《职场情商课：情商四项修炼》   10.07

职场情商课--情商的四项基本修炼课程背景：你是情商高的职业人士吗？工作中你可以很好的处理情绪吗？你是否常常感觉工作中人际关系带给你不堪承受的烦恼与压力？你想成为受人尊敬的欣赏人吗？工作中除了薪水你还找到其他热情了吗？常常听到最多的话是我这个人情商不高，人际关系不行，不会说话，情商到底是什么？情商是天生的，还是后天可以练就的？情商对我们的职业发展对人际关系到底

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《职业素养修炼》   10.07

职业素养修炼课程背景：具备高质的职业化素养，从个人的角度看，有助于提高个人的工作效率，帮助创造职场人与人之间更为舒适的关系，赢得更加和谐的工作环境与个人影响力，获得职场发展中更加有利的向好因素。；从企业的角度看，可以加强团队执行力，提高顾客满意度和美誉度，从而提升企业的经济效益和社会效益。《职业素养修炼》从职场人士的实际工作内容为出发点，通过对职场角色、礼仪

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《职业素养与生涯规划》   10.07

职业素养与职业生涯规划课程背景：职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。具备高质的职业化素养，从个人的角度看，有助于提高个人的工作效率，帮助创造职场人与人之间更为舒适的关系，赢得更加和谐的工作环境与个人影响力，获得职场发展中更加有利的向好因素。职业生涯管理的基础是企业形成标准的职业化沟

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医护礼仪大纲   10.07

宝鸡某医院服务质量提升项目内训课纲课程时间：课程主题：优质服务与礼仪上午9点—12点案例导入游戏互动启发小组讨论视频图片对比1.服务就在你身边你在为谁工作？服务意识与礼仪心怀仁爱行有礼仪医护礼仪的核心尊重患者“尊”什么？信赖权威从何而来？“心”服务，有温度的服务！上午课程小结下午2点—5点医务工作者职业化形象塑造你与形象的关系制服的意义和价值你的形象在说话医

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政企商务礼仪课纲   10.07

政企客户关系维护能力提升【课程背景】在中国通讯业竞争的新时期，大客户市场将成为各运营商市场竞争、资源投入的重点阵地，而政企大客户又是大客户中的重中之重，政企大客户往往能给企业提供稳定的主要业绩支撑，抓住政企大客户对于企业生存发展变得愈发重要。政企大客户的商务往来有什么特点？高层领导更愿意接受什么样的人？如何才能赢得高层领导的信任？对业务人员来讲，了解这些是推

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《魅力职业形象》   10.07

魅力商务形象课程背景：形象是一个人的第一品牌影响力。想象一下，说到商务精英我们脑海中浮现的形象是什么样子？着装精致高雅，举止得体大方，言谈丰富时尚，内外气质兼修。人们总是喜欢形象更加美好的人不是吗？员工的形象也是企业文化的展示，对员工形象有要求的企业，也更加注重品牌形象，所以，精致的商务形象不仅提升个人魅力，也帮助你在职场、商场赢得更多机会！《魅力商务形象》

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《情绪与压力管理》   10.07

职场情绪与压力管理课程背景：今天的时代，社会在飞速发展与变迁，企业竞争的维度越来越细分，人的生存节奏越来越快，每个身处职场的人都能感受到压力的存在。据调研报告显示的国内5000位职业经理人中，70有较高的职业压力，40有“严重的负面情绪”和失眠，而50的雇员感到压力和衰竭，2/3的员工压力与工作有关。过度的压力首先会影响人的身体健康，如高血压、心脏病、慢性胃

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《商务礼仪》   10.07

商务礼仪课程背景：礼仪之大谓之夏，服章之美谓之华，中华民族自古就以“文明古国”“礼仪之邦”著称于世。在商务往来中，个人的礼仪水平直接代表了企业的品牌形象，企业的礼仪规范很大程度上反映出企业内部管理水平，在商业竞争激励的今天，人才是企业竞争制胜的关键要素，制约企业发展的很大一部分因素是缺乏高素质的职业化员工。企业不断从社会上引进各种类型的人才，为公司发展战略提

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《商务礼仪与高情商沟通》    10.07

商务礼仪与高情商沟通课程背景：天下难事必作于易，天下大事必作于细。销售工作从和客户接洽、面谈到成交、售后服务，涵盖了非常多的环节和模块，一个细微的动作有可能决定了整个销售节奏的变化；20的客户承担80甚至更高的业绩指标，80的VIP客户潜力未能有效挖掘；如何快速赢得客户好感？如何快速与客户建立信任关系？如何能够与客户保持长久的合作大客户的商务往来有什么特点？

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《涉外礼仪与跨文化沟通》   10.07

涉外礼仪与跨文化沟通课程背景：礼仪之大谓之夏，服章之美谓之华，中华民族自古就以“文明古国”“礼仪之邦”著称于世。在商务往来中，个人的礼仪水平直接代表了一个企业的品牌形象，企业的礼仪规范很大程度上反映出企业内部管理水平，在今天这样的经济环境下，一个企业要提升品牌影响力不仅仅要靠提升产品技术水平同时还要注重人才的理念。人是最生动的一张名片，一个人要成功，不仅仅靠

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