《企业体系建设与管理升级》
《企业体系建设与管理升级》详细内容
《企业体系建设与管理升级》
《企业体系建设与管理升级》课程教学大纲
课程名称：流程优化与管理升级
课程性质：内训或公开课
教学时数：6学时(1天)
课程简介：
集团性质的企业的管理必须要建立和完善科学的管理体系，实现对各个职能和
分支机构的管理。科学的管理体系包括：制度建设、计划制定与管理、流程管
理、预算管理等，这些构成的一个纵横交错的“网”，牢牢的控制住整个公司的
“人、财、物”。在此基础上还必须进行团队建设，提高公司人员的积极性与执
行力，才能将体系管理落地。
教学要求：采用课堂讲授与课堂讨论相结合的方式进行，课堂讲授要求理论结合实际，
运用大量案例和教学实例，深入浅出、旁征博引，要求讲师运用电脑多媒体课
件和网络技术作为教学辅助工具，同时配备课堂练习，现场互动以消化老师的
课程内容。
教学纲要：第一章 企业体系建设的重要性
一、企业体系建设的重要内容
二、如何制定年度目标
三、组织架构与岗位设置
四、公司运营管理中的常见弊端
五、“中央与地方”的关系
六、“一管就死、一放就乱”的问题
七、案例：台塑的“轨道管理”
第二章 计划管理与操作
一、计划管理的PDCA循环法
二、计划管理的周而复始法
三、计划管理中的大环带小环
四、计划的大阶梯式上升
五、5W1H在计划管理中的应用
六、5W1H的操作方法
七、实现计划的复盘管理法
八、复盘管理运用的目的
九、复盘管理的五个目的；
十、复盘操作的的四个步骤；
第三章 ：预算管理与操作
一、什么是真正的授权
二、财务“一只笔”的作用
三、预算制定的方法
四、预算超了如何办？
五、案例:招待费用总是超支怎么办？
第四章 流程优化设计技术
一、流程三个观念转变
二、流程四级分类
三、流程创新方法
四、流程制作方法
五、现实工作的归纳梳理
六、简洁高效的流程优化模板
第五章：团队建设与执行力
1. 团队精神的主要表现
2. 团队领导的管理风格
3. 培养团队精神的四大关键
4. 提升员工认同感的策略
5. 员工忠诚度的基本策略
6. 有效提高团队凝聚力的策略
7. 管理沟通的八大特性
8. 管理沟通的有效空间距离
9. 有效管理沟通的10条基本原则
10. 与下属沟通的九大原则
11. 如何激励和约束你的部属
12. 90后员工的管理
13. 如何对属下员工进行监督和控制
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