《跨文化沟通》

  培训讲师:刘方

讲师背景:
刘方老师任职经历:阿尔卡特朗讯大学资深培训师蔡司光学仪器培训经理赫比国际总部培训与发展经理英威达亚太区管理顾问刘老师曾在多家跨国企业工作,并在国内外领导过跨文化团队,有着丰富的国际管理经验。在培训领域,刘老师曾在20多个国家为来自60多国的 详细>>

刘方
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《跨文化沟通》详细内容

《跨文化沟通》

跨文化沟通
25717570485课程背景:国际化的工作场景下对人才提出了更高的要求,了解来自不同文化背景的合作伙伴,寻找更有效的合作方式成为了必不可少的工作内容。面对这样的要求,需要新时代的人才从心态、知识、技能上都做好相应的准备,才能把握主动,达成更高绩效!
0课程背景:国际化的工作场景下对人才提出了更高的要求,了解来自不同文化背景的合作伙伴,寻找更有效的合作方式成为了必不可少的工作内容。面对这样的要求,需要新时代的人才从心态、知识、技能上都做好相应的准备,才能把握主动,达成更高绩效!
032385025717596520课程目标:
系统性了解文化差异
掌握国际化场景下的必要技能
与不同文化背景的伙伴高效合作
0课程目标:
系统性了解文化差异
掌握国际化场景下的必要技能
与不同文化背景的伙伴高效合作
0114300131445025717519050时长:12小时
授课方式:讲授、游戏互动、案例分析、角色扮演、演练、反思与讨论、案例分析等
0时长:12小时
授课方式:讲授、游戏互动、案例分析、角色扮演、演练、反思与讨论、案例分析等
25717581915课程大纲:
1全球化思维
2文化差异
3 有效的沟通
00课程大纲:
1全球化思维
2文化差异
3 有效的沟通
0017907004533904建立信任关系
5跨文化谈判
6冲突化解与管理
04建立信任关系
5跨文化谈判
6冲突化解与管理
3448050603257电话会议管理
8跨文化时间管理
9课程总结
007电话会议管理
8跨文化时间管理
9课程总结
2628900173355新时代的工作场景
国际化三步曲
对人才的挑战
文化比较模型
00新时代的工作场景
国际化三步曲
对人才的挑战
文化比较模型
0990604000501695451全球化思维
001全球化思维
40005064312804建立信任关系
004建立信任关系
40005041262303有效的沟通
003有效的沟通
26289003535680跨文化的挑战
表达观点的模型
不同文化中的提问
反馈的意义
00跨文化的挑战
表达观点的模型
不同文化中的提问
反馈的意义
034613850126111026289001335405什么是文化
文化冰山
文化差异的6个维度
差异带来的影响
00什么是文化
文化冰山
文化差异的6个维度
差异带来的影响
40005019259552文化差异
002文化差异
0576643526289005840730关系是否有用?
如何建立关系
人际导图的应用
不同文化中的信任
00关系是否有用?
如何建立关系
人际导图的应用
不同文化中的信任
4095757715255跨文化谈判
005跨文化谈判
2638425180975文化对谈判的影响
不同的谈判风格
谈判技巧的应用
议价与合同达成
00文化对谈判的影响
不同的谈判风格
谈判技巧的应用
议价与合同达成
95251066802638425127635冲突是什么?
跨文化冲突的背后
冲突的类型
化解冲突的策略
00冲突是什么?
跨文化冲突的背后
冲突的类型
化解冲突的策略
9525533404089407181856冲突化解与管理
006冲突化解与管理
9525255841526384252632710时间是什么?
文化带来的影响
团队与个人时间管理
实践中的启示
00时间是什么?
文化带来的影响
团队与个人时间管理
实践中的启示
40894032232608跨文化时间管理
008跨文化时间管理
95253390902638425413385不同文化的会议要求
会议的准备与实施
形成观点与执行
电话会议管理
00不同文化的会议要求
会议的准备与实施
形成观点与执行
电话会议管理
40894010039357跨文化会议管理
007跨文化会议管理
285751619260265747578105世界咖啡:收获盘点
制定行动计划
00世界咖啡:收获盘点
制定行动计划
427990704859课程总结
009课程总结

 

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设计思维工作坊设计思维不同于传统的工业产品设计,站在全新的角度进行思考,带来系统性的改变,从而取得极具创意的成果。设计工作坊将帮助参与者建立新的思维模式,应用设计思维的流程和工具,以全新的理念和实践进行产品或服务的设计。90678020574000物料准备:白纸板、大白纸、A4纸、马克笔、彩色笔、报事贴、美纹胶、乐高玩具流程:0热身活动:创新中的人1设计思维

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外派人员赴任前培训25717570485课程背景:国际外派工作对人才提出了更高的要求,需要赴任者迅速了解新环境,并能在应对新挑战的过程中保持高绩效。本课程旨在帮助外派人员快速了解海外工作的状态,掌握必备的技能,发现潜在的风险,寻找发展的空间,带着信心和期待走上新的工作岗位0课程背景:国际外派工作对人才提出了更高的要求,需要赴任者迅速了解新环境,并能在应对新挑

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虚拟团队管理25717570485课程背景:随着国际化进程的加快,越来越多的团队处于虚拟管理之中,地理位置、时差、文化差异给团队的合作带来了极大的困扰。本课程通过对虚拟团队管理中的具体问题进行探讨,帮着学员分清现状,选择合适的策略,带领虚拟团队走向辉煌。0课程背景:随着国际化进程的加快,越来越多的团队处于虚拟管理之中,地理位置、时差、文化差异给团队的合作带来

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《国家文化》   07.25

国家文化25717570485课程背景:当不同文化相遇,因思维习惯和工作方式的不同会给合作带来极大障碍。了解对方文化以及对工作和生活带来的影响尤为重要,通过系统性学习可以让学员了解特定国家文化,评估合作中可能遇到的问题,并提前做好预案,从而实现高效合作。(本课纲以德国文化为例)0课程背景:当不同文化相遇,因思维习惯和工作方式的不同会给合作带来极大障碍。了解对

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跨文化领导力25717570485课程背景:国际化的工作场景对新时代的领导者提出了更高的要求,需要国际化领导者面对无时不在的变化,在信息不够明确和全面的情况下迅速做出判断,并能激励来自不同文化背景的合作伙伴共同努力取得成果。如何提升国际化环境中的领导力,是本课程的主旨。0课程背景:国际化的工作场景对新时代的领导者提出了更高的要求,需要国际化领导者面对无时不在

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跨文化团队管理25717570485课程背景:团队国际化程度越来越高,如何管理跨文化团队成为领导者必须面对的课题。跨文化团队的绩效很难居于中游,往往是绩效极高或绩效极差。了解跨文化团队管理的要诀,对现有团队进行合理的分析,制定团队管理的策略,并付诸行动是本课程的主旨。0课程背景:团队国际化程度越来越高,如何管理跨文化团队成为领导者必须面对的课题。跨文化团队的

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情商领导力课程背景:当今的职场比以往任何时期都更为动荡,内外部的压力骤然增加,变化无时不在,对领导者提出了更高的要求。高情商的领导者将更好地应对复杂的形势,并能引领变革,在困境中带领团队走向成功。本课程旨在通过提高情商发展领导者的领导能力,课程中所有内容都来自于科学研究的成果和充分的实践检验,并辅以简单实用的工具,能够真实有效地提升领导者的能力。课程目标:了

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情绪与压力管理课程背景:压力无处不在,由此引发了人们的负面情绪,极大地影响了生活的质量,降低了工作的效率,也成为各种疾病的重要根源。正确认识压力,学会转换方式,管理自己的情绪,并与压力共存是现代人必不可少的技能。学会了管理情绪和压力,才不会为压力所困,不会被情绪所驱使,以更为积极的姿态拥抱生活。课程特点:识别压力来源,阐明人脑处理压力的机制,带领学员寻求解决

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《商业画布》   07.25

商业画布您需要创业?您需要重新思考您的业务?您需要组织变革?您需要发现更多的商机?您在尝试创新?商业画布可以帮助您实现梦想!许多时候,人们关注在眼前紧迫的任务,而忽视了对全局的深层思考。借助商业画布这个神奇的工具,让您从更高的层面重构原有的思维,挑战旧有的模式,发现关键所在,进而采取最佳的策略。课程收益:帮助学员重构商业模式发现改善的关键所在形成可执行的行动

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《创新思维》   07.25

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