MTP中层管理干部素质提升

  培训讲师:夏峥

讲师背景:
夏峥老师—通用管理与心理学类专业讲师九型人格专业导师教练【夏峥老师】国家人社部注册EAP讲师;清华、北大总裁班特聘讲师;中国人民大学医院管理EMBA班特聘讲师中国职业经理人特聘认证专家;中国九型人格导师协会会员导师;中国九型人格学院认证九型 详细>>

夏峥
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MTP中层管理干部素质提升详细内容

MTP中层管理干部素质提升



MTP管理技能提升训练》课程大纲


夏 峥

课程介绍
MTP(Management Training for Development Program
)管理才能发展培训,是MTP管理才能发展中心根据中国企业特质以及多年来在企业的实
务操作,将这些经验精心描述为适当的案例,并撷取多位大师的精华,最新的管理理论
,发展出现有的『MTP管理才能发展培训』。『MTP管理才能发展培训』架构综合了管理
学、心理学、行为学,既展现当代企业管理前沿理念,又充分结合不同国家和地域,与
行业的突出特征,最突出特点是完成了“知”、“行”合一的培训架构,在培训方法上强调
现场演练和课后的实际操作指导,实现了培训从课堂到工作实践的延伸。对培训成效给
予明确的承诺和保证。
课程目标
1.
使管理人员了解组织管理的原则,分清自己的角色定位与职责,做好承上启下的桥梁;

2.
培养管理人员做计划的能力、目标管理能力、高效会议能力、指导、控制和协调能力;

3. 学习如何成为一个优秀的管理者,建立领导权威、指导下属,并给予工作授权;
4. 知人善任,带人带心,学习激励部属的技巧;
5. 认识沟通的重要性,掌握高效沟通的PAC技巧,建立组织内无障碍的沟通环境;
6.
掌握出色的团队领导能力,因人因事而异,学习情境领导艺术,增强自己的领导魅力;

7. 了解培育人才的重要,学习到工作中教导的方法;
培训对象
1、中层干部和部门主管
2、所有有志成为职业经理人的优秀员工骨干员工
培训时间
2天
课程内容大纲
第一单元:管理理念之管理精髓
管理定义
管理与基准
管理的流程
第二单元:管理者的角色认知
角色分析/团队领导
第一节:角色认知
1. 角色认知的作用
2. 三维角色
3. 角色定位与错位
4. 上级/同事/下级角色
5. 角色转换
第二节:团队领导
1. 误区
2. 智慧舵手
3. 特殊员工的处理对策
第三节:干部的职业化训练
第四节:干部的组织定位
第三单元 管理者的情商与情绪管理
什么是情商
情商与智商的关系
情绪度是生命力的形式
调整情绪压力的方法
五维度测试
第四单元:目标管理绩效管理
第一节:目标管理意义
第二节:目标管理的内容
第三节:目标管理的步骤
第四节:目标管理的概念理解
第五节:目标管理的方法
第六节:目标管理的原则
第七节:目标管理实施的障碍
第八节:如何进行个人目标管理
第九节:绩效管理
1、绩效的来源,即企业价值来源
2、工作重点与KPI
3、绩效管理的过程
4、绩效管理与组织责任
第五单元:高效的管理沟通
第一节:沟通的基本概念
第二节:培养良好的沟通心态
NLP基于心理学的深层沟通技巧
第三节:营造良好的沟通氛围
第四节:培养良好的表达技巧
第五节:培养良好的倾听技巧
第六节:培养良好的询问技巧
第七节:沟通的情景应用
3.管理者应掌握哪些基本沟通技巧
管理者应掌握哪些基本沟通技巧
如何倾听
如何提问
如何表达
如何赞美
如何批评
如何处理异议
4.不同沟通风格的管理者分析与应对
5.对下,对上,平行方向的沟通
如何与下属建立相互依赖的关系
如何与上级进行积极有效的沟通
如何与同级部门进行协调
第五单元:团队建设和激励
一、冲突管理与问题解决
第一节:冲突原因及对策
第二节:冲突的模型
第三节:性格特点及策略
第四节:问题处理
第五节:创新突破
二、有效的激励管理技巧
第一节:激励理论
第二节:激励实操
第三节 团队执行力打造
三、团队角色 因人而异的激励
管理者的性格修炼—九型人格性格分析
了解自我的思维模式 领导风格
读懂同事下属的内在需求
团队角色的区别和人岗匹配
如何选拔我需要的人
如何与不同性格的人沟通
第八单元: 人员辅导:积极反馈
视频分析 1:错误的辅导
GE 全球调研结果的启迪
辅导的两个基本类别
辅导类别识别练习
改进型辅导的七宗罪
改进型辅导的七原则
视频分析 2:成功的辅导
正确辅导的五个步骤、十大任务

结束课程,回顾总结

 

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