《新员工的情绪与压力管理》
《新员工的情绪与压力管理》详细内容
《新员工的情绪与压力管理》
《情绪赋能、业绩倍增》
——新员工的压力与情绪管理
主讲:刘畅
【课程背景】
人是企业中最重要的资源。情绪是人的活动的动力源泉,忧愁,悲伤,愤怒,紧张,焦虑,痛苦,恐惧,憎恨是员工在日常工作中最常见的消极心理体验。因为压力过大造成的不良情绪,都可能导致员工工作倦怠,使企业缺勤率离职率事故率上升,而长时间的心理压力会引起如慢性头痛,失眠,胃肠疾病,高血脂心脏病等病症,对于企业新招收的员工来讲。应在员工新员工产生压力之前,就能够先向员工提供压力缓解的方式和方法,教会员工正确面对压力,并能够化压力为动力,这样才能减少员工,因压力的产生而导致的生理及心理方面的疾病,对企业来讲也是提供工作效率的好方法。
【课程收益】
掌握保持积极情绪的5种方法,激发主动性与创造性,培养积极心态;
学会控制情绪ACT疗法的3个关键步骤,保持良好的工作状态,业绩倍增;
增强正面情绪,处理负面情绪,从根本上解决心理上的消极信念
掌握行之有效的压力管理策略,学会各种有效的6种放松方法;
学习管理压力的技巧,并能在实际工作和生活环境中加以应用
【课程特色】干货,没有废话;科学,逻辑清晰;实战,学之能用;投入,案例精彩
【课程对象】新入职的员工
【课程时间】1天(6小时)
【课程大纲】
为什么需要管理情绪?
情绪的失控导致行为的冲动
控制不了情绪会造成不可挽回的后果
恶劣的情绪具有传染性,会产生连锁反应
踢猫效应
情绪的蝴蝶效应
案例:微盟“删库”程序员,凭一己之力让微盟一夜之间市值蒸发10亿,300万商铺惨遭瘫痪。
情商与情绪是什么呢?
了解自己的情绪
测试:你的情绪稳定吗?
找到自己的情绪地图
正确的认识和评价自己
管理与激励自我
识别他人的情绪
移情—掌握他人情感的最高艺术
了解人的内心组合
情商的养成
学习情商智慧
挫折提升情商
职场情商训练七法
如何管理情绪?思考:究竟情绪能不能管理?
心理学家斯蒂文的接受与实现疗法(ACT)
觉察自己的情绪
识别情绪规律,自我接纳
定位关键问题,采取行动
案例:L公司董事长在企业转型爬坡阶段负面情绪通过ACT排解
情绪管理—快乐工作的秘诀
冷静深思
改变思维,调整心态
分组练习:用NLP的方法,让员工练习在觉察中反思自己,看到自己过往的思维模式
长期坚持,养成习惯
用情商提高影响力与领导力
情商与影响力
提升团队情商的路径
情商与领导力
四、如何客观的认识压力?
压力的定义与解释
压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受
压力是对未知事件悲观解释的结果
压力是持续不断的精力消耗——心理衰竭
压力是面临威胁时的本能反应
勒温压力的力场分析模型
生理反应与战斗防御行为的联系
压力机体反应过程
关于压力的8种错误假设
影响压力强度的因素
认知评估
应对能力
可预测性
主观喜好
事件的重要性
五、压力与工作和生活的关系是什么?
你的四种气质类型
外倾VS内倾
感觉VS直觉
思考VS情感
判断VS知觉
分组练习:判断自己的气质类型
压力图标分析
压力水平与业绩表现的关系
压力与疾病的管理图
长期压力对业绩的影响
压力与每个人的关系
压力与身体健康
压力与心理状态
压力与社会适应
压力与家庭关系
六、如何构建科学的压力预警系统?
1、熟悉压力预警信号
生理信号
情绪信号
精神信号
行为信号
2、建立健康新概念
健康的定义
疾病的定义
健康新概念
构建科学的压力预警系统
心理健康
亚心理健康
心理健康
精神疾病
七、压力管理的策略与方法是什么?
1、压力模型
压力管理策略
个性与压力反应
2、管理技巧——CAM
发现并改善我的压力源
工作中常见的压力源
压力自身原因实例
3、处理压力与负面情绪六种的方法
重新框架法
次感元调整法
逐步肌肉放松法
抽离法
心锚设定法
音乐冥想法
刘畅老师的其它课程
《销售心理建设与洞察客户》 06.12
《销售心理建设与洞察客户》主讲:刘畅【课程背景】顶级销售人员90的成功归结于心态。销售工作是一个伟大的工作,它不仅考验人的能力,更考验人的心态。纵观所有优秀的销售人员都有一个共同点――良好和成熟的心态。很多销售人员孜孜不倦地学习各种销售技能,也想出了很多的方法,也拜访了很多客户,然而却没有成功,为什么?因为他们输在了心态关上。恐惧、自卑、放弃等等事情让他们在
讲师:刘畅详情
《销售心理学的实战应用》 06.12
《洞察客群,事半功倍》——销售心理学实战应用主讲:刘畅【课程背景】近些年,很多企业明显感到“生意越来越难做了”。客户的需求越来越难以满足,目标市场、目标人群的转化率不高,很多项目前期推进都很顺利,但就是迟迟无法打开市场形成销售。出现这些问题的原因是企业缺乏“用户心理画像”分析,导致对市场的理解与预测出现偏差。面对性格迥异的各类客户,你是否能够更好地适应、驾驭
讲师:刘畅详情
《销售业绩冲刺全攻略》 06.12
《Q4销售业绩冲刺全攻略》主讲:刘畅【课程背景】又到年底了,很多公司纷纷抓住时机冲刺,抓销售,冲任务,各种促销,各种政策,各种活动纷纷出台,结果却不尽然,有的公司收获得盆满钵满,有的公司却是相差甚远,同样的努力却有不同的结果。本课程旨在帮助销售人员赋能,提升年终冲刺的科学与系统性。任何工作,只有审时度势,精准计划,才会有真正的胜利成果。【课程收益】引爆员工内
讲师:刘畅详情
《业绩倍增与销售管理技能全面提升》 06.12
《业绩倍增与销售管理技能全面提升》主讲:刘畅【课程背景】当今大多企业的销售管理人员都是半路出家,原先是销售骨干,后来时势造化被推到“销售管理”这个岗位,从业务一把好手,到承上启下、带领团队负责区域市场整体业绩提升,区域市场销售团队建设等核心职责,与此同时大部分销售管理者出现各方面的管理困惑和管理障碍。本课程帮助销售管理者梳理日常管理困惑,帮助销售管理者掌握必
讲师:刘畅详情
《银行对公业务经理营销突破与谈判能力提升》 06.12
银行对公营销突破与商务谈判能⼒提升主讲:刘畅【课程背景】中国加入WTO后,整个经济融入了一个更大的范围,为银行营销开创了一个更为广阔的空间。中国的银行业面临着新的发展机遇,同时面临的竞争压力也更大了。在机遇和压力面前,在竞争的环境下,银行营销日显重要。目前国内各家商业银行在营销的道路上都已经起步,逐渐转变观念,努力摆脱计划经济体制下养成的骄气和惰性,把银行工
讲师:刘畅详情
《政府客户回款全攻略》 06.12
《政府客户销售回款全攻略》主讲:刘畅【课程背景】完美的销售是回款至上,销售是交出东西给对方,回款是换回东西给自己,销售和回款合起来完成整个的闭环销售链条。没有回款的交易是残缺不全的。回款的技能对于销售人员至关重要,尤其针对政府客户,回款更是难上加难,本课程通过由浅入深的分析,通过实际案例帮助销售人员快速掌握政府客户回款的策略及技能。【课程收益】分析回款难的重
讲师:刘畅详情
《政企大客户洞察式关系营销》 06.12
《政企大客户洞察式关系营销》主讲:刘畅【课程背景】企业讲业绩,政府讲政绩。企业业绩的上升、成本的下降,是遵循市场经济规律的——风险大、利润高、风险低利润小,风险没有,利润为零。但如果把这一规律用到具有政府背景的国企客户上,显然是不适用的。很多非常优秀的大客户销售经理去做国企大客户营销时,常常会感觉不适应,究其原因,就是没有明确政企大客户的客户价值和运作规律。
讲师:刘畅详情
《中国式大客户心理与成交秘籍》 06.12
《中国式大客户心理与成交秘籍》主讲:刘畅【课程背景】后疫情时代,如何适应新经济带来营销模式的转变?如何打破销售认知的天花板?如何成为销售领域的人性识别高手?如何培养人才,留住中坚力量?通过剖析关键大客户“人”的行为,准确定位大客户销售管理中涉及的关键问题,掌握相关的模型工具及方法,提升大客户销售业绩提升过程中的预见性、针对性及目的性。【课程收益】能够分析出客
讲师:刘畅详情
《农村基层干部如何与农民沟通》 06.12
《洞察人性,合作共赢》——农村基层干部如何与农民沟通主讲:刘畅【课程背景】2022年中央一号文件提出,“扎实有序做好乡村发展、乡村建设、乡村治理重点工作,推动乡村振兴取得新进展、农业农村现代化迈出新步伐”。村干部是乡村治理的“排头兵”,是党和政府联系农民群众的桥梁纽带。就在政府与群众的服务与接受服务的特殊场合中,沟通形成了相互作用的人际交往关系。对于村官在农
讲师:刘畅详情
《平安普惠销售回款话术全攻略》 06.12
《销售回款催收话术》主讲:刘畅【课程背景】完美的销售是回款至上,销售是交出东西给对方,回款是换回东西给自己,销售和回款合起来完成整个的闭环销售链条。没有回款的交易是残缺不全的。回款的技能对于销售人员至关重要,本课程通过由浅入深的分析,通过实际案例帮助销售人员快速掌握回款的话术及技能。【课程收益】分析回款难的重要因素破解回款难的方法提升销售人员的回款催收技能【
讲师:刘畅详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21158
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政专员岗位职责 19044
- 4品管部岗位职责与任职要求 16222
- 5员工守则 15459
- 6软件验收报告 15393
- 7问卷调查表(范例) 15113
- 8工资发放明细表 14554
- 9文件签收单 14194