《技术营销全攻略》
《技术营销全攻略》详细内容
《技术营销全攻略》
《技术营销全攻略》
主讲:刘畅
【课程背景】
作为技术人员,包括项目经理和研发工程师,愿意与冰冷的机器打交道,不太喜欢与人打交道,想到销售就更是难上加难了。或许是因为骨子里的清高自傲,看不起做销售的。或许是因为与机器打交道时间长了,已经习惯了这种工作方式,不愿意主动做出改变。
通过多年企业销售的实践,我们发现技术型销售在客户的销售流程中可以起到非常关键的作用,而他们参与到销售的项目中也可以增加客户的粘性,实现与客户的共赢。本课程旨在帮助技术人员快速掌握技术营销的技能,推动企业销售业绩倍增,实现个人与企业的价值共赢。
【课程,收益】
掌握制造业企业技术营销的定位与职能
学会分析用户采购各个阶段技术营销的工作内容
建立自信心,驱除营销恐惧、倦怠、借口
熟练掌握技术营销的九大利器
学会分析采购决策中关键人物的诉求
快速掌握与商务营销配合的ABC法则
学习技术营销的策略及相应商务礼仪
【课程特色】干货,没有废话;科学,逻辑清晰;实战,学之能用;投入,案例精彩
【课程对象】技术服务人员,售前售后工程师,技术经理,技术总监
【课程时间】2天(12小时)
【课程大纲】
技术营销的定位与职能是什么?
技术支持的定位
商务营销的特点
制造业技术营销的特点
商务营销与技术营销的紧密结合
技术支持各个阶段商务与技术的分工
阶段一:敲门式营销
阶段二:方案式营销
阶段三:引导式营销
阶段四:系统化营销
思考练习:分析在我们目前的营销状态处于哪个阶段?
用户采购流程分析及技术支持的工作对象与内容是什么?
用户采购流程分析
用户采购流程及决策链分析
用户采购流程各个阶段的工作内容
不同采购阶段参与人
关系营销如何配合技术营销
需求了解阶段商务的作用
技术如何配合商务设置技术规范
项目跟踪阶段,技术如何参与融合
测试阶段如何影响用户
采购决策中的5个关键人物怎么应对
九型客户的性格特征分析
决策者的需求
操作者和维护者的需求
卧底的关键作用
采购者要怎么应对
监理的作用不可忽视
技术支持工作的对象和目的
案例分析:试从客户的采购流程上分析,该工程师工作疏忽的地方?
技术营销的九种利器是什么?
1、商务营销(销售为主体)
一般商务营销
灰色商务营销范畴
2、技术营销(技术为主体)
用户背景分析
技术交流及研讨会
点对点技术交流
方案销售
测试及技术演示
巡检及客户回访
技术规范提供
电话及邮件营销
售后服务
3、商务营销与技术营销配合的ABC法则
赞美是投资回报率最低的方法
善用语言的力量
充分发挥黑白脸的作用
案例分析:某局长期使用A厂家和B厂家的传统产品,2个厂家产品在该局的市场占有额比较固定,目前暂不考虑采用其他厂家的传统产品。此时C厂家准备进入该局市场。准备采用推广新产品的策略,假设销售前期在该局做了不少商务铺垫工作,试从技术支持的角度分析需要做哪些技术工作?
四、技术营销的几种策略及商务礼仪?
1、如何引导客户?
引导客户的五个步骤
刺猬的三环理论快乐鱼的哲学
麦肯锡的信任公式
2、如何进行差异化策略?
产品差异化
服务差异化
价格差异化
3、占位式营销资源占位
空间占位
思想占位
品牌占位
4、病毒式营销
陌生环境/不安全感
感兴趣的领域
5、如何掌控用户,把握市场
梳理品牌权威
让客户获得正面感知的刺激
让正面感知的刺激经常发生
尽快消除负面感知
持续跟踪实现正面刺激的强化
决策的慢系统与快系统
不走寻常路
五、如何组织高效的技术团队营销?
高效技术团队营销的关键
建立统一营销战线,实现三维式立体营销
成立临时“攻关小组”,发挥尖刀作用
建立督导体制,防止工作误差及项目推广脱节
行业负责人工作策略
整合资源
实现高压策略
付出努力野心动机=成功,被尊重,被认可,价值的体现
销售需要不抛弃不放弃
3、地区团队工作策略
方案策略
品牌策略
服务策略
技术策略
4、公关小组工作策略
督导的作用
六、总结与终极PK
案例实战剧本杀
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