化工行业市场及产品调研
化工行业市场及产品调研详细内容
化工行业市场及产品调研
《化工行业市场及产品调研》课程教学大纲
课程名称:《化工行业市场及产品调研》
课程性质:内训/公开课
教学时数:学时6-12小时(1-2天)
课程简介: 市场调研是营销的一个重要环节,古时打仗首先要有“探马来报”,商场如战场,切不课盲目轻敌,市场调研涉及的内容较多,外部的有政治经济环境、有商业氛围和区域购买力及消费者偏好。行业有整体的行业市场空间、竞争对手的各方面的实力状况,最后还关系到自己营销体系方方面面的因素,包括项目力、品牌力、渠道力、团队及售后能力等等。做好销售预测才能做好营销计划、市场投入等管理工作,切实提高工作效率,带来公司的整体的发展。
教学要求:采用课堂讲授与课堂讨论相结合的方式进行,课堂讲授要求理论结合实际,运用大量案例和教学实例,深入浅出、旁征博引,要求讲师运用电脑多媒体课件和网络技术作为教学辅助工具,同时配备课堂练习,现场互动以消化老师的课程内容。
确保效果的培训方式
①课程时间分配:
理论讲解30% 实战练习20% 课堂互动10%
重点案例30% 工具使用10%
②理论讲解结合学员的互动参与。采用“行动学习法”,针对工作中存在的问题,采取:理论讲解、提出问题—头脑风暴-分组PK-老师专业点评-理论归纳-转变为学员的实操工具或流程。
③整个培训包括案例分析、现场解答等形式,让学员在紧张、热烈、投入的状态中,讲授的观点简单实用,容易掌握记忆,学员可以掌握相关的理念、工具和方法。
教学纲要:
第一章、化工行业分析的方法及工具
1.定性预测
1)客户意向调查法
2)销售人员综合意见法
3)专家意见法
4)市场式销法
5)市场因子推演法
2.定量预测法
3.利用互联网获取信息
4.市场调研报告的撰写
5.工具:数据分析工具应用
6.工具:SWOT分析使用
7.工具:市场调研的“头头是道
8.信息采集的“四性”
9.行业总量预测的方法
10.如何调高预测的准确性
11.市场预测的步骤
12.市场预测的方法
13.核心样板市场的预测
14.销量标杆的选择
15.工具:销量常见的预测的六种方法
16.工具:客户访谈提纲
17.工具:数据对比法
讲解:还有更多,如客户的RFM分析法、CLV分析法,都是客户需求分析的方法。掌握客户需求,才能获取更多商机,制造客户需求。各项营销工作才能有的放矢,精准、高效。
第二章:目标市场开发及挖掘
1.客户细分遵循的几个原则?
2.客户调研数据的使用
3.行业与区域市场形状
4.如何精准确定我们的鱼塘
5.寻找客户的方法有哪些
6.客户分析的四个重点
7.客户开发的十大误区
8.寻找客户的十大方法
9.如何让客户主动找我们
10.案例:这张客户信息表的问题在哪里?
11.工具:开户开发的十大思维
第三章:用户调查与分析
一、用户调查与分析
1.用户调查分析2.消费者行为分析
3.行业分析
4.品牌或企业形象分析
5.消费者满意度分析
6.营销环境分析
7.潜在用 户调查与分析
8.竞争对手调查与分析
二、用户调查分类
1.调查对象
2.调查内容
3.调查的产品和服务
4.调查的形式
5.调查的关键点
6.收集数据
7.分析和处理数据
8.信息情报与资料
三、用户分析
1.营销力SWOT分析
2.品牌力SWOT分析
3.团队力SWOT分析
第四章:产品定位概论
1.什么是产品定位
2.产品定位及其作用
3.定位与消费者心智
4.定位与市场竞争环境
5.产品定位与差异化
6.产品定位与品类
7.定位理论的错误认知
8.网络营销中对定位的理解
9.工具:NABC法则的运用
第五章:产品竞争策略概述
1.产品创新竞争战略
2.产品特色竞争战略
3.产品质量竞争战略
4.产品服务竞争战略
5.产品价格竞争战略
定价的方法
如何控制乱价
如何卖价值
6.产品组合竞争战略
7.波士顿矩阵
明星类产品的战略
金牛类产品的战略
搜狗类产品的战略
问题类产品的战略
8.产品生命周期竞争战略
产品导入期的主要工作
产品成长期的主要工作
产品成熟期的主要工作
产品衰退期的主要工作
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