
² 员工不同准备度阶段的需求
² 员工准备度水平的特征及录像观摩
第二讲 情境领导模式
n 四种不同的领导风格
² 灵活性—情境领导的第二个技能
² 教练式领导风格
² 指导行为
² 支持行为
² 使用指导行为-你将怎么说?
² 使用支持行为-你将怎么说?
² 不同的领导风格及其实践
n 四种不同的领导风格
² 匹配—教练就是因材施教
² 领导风格与员工准备度的匹配
² 情境领导模式
² 情境赛跑—情境领导模式游戏
第三讲 情境领导中的沟通技巧
n 情境领导在员工开发和员工退化方面的运用
² 员工发展周期
² 员工开发过程录象观摩
² 合理运用情境领导风格教练员工
² 员工退化周期
² 控制退化的步骤
² 员工退化录象分析(案例)
² 一对一会谈确保员工绩效
² 一对一会谈演练(角色扮演)
第四讲 建立伙伴关系与情境领导四种风格细化
1、建立伙伴关系---情境领导的第三项技能
2、建立伙伴关系的步骤
解决发展阶段的分歧
绩效面谈
行动计划
3、情境领导四种风格细化
指导与分派
提问与倾听
激励与反馈
授权
培训方法:
演示、演练、案例分析、小组讨论、练习、角色扮演、观摩学习
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