知识管理KM(1天版新)
知识管理KM(1天版新)详细内容
知识管理KM(1天版新)
知识管理KM
课程背景:
管理大师德鲁克认为:"21世纪的组织,最有价值的资产是组织内的知识工作者和他
们的生产力。"
在信息时代里,知识已成为最主要的财富来源,而知识工作者就是最有生命力的资
产,组织和个人的最重要任务就是对知识进行管理。知识管理将使组织和个人具有更强
的竞争实力,并做出更好地决策。在2000年的里斯本欧洲理事会上,知识管理更是被上
升到战略的层次:“在2010年成为全球最具竞争力和最具活力的知识经济实体。"
对于市场经济背景下的中国企业和个人,知识管理(Knowledge management,
KM)都已经成为伟大机遇和挑战,是企业各级管理者迫切需要掌握的、提升企业绩效和
竞争力的有力武器。
培训对象:
中高层、基层管理人员、知识管理人员、各级各类工程师及对知识管理感兴趣的人
员
培训时间:
1天
培训目标/效果:
1. 了解知识管理对提升企业竞争力的意义
2. 了解知识和知识管理的含义和特性
3. 掌握知识管理飞轮
4. 掌握知识库的建立和知识的共享
5. 学会营造知识分享氛围,丰富知识库
教学方式:讲授、互动循环、学员演练、案例探讨
培训特色:
□ 理论和实践相结合
□ 多种教学方式相结合,学以致用
□ 管理实践和咨询经验丰富的老师授课,讲理论一听就懂,讲实操一听就会
课程大纲:
第一单元 为什么需要知识管理
1.1 案例导入
1.2 知识管理专家对知识管理的看法
1.3 知名公司对知识管理的看法
1.4 知识管理对企业的意义
1.5 知识管理对个人的意义
1.6 导入知识管理获得的收益
第二单元 什么是知识
2.1知识的定义
2.2知识的特性
2.3知识的分类
2.4知识的概念体系
2.5知识的转换与创造的主要方式
练习及案例讨论
第三单元 什么是知识管理
3.1知识管理的定义
3.2知识管理三要素
3.3知识管理直接目标
3.4知识管理应具备的功能
3.5知识管理职能
第四单元 组织如何做好知识管理
4.1组织知识管理的模型
4.2知识运转的环节
4.3知识沉淀
• 知识审计
• 知识显性化的方法
• 事后回顾
4.4知识共享
• 创建和发展实践社区
• 企业员工知识管理BLOG
• 知识复制
4.5知识应用和学习
• 导师制
• 内部培训
• 内部讲师制度
• 企业大学
4.6知识创新
• 倡导15%原则
• 逆向战略计划法
• 创新总结
• 合理化建议管理模式
• 建立创新文化
4.7知识管理的关键要素
4.8管理
• 知识管理组织体系及职位说明
• 知识管理运行制度
• 知识管理考核及奖励制度
4.9文化
• 知识管理的概念传播
• 建立知识市场
• 营造知识管理的环境
4.10技术
• 建立基于流程导向的专家平台
• 门户建设
• 知识管理系统的关键技术
李俊萁老师的其它课程
制造业中层干部执行力 01.17
《制造型企业中层干部卓越执行力》学时:6学时课程描述:传统的理论认为:企业的兴衰成败,主要是老板的责任。而美国麦肯锡研究的最新结论,企业的成败70取决于中层管理人员。中层管理人员是企业管理的中坚力量,是柱子,起到承上启下的作用,是企业战略目标实现的关键要件,而中层管理人员执行能力的不足,会成为企业系统管理的短板,总经理能力再强,也就好比一头狮子带领一群绵羊,
讲师:李俊萁详情
课程类别:全面质量管理(运营类)|质量管理新思维新方法||——本土化零缺陷管理模式||讲师:李俊萁|学时:6学时||课程背景:||“零缺陷”又称“无缺点ZD”,是全面质量管理最有效的方法之一,是被誉为全球质||量管理大师和“零缺陷”之父的克劳士比在20世纪60年代初提出来的,后传至日本||,在日本制造业中全面推广,使日本的制造业质量迅速提高达到了世界级水平,
讲师:李俊萁详情
课程类别:零缺陷管理|《质量管理新思维新方法——本土化零缺陷管理模式》||讲师:李俊萁|学时:12学时||课程背景:||“零缺陷”又称“无缺点ZD”,是全面质量管理最有效的方法之一,是被誉为全球质||量管理大师和“零缺陷”之父的克劳士比在20世纪60年代初提出来的,后传至日本||,在日本制造业中全面推广,使日本的制造业质量迅速提高达到了世界级水平,||继而又
讲师:李俊萁详情
卓越绩效模式PEM培训大纲(2-3天) 01.17
课程类别:卓越绩效管理模式|《卓越绩效管理模式PEM培训》||讲师:李俊萁|学时:2-3天||课程背景:||当今世界,正面临经济全球化、一体化、科技化的发展环境,带给企业是面对激||烈的竞争,商场如战场,企业如何在竞争中立于不败之地,做成基业长青,这是||每位企业家们梦寐以求的事,如果说有一种管理模式可以实现企业家们的这个梦||想,那就是政府质量奖评审准则—
讲师:李俊萁详情
《基于绩效改善的问题分析与解决》学时:6学时课程背景:绩效是每个企业所必需重视的,没有绩效,企业不能发展,难以生存,甚至面临倒闭。绩效达不到要求,就产生了问题,对于影响绩效达成的短板问题如何去发现、如何去解决就成了各级管理者困扰而且必须重视的问题。本课程从问题的发现到解决提供全流程的辅导,并针对问题分析和解决提供实战的方法工具、案例,让管理者能迅速掌握问题分
讲师:李俊萁详情
绩效改善六步曲(适合各级管理人员1天版) 01.17
《手把手教你做绩效改善:绩效改善六步曲》学时:6学时课程背景:绩效是每个企业所必需重视的。没有绩效,企业不能发展,难以生存,甚至面临倒闭。如何快速提升绩效,找到企业绩效短板,进行改善,是本课程开发目的之所在。本课程以卓越绩效模式标准的结果为参照,把企业的绩效分成领导方面的绩效、产品与服务绩效、顾客与市场绩效、财务绩效、资源绩效、过程绩效六大模块绩效,针对每模
讲师:李俊萁详情
绩效管理实战培训提纲(1天版新) 01.17
绩效管理培训大纲课程背景:绩效管理是一种对企业的资源进行规划、组织和使用,以达到某个目标并实现顾客期望的过程;而绩效考核只是绩效管理的一个关键环节。绩效管理是一个持续的交流过程,通过持续交流明确企业发展的方向和员工工作的方向及程度,为提升企业绩效和员工绩效助力。绩效可分为员工绩效和组织绩效,据国外绩效管理专家研究:有无导入绩效管理的企业,在财务方面和生产效率
讲师:李俊萁详情
精细化管理(适合主管、中高层1-2天) 01.17
课程类别:精细化管理|《精细化管理》||讲师:李俊萁|学时:6-12学时||课程背景:||精细化管理是一种理念,一种文化,也是一种管理技术。它是源于发达国家(日||本20世纪50年代)的一种企业管理理念,是在精益生产的基础上发展而来,从生||产管理发展到企业管理的方方面面,并由制造业延伸到服务业,甚至政府行政事业||单位等机关,它是社会分工的精细化,以及服务
讲师:李俊萁详情
零缺陷质量管理系统构建与落地实施(3天训练版) 01.17
课程类别:零缺陷质量管理|以质取胜,降本盈利||——零缺陷质量管理系统构建与落地实施||讲师:李俊萁|学时:18学时||课程背景:||中国制造2025提出振兴质量战略,十九大提出培育工匠精神适应供给侧改革,零||缺陷管理无非是振兴战略培养工匠精神的一种做最有效的方法。什么是零缺陷呢||?“零缺陷”又称“无缺点ZD”,是全面质量管理最有效的方法之一,是被誉为全
讲师:李俊萁详情
流程管理与优化培训大纲(1天版新) 01.17
课程类别:流程管理与优化|《流程管理与优化》||讲师:李俊萁|学时:6学时||课程描述:||流程管理是从计划经济向市场经济必然要求,是快速响应市场的需求,适||应市场的变化的管理工具,从职能型组织向客户导向的流程型组织的转变||,是应对21世纪企业经营环境的法宝,并且能很好地解决你在企业管理中||碰到的困惑:||是否经常为部门各自为政的山头主义而烦恼?||是
讲师:李俊萁详情
- [潘文富] 经销商终端建设的基本推进
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21159
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20234
- 3行政专员岗位职责 19044
- 4品管部岗位职责与任职要求 16223
- 5员工守则 15461
- 6软件验收报告 15395
- 7问卷调查表(范例) 15113
- 8工资发放明细表 14554
- 9文件签收单 14195