国际版权《巧用4D打造高绩效团队》
国际版权《巧用4D打造高绩效团队》详细内容
国际版权《巧用4D打造高绩效团队》
巧用4D打造高绩效团队
—— 成就他人 圆满自己
主讲:李星(美国NASA-4D卓越团队认证导师,Dr. Charles Pellerin亲授)
【课程背景】
企业存在的意义在于创造绩效,美国绩效大师斯特洛维奇和奇普斯在他们的著作《培
训不等于绩效》中揭露,软环境与绩效的相关度达到 80%,
而技术、战略、投资等硬件环境的影响仅有20%。稻盛和夫说,决定企业盛衰的因素,
是眼睛看不到的无形要素,就是员工的意识,团队的氛围或者说,就是企业的文化。
如今中国的企业已经从以“硬件”建设为重心转向以“软件”建设为重心的阶段,也就是
进入到领导力发展、卓越团队建设和企业文化建设的深层次领域,传统的会餐、旅游、
休假、提薪、福利等方式无法从根本上改变和提升企业的现状。团队管理者真正要解决
的是如何在心的层面上与所有团队成员和谐共处、持续发展。
4D
系统是美国国家航空航天局(NASA)科学家、天体物理部门主管、哈勃望远镜项目负责
人查理•佩勒林(Charles
Pellerin)博士研发的一套测评、管理、提升个人及团队领导力的系统。本课程围绕4D系
统展开,从改变思维意识入手,引导管理者建立“认知个性特质,提升组织绩效”的意识
,并掌握识别判断自己和员工个性特质的方法和管理技能:如何通过举止、言谈表示等
了解员工特性、如何通过针对性的沟通和管理提升组织整体效能等,从而使无形的4D管
理心理学有形化、系统化和应用化,让管理者在提升组织效能的同时,可以进一步赢得
员工的好感与信赖,树立管理者的人格魅力,实现“管理有温度,领导创价值”。
【课程收益】
1、了解以4D为核心的国际先进建设与管理团队的教练方法;
2、建立对管理团队建设和第五力文化背景的系统性认知;
3、形成用 4D 方法论来科学建设团队的操作思路,搭建高绩效 4D 团队;
4、了解更多团队成员的个性特质,以及团队整体行为特质及其优劣势;
5、掌握团队建设的 4 个维度和 8 项行为,提升个人领导力与团队领导力;
6、借鉴经验,反思自己在管理团队和班子建设的盲点与误区,确定新方向。
【课程时间】1-2天,6小时/天(标准版为2天)
【课程对象】中层、高层管理者;团队全员;项目管理等团队管理者
【授课形式】主题讲授+导师引导+有效对话+分组研讨+情景模拟+视频分析+行动学习
【课程大纲】
第一部分:VUCA时代背景下,团队管理者的新挑战
1、VUCA带给管理者的新挑战
(1)你准备好了么?
(2)管理者扮演的三大角色
(3)拥抱变化:管理者提升自己面对变化的应对力
2、用系统的观点看团队管理
(1)什么系统
(2)系统的两大特性
(3)管理者的“冰山意识”:组织增效的无形因素
3、组织管理效能提升的迭代系统:4D系统
(1)4D系统是什么
(2)4D系统的前世今生
(3)4D系统为何能提升领导力效能
第二单元:随处可见的“团队社会背景”
1、团队社会背景对组织效能(团队绩效)的重大影响
(1)什么是“团队社会背景”
(2)团队管理中的“团队社会背景”是如何体现的
(3)团队管理中人际关系冲突的心理学本质
2、情绪:组织效能(绩效)提升中的重要因素
(1)团队管理中的常见情绪
(2)情绪是如何影响团队绩效的
(3)团队管理中情绪与绩效的关系
3、如何调整和管理“团队社会背景”:情绪
(1)情绪管理模型
(2)管理情景练习:工作中出错,被领导责骂
(3)管理情景练习:接到一项自认为不可能在规定时间前完成的任务
第三单元:4D差异化领导力:个性特质,认知彼此
1、管理者自我认知:我是谁
(1)对号入座:我的领导风格
(2)人以群分:我们的领导力共同特点
(3)了解彼此:我们的核心领导力差异
2、管理者识人用人:他是谁
(1)4D系统中管理者识人的两种常见方法
(2)分组研讨:领导风格连连看
(3)互动游戏:什么是主导领导风格
第四单元:培养型领导风格
1、培养型领导风格的两种决策方式
2、培养型领导风格是如何管理团队的
(1)关注焦点
(2)常见心态
(3)通常行为
(4)期待结果
3、培养型领导风格在团队管理中的挑战
(1)核心关键词
(2)案例分析与研讨
第五单元:包融型领导风格
1、包融型领导风格的两种决策方式
2、包融型领导风格是如何管理团队的
(1)关注焦点
(2)常见心态
(3)通常行为
(4)期待结果
3、包融型领导风格在团队管理中的挑战
(1)核心关键词
(2)案例分析与研讨
第六单元:展望型领导风格
1、展望型领导风格的两种决策方式
2、展望型领导风格是如何管理团队的
(1)关注焦点
(2)常见心态
(3)通常行为
(4)期待结果
3、展望型领导风格在团队管理中的挑战
(1)核心关键词
(2)案例分析与研讨
第七单元:督导型领导风格
1、督导型领导风格的两种决策方式
2、督导型领导风格是如何管理团队的
(1)关注焦点
(2)常见心态
(3)通常行为
(4)期待结果
3、督导型领导风格在团队管理中的挑战
(1)核心关键词
(2)案例分析与研讨
第八单元:4D团队管理的八项行为
1、向内看:4D系统管理者的自我提升之道
(1)发挥优势,还是突破局限?
(2)情感类决策领导风格的提升之道
(3)逻辑类决策领导风格的提升之道
2、向外看:如何提升不同特质员工的效率
(1)沟通是增效的基础:扬长,还是避短?
(2)如何激励直觉型员工
(3)如何激励感觉型员工
3、4D领导力愿景:八项行为修炼
(1)培养型领导者的行为修炼
(2)包融型领导者的行为修炼
(3)展望型领导者的行为修炼
(4)督导型领导者的行为修炼
第九单元:复盘总结
1、管理有温度
(1)人与事的平衡
(2)情与理的融合
2、领导创价值
(1)我不是一个人在战斗
(2)4D的核心驱动模型:AMBR
3、4D系统总结复盘/答疑
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