引导力-人效提升八技法
引导力-人效提升八技法详细内容
引导力-人效提升八技法
《引导力-人效提升八技法》
一、课程背景
终端制度控制过硬气氛僵硬,更何况缺乏行之有效的制度,加之漏洞百出的执行;要么是粗暴彪悍的店长将员工事揽在一身,要么是委曲求全不敢责备和有效管理;每个人都具有自己的认知和经验,如果一味地洗脑将无法得到终端的最新消息和真实情况;而施加焦虑或是以权相欺,则变成离心离德员工私下求生计。
如何解决以上问题?统一思想、目标共识、群策群力,共同发展。
二、课程收益
减少控制,提高员工主动性
与大家一同承担责任
在不费尽心思改变大家的前提下,改善框架结构,彼此互相影响
示范如何用“全系统”去探索“整头大象”,最终拥有强烈的动机和快速实现的能力
运用焦虑和权威预测来营造尊重,促进团队合作
解决矛盾冲突,引导大家达成100%共识
尝试做困难的事能取得什么成就
三、课程对象
店铺管理者、区经、店长、CEO
四、课程时间
一天6H
五、课程特色
思维升级、工具助落地、大量练习、当堂巩固
六、课程大纲
技法一:紧盯员工你累不累
1.三项技能解放自己,塑造和谐氛围。
2.六项行动指南
2.1控制可控制的
2.2明确交流目的
2.3掌握时间
2.4阐明自己想要的
2.5培养良好的环境
2.6自控与文化规范
技法二:你的员工需要责任感
1.领导方式六面观
2.让员工躬身入局的六个法则
2.1正向思维之五项原则
2.2有效指导之BEM应用
2.3结构化讨论四法激发创意与共识
2.4“退”一步海阔天空
2.5制定规划达成共识
2.6欣赏式探询4D
技法三:把员工焦虑转化为创造力
1.焦虑认知
2.四屋变换理论
3.避免焦虑提升耐心10法
技法四:运用感知语言、巧妙地影响他人
1.体验投射
2.发现自己六维
3.投射中融入感知
4.五感感知
5.感知语法101
技法五:尊重差异,你的团队才会更有凝聚力
1.认识小集体
2.创造功能性小集体
3.四种轻松掌握小集体的关键技巧
4.尊重差异四法
技法六:如何合理有效地安排工作
1.四议会议
2.会议AREIN
3.行动迅速创建三条件
4.六项基础训练为会议加速
技法七:学会倾听与体验,提升掌控力
1.系统思维,探索全部四法
2.组织内构建竞争力
3.建立信心及兑现承诺
技法八:寻找共同点,把团队拧成一股绳
1.探询共同点的好处
2.矛盾冲突三看
3.六项技能助齐心协力
七、王吉凤老师简介
1.资质:18年管理经验,5年制造业上市公司PMC管理经验;国家二级心理咨询师;绩效改进师;职业生涯规划师;理学学士(人力资源管理专业)+研究生(企业管理专业)。
2.行业经验
2.1团队管理:从0至1搭建团队赋能团队(PMC团队;内训师团队-3;直接管理幅度40人,间接近百人);
2.2学习与人才发展专家:课程体系搭建、课程开发、培训项目运营、课程讲授;基于企业绩效导向的关键人才盘点,岗位素质模型建设,提升胜任力、发展力与领导力;在线项目开发、设计、运营、交付;单项目培训产品创收60万,单项课程创收毛利15万。
2.3绩效改进践行者:赋能与人效倍增,以终为始结果导向的培训项目交付,终端区域业绩提升30%+;新员工适应并绩效产出时间缩短2/3;
2.4终端标准化建设:《服务手册》、《终端运营手册》、《产品手册》、《督导基本法》、《神秘访客手册》等。
2.5职业生涯咨询师:为来访者解决职业生涯关于定位、适应、发展、转型等问题并获好评。
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