公众演讲与表达

高效能管理者5P赋能演讲
--高效能演讲技巧提升
导师：吴佩斯
◆ 课程背景：
对上汇报总结、团队激励、会议发言、营销推广、产品推广、竞选竞聘、教学培训…
古今中外，公众演讲一直是各类组织的管理者核心技能之一，帮助其完成思想传播并获
得群体影响力。但是在演讲过程中，你可能正面如下问题：
1. 心理差：缺乏演讲意识、应付差事、上台紧张……
2. 内容差：听众记不住你的内容、不相信你说的、不愿按你说的采取行动……
3. 表达差：演讲无感染力、语言枯燥乏味、无法打动听众……
4. 控场差：听众溜号、不会互动、气氛冷场、无法应对听众提出的棘手问题……
5. 配合差：“读PPT“、PPT没有视觉冲击力、不会利用场地和人员配合……
该如何跨越平庸的演讲：避免肤浅的煽情，成为“公众演讲大师”？从希特勒、罗斯福
、丘吉尔、马丁路德金、奥巴马，到乔布斯…这些最具沟通魅力的大师级人物，也是全世
界最擅长掳获人心的商业演讲者，掌握着领导者公众演讲的核心密码。他们不仅说服听
众的脑，更是打动听众的心，或掌声雷动、或群情激愤、或泪流满面。
本课程通过分析大师们公众演讲中的要素密码，将可以借鉴的技巧一一呈现，让学员
对公众演讲有一个全新的认识，同时搭建一个源于大师的管理者公众演讲模型，让更多
的演讲者快速提升、超越自我。同时帮助学员成为有能力且负责的演讲者和思考者。


◆ 课程结构：
管理者创造一场高效演讲需要一个层层递进的知行合一训练过程，效能演讲把这个过
程分为五个层级，课程中我们将抽丝拨茧、为学员进行逐一进行能力叠加。

◆ 课程收益：
➢ 掌握管理者公众演讲基本知识和能力模型、
➢ 提升管理者公众演讲“心态力”
➢ 提升管理者公众演讲“思维力”
➢ 提升管理者公众演讲“表现力”
➢ 提升管理者公众演讲”控场力“
➢ 提升管理者公众演讲“辅助力“
➢ 领悟世界大师级领袖的公众演讲要素密码
◆ 课程时间：2天，6小时/天
◆ 课程对象：企业和组织中的中级和初级各类管理者，总结汇报、团队激励
会议发言、营销推广、协调合作、竞选竞聘、教学培训等各类公众场合的演讲。
◆ 课程方式：贯穿体验式授课理念，确保培训效果最大化。
◆ 讲授体验：讲授环节加入感官体验。如图像、影音、结构模型、工具展示等。
◆
案例体验：通过案例给学员“替代性”体验。如文字案例、影音案例、研讨分享等。
◆ 演练体验：通过演练给学员“亲历性”体验。分组和集中演练、点评、PK等。
◆ 游戏体验：通过游戏给学员“代入性”体验。
◆ 课后体验：通过课后计划给学员“持续性”体验。

课程大纲
第一讲：心态力-- 知己明训 心力管理
一、公众演讲定义和标准
1. 管理者公众演讲的主要场景
2. 演讲给你带来的三大重要回报
3. 一场成功的公众演讲的评判标准？
4. 如何从零开设准备一场公众演讲？
二、管理者公众演讲五大挑战
1. 心理心态挑战
2. 思路结构挑战
3. 表达演绎挑战
4. 互动控场挑战
5. 辅助要素挑战
三、管理者公众演讲五层能力（5P）
1.“心”（Psychology）——心理心态能力（首善）
2.“讲”（Point）——内容思维能力（区分）
3.“演”（Perform）——表达演绎能力（分享）
4.“动”（Participate）——互动控场能力（对接）
5.“场”（Place）——全场配合能力（感召）
案例：公众演讲五大障碍实例
四、公众演讲的积极心态
◆ 演讲训练“悟化应”模型：
➢ 要素—讲者、听众、场域
➢ 关键—悟、化、应模型
➢ 意识—引导、感悟、场意识
五、公众演讲的瓦解紧张
◆ 成长心法：台下学理论，台上找感觉
➢ 紧张-情绪反应VS怯场-行为表现
➢ 瓦解怯场压力分散法
➢ 瓦解怯场NLP行为产生情绪法
← 情绪舒缓法
← 行为塑造法
◆ 演讲紧张的三层原因
◆ 演练：3点归纳法
◆ 上台前筹谋4备-（如何演讲前准备）
← 自信风范需练习--练习隔空传音、内容熟悉、演练
← 听众熟悉备前提--准备人数、层次对象、认知接受
← 内容精彩源设计--内容提取、设计思考、语言组织
➢ 境内活动辅参与--环境场地、教学用具、教学设备、辅助应用
➢ 案例：TED演讲案例、现场紧张实例展示
➢ 演练：心态调整练习、克服紧张练习



第二讲：思维力--行云流水 构建逻辑
◆ 公众演讲内容设计六步法
◆ 第一步：定目标
◆ 公众演讲的三类目标
◆ 带领听众从A到B
◆ 公众演讲目标设定ABCD法则
➢ Audience对象
➢ Behavior行为
➢ Condition条件
➢ Degree标准
◆ 第二步：析听众
◆ 分析情境--“时内达人” 思考表
➢ 时-你有多长时间来汇报？
➢ 内-领导想从你的汇报内容里面听到什么？
➢ 达-你想通过这次汇报达到什么目的？让听众改变什么？
➢ 人-关键有谁？立场/现状？ 需求/驱动？疑虑/抗拒？
◆ 第三步：建结构--如何让内容更有逻辑更有说服力
◆ 表达要素：CAS三角模型
◆ 五类演讲逻辑框架：
➢ 时间空间型：过去-现在-未来 / 北上广深
➢ 三支点框架：个人-团队-企业/（小-中-大）
➢ 重要性框架：最重要-较重要-一般重要-不重要
➢ 黄金圈框架： What-why-how （问题+原因+对策）
➢ 总分总框架： Proint观点+Reason理由+Example数例+P总结
← 故事：信徒的智慧
← 演练：听众分析过程演练、思维结构图应用演练、台上演练
← 案例：大咖演讲分析
◆ 常用七大场景 公众演讲“7赢话图纸”
➢ 场景一、汇报总结：展示成绩，赢得支持。
← 案例：梅罗季的会议安排
← 案例：运营建议
← 案例：培训经理的总结
➢ 场景二、团队激励：穿透价值，赢得人心。
← 案例：营销总监的激励发言
← 视频：霸道女总裁的激励演说
➢ 场景三、述职竞聘：展示能力，赢得位置。
← 案例：非你莫属/奥巴马VS罗姆尼
➢ 场景四、即兴演讲：临危不乱，赢得认同。
➢ 场景五、营销推广：引爆产品，赢得市场。
← 案例：新品上线
← 场景六、会议主持：展示魅力，赢得凝聚。
← 场景七、技术演讲：深入浅出，赢得通感。
◆ 第四步：加头尾
◆ 公众演讲开场银屏炸裂——7类引人入胜开头
◆ 开场三件事：222法则
◆ 公众演讲完美收官——3类余音绕梁结尾
◆ 提--提炼呼应
◆ 升--升华祝福
◆ 指--指明行动
◆ 课堂训练职业模型：职态VS常态
← 故事：小和尚剃头
← 案例：师兄的风范育成记

第三讲：表现力--气吞山河 震撼人心
◆ 公众演讲风范“5现谱--（身、手、步、看、面）
➢ 身法--上场专业站姿与台风
➢ 手法--常用专业手势训练
➢ 步法--展现更权威的步法
➢ 看法--眼法控场与听众交流
➢ 面法--表情管理的注意事项
← 演练：台上风范演练
← 课堂行为风范5星阵:（讲、看、伸、走、展）
← 演练：上场 下场
◆ 职业形象管理服饰搭配原则：三不四一体
◆ 演讲训练职业模型：职态VS常态
◆ 肢体语言--风范“7忌”（插袋、手下、指人、背手、抱胸、玩具、搓弄）
◆ 案例：优秀路演表达分析、TED演讲表达分析、动员演讲表达分析、
二、公众演讲登场、退场的方法
➢ 登场技巧
➢ 退场技巧
三、公众演讲语言全脑演绎的神器
◆ 表达心法：
➢ 理性话题 感性演绎
➢ 感性话题 理性升华
◆ 感性表述 生动演绎--5道师房菜
➢ 取类比象--抽象化巨像（类比+比喻）
➢ 巧述案例--模糊化清晰（SCQA）
➢ 反论正说--平铺化跌宕（正反论证）
← 演练：取类比象、反论正说、SCQA
← 案例：类比明星、乔布斯发布会
← 案例：名片礼仪
➢ 巧讲故事--隐性化显性（7步成事）
← 故事：英雄之旅
← 演练：拟写你的英雄之旅
➢ 概念提炼--散乱化精炼
← 案例：营销服务“清热解独”原理
← 案例：职业美妆5现谱
← 案例：新员工忘不了的知识点
◆ 理性表述 客观精准
➢ 数据--让您的演讲更精准
➢ 事例--让您的演讲更共鸣
➢ 博引--让您的演讲更权威
四、公众演讲语音感染的六种武器
➢ 吐字--清晰吐字归音
➢ 轻重--强调的感染力
➢ 缓急--节奏的感染力
➢ 抑扬--语调的感染力
➢ 顿挫--留白的感染力
← 演练：语言表达练习、语音表达练习、肢体表达练习


第四讲：控场力--收放自如 控场有术
◆ 公众演讲8种常见突发事件控场技巧
➢ 忘台词--策略：重启、跳过、转人
➢ 讲错话-策略：补叙、转述、改义
➢ 无掌声--策略：赞美引导、烘托渲染、幽他一默
➢ 遇抬杠--策略：所言在理，感谢指出
➢ 遇难题--策略：统一战线，缓兵之计
➢ 遇挑衅--策略：转换角度，自嘲反转
➢ 遇高手--策略：--敬他、用他、约束他
➢ 遇不休--策略：--礼貌打断、转移提问、转简意赅、约定时间
← 案例：马云演讲互动分析、朱镕基的巧问妙答、国企高手案例
← 工具：听众信息识别清单、问题回答流程表
← 演练：现场四级互动练习、问题应答练习

第五讲：辅助力--如虎添翼 辅助加冕
一、公众演讲中的辅助要素
➢ PPT要素配合
➢ 环境要素配合
➢ 人员要素配合
二、论公众演讲PPT的修养
➢ 分析PPT的“五宗罪”—乱、花、杂、土、丑
➢ 精华PPT的标准
← 案例：百度总监PPT翻车被除名
← 案例：GE/Uber的展示
三、演讲PPT 视觉心理学
◆ PPT讲解五步法
◆ 大脑接受的习惯
◆ 大脑爱简洁：文字有力
➢ 奥卡姆原理（1观点，1例证，32字）
◆ 大脑爱图形：图片传情
➢ 观点译成图
➢ 观点成图表
◆ 大脑爱结构：结构清晰
➢ 对齐等距
➢ 分层分类
➢ 留白区隔
◆ 商务PPT设计的5条设计规则
➢ 基调专业化
➢ 风格统一化
➢ 文字精炼化（13457）
➢ 图像层次化
◆ PPT结构化设计5大页面技巧：
➢ 封面
➢ 目录
➢ 内页
➢ 过渡
➢ 结尾
四、完美收结 金句定音
◆ 引用--名人名句
◆ 改编--改编广告、名句
◆ 押韵--诗句、成语
← 案例：优秀路演PPT配合案例分析
← 工具：结构化PPT模板、PPT设计自检表、演讲配合要素自检表
← 演练：PPT优化和演讲配合练习

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