《360°破解管理难题-向下管理的艺术》
《360°破解管理难题-向下管理的艺术》详细内容
《360°破解管理难题-向下管理的艺术》
360°破解管理难题
向下管理的艺术
主讲:周玉蕊
【课程背景】
基层管理者是企业的“兵头将尾”,他们对于员工的作用非常关键,大部分成功企业非常重视基层管理人员的培养和建设。
对于基层管理者来说,他们仍然是业务骨干,在做好自己的业务同时,还要带好团队。所以最重要的不是给他赋能过多的管理技巧,而是关注其角色转变,使其意识到自己要改变过去单打独斗的情况,带领一个小团队作战。
课程给予管理者足够的技能与管理工具,帮助管理者在完善成熟管理技能所需要掌握的关键模块,各技能模块围绕在管理的部署实际工作过程中,通过处理部署在工作情境中所展现的事件,完成对团队的“说---教---练---赞---跟”的培育发展阶段,并让每个发展阶段的沟通技巧更加具体。
654050199390【课程收益】
明确管理者的角色定位
认识自己的管理及领导风格
演练和操作基本的管理技能
提升激励、沟通、决策、执行等实际技能
强化团队合作意识,激发合作共赢思想
提高个人管理能力和组织绩效
【课程特色】
寓教于“真实案例”
寓学于“场景测评”
寓战于“科学方法”
【课程对象】企业、事业单位中层、基层管理者、骨干职员…
【课程时间】2 天
【课程大纲】
一、管理者的角色认知?
传统管理者与领导者的区别
教练管理的定义
管理者的权责利
新官上任的原则
新官上任的关键流程
二、管理者的四大基本职责?
1.目标制定与计划
2.沟通与激励
3.部署培育
4.考核与评估
三、管理者的四种领导风格?
1.领导力风格解析
活动练习:领导风格互选
现场测试:领导力风格测试
实战训练:MINI办公室
四、教练式培育下属
1.创新管理
员工管理原则
WIH提高问题意识工具
2.部署的屡教不改
“三明治”渐进式管理法
3.领导依赖性强的下属
员工辅导流程PESOS模型
5W2H工作计划辅导法
4.领导原则性强的下属
辅导员工的沟通COACH模型
5.员工的科学授权与情景领导
员工的四种状态与四种情景领导行为
科学的授权方式与流程
实战训练:MINI公司
五、提高团队绩效?
1.团队目标管理
现状分析SWOT与四象限
目标制定SMART原则
目标执行WOOP工具
2.使命必达:任务下发执行
任务执行注意事项
教练工具:茶壶效应
3.处理团队成员之间的矛盾
团队冲突管理原则
4.员工的离职管理
员工离职的类型
离职管理的步骤
5.团队士气激励
团队激励的四大要诀
不同员工的激励需求点
员工激励的不同方法
6.绩效管理
OKR绩效管理
六、回顾与复盘
1.课程回顾(引导式行动学习回顾)
2.知识总结
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